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2019-06-29 12:20:56
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一直以来,亚马逊上所获取的评论是关键字销售之外,最重要的影响排名的因素之一。因此,如何在2019年获得更多的亚马逊评论应该是卖家要做的头等大事。



您不一定需要比其他人更多,但评论会对您的listing的点击率和转化率产生直接的影响。所以,不用多说,让我们来看看2019年如何在亚马逊上获得评论的一些技巧:


1、有一款回头客多的产品



如果您的产品缺少主要功能,或者不像竞争对手的产品那样能满足客户各种需求,那您想要建立一个积极的评论库是比较难做到的。但如果你的产品真的很好,回头客多,那它的评论自然也会多。

因此,您要做的第一步就是分析您收到的评论,尤其是负面评论,要去了解客户为什么不喜欢您的这款产品以及如何改进它。

通过查看竞争对手的评论,您可以对类似产品进行效仿,了解哪些功能受到买家的喜欢,然后添加到您自己的产品中,以及哪些功能经常被抱怨到,这种要及时的避免。


因此,卖家最好是要有一款经典产品,有很多的回头客的那种,这样评论也会自然而然的上来。

考虑到这一点,让我们来看看一个小提示:




2、附赠惊喜免费小礼品或作为捆绑产品销售

如果您已经按照上述规定并确保以高价格获得高质量的产品,那么您的大部分评论都应该是积极的。

在这种情况下,你需要的是一些意想不到的价值。赠送惊喜免费小礼品是一种令人难以置信的方式,但却可以提高产品的感知价值和客户的满意度。

这些免费赠品可以是数字内容,例如免费电子书,可下载的教程视频等,或者是实际的产品,例如包括带有慢炖锅的免费食谱书。

像这种礼品卖家在收到时通常会很惊喜意外,同时它的价格也很便宜,但对客户来说,它确实大大提高了产品的感知价值

当然,通过将多个相关产品捆绑成一个主题包在亚马逊上销售,您也可以实现同样的目标。

产品插页

产品插页是包含在在线订单包装内的印刷信息,是一种非常受欢迎且经过验证的方法,可以增加接收评论的可能性。

您可能已经有了某种形式的产品插页,例如为您的客户提供您的联系方式以及下次购买时的优惠券等。

其实,添加优惠券或折扣代码无疑是最吸引眼球的,并附带感谢信。

重要的是建议您的客户与您联系,尤其是购买时遇到了问题,要让您有机会解决他们的问题并在客户和您的品牌之间创造积极的体验。

但是,尽量不要太明显,您可以按照以下方式说出来:

非常感谢您的订单!

我们希望您喜欢此次购买。

如果出现损坏等问题,或者您对产品不满意,请立即与我们联系,以便我们为您解决任何问题。

我们希望您有一个美好的一天,如果您有任何问题或疑问,请不要忘记联系我们!

3、设置自动电子邮件跟进

激励评论

激励评论曾经是亚马逊的一项主要策略,许多卖家提供折扣甚至免费产品以换取卖家积极的评价。

这在当时创造了奇迹,许多卖家通过这种方法能够建立数千条的积极评价。

但目前的情况是亚马逊已经大大削减了在这一点上的投入,严重违规者甚至有可能面临账号被封的危险。

同时,亚马逊评论服务也可以购买,但我们不建议这样做,因为它们通常是垃圾评论,这些评论一般是来自同一个人,做的很明显。

我们帮助我们的合作伙伴建立他们的积极评价,但倾向于通过上面列出的“自然”和“真实”方法来做到这一点。

关键字销售

关键字聚焦销售是提高产品亚马逊排名的最可靠方法之一。它主要由真实的普通人搜索特定搜索词并购买您的产品组成。

这会增加该搜索字词的产品等级,从而带来更多销售量和更多评论。







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