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2019-06-27 19:35:08

文丨Amy Ma

尽管全球贸易环境不确定性增加，但跨境电商市场仍保持蓬勃向上的发展势头。据海关总署介绍，2018年，通过海关跨境电子商务管理平台零售进出口商品总额1347亿元，增长50%，其中跨境电商出口达561.2亿元，增长67%。而且，资本方也频频看好这一领域，投融资大多聚焦于跨境出口电商服务商层面，今年一季度该领域共计6起投融资事件，金额总计超20亿元。

但是，跨境出口商家也面临着诸多挑战。一方面，海内外同业竞争日趋激烈，新兴市场红利逐步缩小；另一方面，流量成本增加，跨境出口商家投放难度攀升。

面对不同文化、经济背景的消费者，如何恰当展现产品的差异化？营销数字化的浪潮下，数据技术能够帮助跨境出口商家挖掘消费者的数据资产，进一步精准触达目标用户，真正实现转化的提升？

2019年8月7日，由Morketing主办的Morketing EC Summit 2019将在深圳举办。该活动前身为Morketing跨境出口电商营销峰会，每年一次，已成功举办过两届。

作为该系列活动走过的第三个年头，“数智商业”将成为今年活动的主题，探讨数据技术驱动电商智能化发展的话题，届时将邀请知名中国出海品牌、跨境出口电商企业、主流互联网媒体平台、营销服务机构及资深行业从业者，分享他们的真知灼见。

6大趋势看2019年跨境出口电商

DTC模式下，企业收回用户数据掌控权

如今，欧美电商领域正兴起一股去品牌化的浪潮，被称为DTC Brand(Direct to Consumer Brand)。这意味着跨境出口品牌商过滤营销、包装等中间成本，直击产品成本，去除品牌溢价。DTC模式下，企业不仅能够控制成本，更重要的是，企业将直接与消费者建立联系，客户数据的掌控权回归企业手中，企业的主动性更强。

购买决策链条向下迁移，KOC（关键消费者）崛起

相对于KOL而言，KOC是最近比较火热的一个新词，全称为“Key Opinion Customer”。KOL长期在某一领域或话题上分享专业知识，成长为意见领袖。而KOC则像朋友一样，为消费者推荐各种好物，影响消费者的购买决策。与KOL相比，KOC虽然体量较小，但凭借长期经营并与粉丝建立信任关系，通过对精准消费人群的影响，也能为跨境出口品牌商带来可观的营销效果。

突破平台规则限制，独立站兴起

大量品牌商涌入亚马逊、速卖通、eBay等跨境电商平台，导致竞争日趋激烈。平台日益严苛的各项标准和日益增加的各类费用也限制了出口商家的扩张。跨境出口品牌商为减少对第三方平台的依赖，并寻找新的获客渠道，纷纷建立并运营跨境独立站，通过独立站的方式为消费者提供产品和服务。

供应链升级，采购在线化成趋势

目前，越来越多的跨境出口电商面临着全球采购难题，在全球范围内进行精细化运营实为不易，供应链升级逐渐成为跨境出口电商发展的重要推动力。加之，伴随着互联网的快速发展，跨境出口电商企业采购在线化成为趋势之一，信息化及数据管理能力应被重视。

跨境全渠道趋势下，线下服务急需完善

跨境出口电商在线上发展速度较快，未来还需要进行全渠道部署，深入线下，建立海外仓、展示中心等，推动本地化服务和跨境全渠道经营方向转变。比如，为支持跨境贸易发展，阿里巴巴在比利时构建智能物流枢纽等。

东南亚市场成“红海”，巨头激烈竞争

在东南亚，排名前列的本土电商平台主要是Shopee、Tokopedia和Lazada，共占据70%的市场份额，为我国跨境出口品牌商提供了较多选择。同时，AliExpress、eBay、亚马逊等国际电商巨头市场辐射程度较高。为抢占更多市场份额，我国电商巨头阿里巴巴还收购了Lazada。东南亚市场内电商巨头间的激烈竞争为跨境出口品牌商提供了诸多可能性。