海外资讯周报| Google这周的三个营销功能相关更新!
当产品因为侵权被下架,listing被移除但FBA还有大量库存的时候,不少人会选择翻新listing的黑科技来解决这个难题。但是最近这个无敌好用黑科技也遭遇翻车事故了。
据悉,之前有位卖家翻新了个listing,一般来说,在开case给客服转换库存以后,转换FBA就可以销售了。但该listing在转换FBA后还是显示不可售。本来以为是系统延迟,毕竟有时候也会出现24小时左右才会变成可售状态。但等了36个小时,listing还是不可售的状态。
卖家就开case问客服,得到的回复是:
由于管理亚马逊库存页面、管理库存页面、入库信息这三方信息不一致导致了该商品不可售。
亚马逊抓取FBA商品库存是以入库纪录的信息为准,如果Asin和管理库存页面Asin不一致,就很可能导致库存有货,但是FBA listing会显示缺货不可售的状态。
所以要解决这个问题,这位卖家需要将入库纪录信息和管理库存信息修改为一致,修改方法如下:
删除管理库存页面的Asin(现在无法发货的)listing,在删除成功24小时后新建Asin(入库信息一致的)listing。
由上可知,亚马逊应该在填补翻新这个漏洞了。
众所周知,翻新listing就是将现有的老listing变成全新listing,让老产品享受新品流量,以及在产品被下架后,无需移库存就可以继续销售。与其说这是黑科技,不如说是利用亚马逊FBA库存滞后的bug。
最近从大家的反馈中得知,翻新listing经常出现问题。
翻新虽然好用,但也要慎用。
一.什么情况下适合翻新listing?
Review太低分,但是又不想把库存移出去再入库的卖家或者ASIN被下架、禁售、要求移仓的FBA产品,这个方法可以让不少亚马逊卖家省去移仓和换标的麻烦,既节约成本又节约时间。
二.翻新listing的注意事项
1)目前翻新LISTING比较成熟的站点是美国和欧洲站点,日本站点还不可以。美国站点相对来说容易点,欧洲站点要小心,如果你只是一个站点的不可售,那么你最好别翻新,一翻新的话,5个站点的产品都变成新品了。
2)就是FNSKU的问题,一定要是X00开头的,不能是B00开头的,如果B00开头的,因为ASIN 和 FNSKU是同一个,在恢复销售的时候可能会发生库存数量不一致的问题,所以请各位想要尝试更换Asin的卖家自行考虑是否更换(如无法匹配将会恢复原样)。
3)unfulfillable库存没有翻新的必要,因为翻新过去还是unfulfillable 状态,不可售。
三.市面上已有的2种翻新技术比较
1、服务商卖的翻新技术,是利用亚马逊的BUG,可以包教包会的,但是这种技术的缺点是,翻新LISTING后ASIN有2个SKU,如果被竞争对手投诉到亚马逊,是有风险的!
2、还有一种是所谓的亚马逊内部,其实也不是纯内部,只是他们有一个软件对接到亚马逊,这种就是一个ASIN对应一个SKU,这种的翻新痕迹就被抹去了,相对来说安全很多。
四.怎么在翻新同时又能保留review?
1、删掉原本的listing, 用新的UPC和原来的FBA SKU新上一个产品, 生成新的listing, 新的ASIN,标题,描述和图片等等都一样
2、合并新旧两个ASIN:联系客服开case合并,然后保留新的ASIN,移除旧的ASIN。
3、合并成功后,开case联系客服,表明两个产品已经被合并了,旧的ASIN下面还有库存,需要把库存移到新的ASIN 下面。大部分客服都会说不可以,无法操作。我们则需要多开几个case,和客服讲清楚,让他们帮忙在后台更改刷新信息。
4、等客服回复后说已经检测到新ASIN下面已经有库存了,叫我们把自发货转为FBA,按照操作步骤成功转成FBA后,库存就会自动在新的listing下面了,此时达到效果为:新ASIN,旧FBA SKU, 一样的FBA标签。这个时候评论是共享的。
5、合了旧的ASIN 后review会共享,如果想移走差评review这时候要做第五步,发个case再次拆开新旧ASIN,产品又回到旧的SKU+旧的ASIN了,这个时候再用旧的SKU+新的UPC上一次,会重新生成一个旧的SKU+全新的ASIN就行了。
五.翻新成功后依然存在风险:
“
1、翻新的asin对应有2个相同sku,如果被竞争对手举报,后果很严重。
2、翻新后的listing也无法变成新品,更没有新品流量的扶持。
虽然翻新listing收益很大,但是过程还是有些繁琐和复杂的,需要花费一定的时间和精力成本,而且成功后依然会存在一定的风险。且最近亚马逊似乎对翻新listing 这个BUG进行处理了。大家在这个风头上还是慎用比较安全。