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2019-06-26 23:34:55
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关于亚马逊店铺审核Listing审核欧洲符合性声明的一些思考


一周前刚遇到账被亚马逊因为带电产品安全问题,然后从各个渠道发布信息,找了好几个检测机构,去了解下这个EU DOC究竟是什么情况。


原文:关于亚马逊平台审核提到的欧洲符合性声明DOC


上周文章发布以后,还真的就遇到了同样需要欧洲符合性声明的朋友,巧合的是,我们都恰好在今天收到了亚马逊的回复邮件。迄今为止,又需要提交更多资料。


比如DOC上需要声明下,EU-Based Importer 的Position,以及每个产品图片和包装图片都需要有进口商的地址,还有需要IT的说明书。


那么这些资料,可以怎么准备呢?


非常感谢有经验的小伙伴,主动给我分享准备资料的经验。(如果有缘看到这篇文章,你之前提交过EU DOC的欧洲符合性声明相关资料,而且最终还通过了审核,非常感觉能够给我分享你的经验。Sunny:854115679,备注:地区+站点+行业/产品-昵称-能分享DOC经验,即可快速通过好友验证)


  1. 对于第一条,咨询下客服小姐姐,最后加了一句话,某人是某某公司的CEO 和企业主,是某某制作商位于英国市场的进口商,声明,将对产品全权负责。

  2. 第二条,根据朋友分享的建议,原来是需要产品的每一个面,都有欧洲强制性标志,而朋友没有要求需要带上进口商地址,我这边需要,为了能快速通过,我这边也就在每一个包装面都打上了CE标志+Importer Address了。

  3. 图片,其实按照亚马逊的资料整理要求,最好都整理成PDF文档,并且将PDF文档,压缩到10M以下,才可以上传。

  4. 至于IT的使用说明书,那么就可以将英文说明书,用Google翻译,再制作成PDF文档进行提交了。


发现当有已经准备过资料,然后能够按照亚马逊的标准去准备相关资料的时候,就方便快捷了许多。不过至于能否通过审核,还是需要看亚马逊的心情了。


最近很多朋友都遇到了各种审核的问题,店铺审核也好,投诉货不对板,投诉二手当新的卖等。


有人说,可能是对手的恶意竞争。


其实,即使对手没有恶意竞争,也有可能是自然买家觉得收到的产品是二手的。


第一,有可能产品是次品,因为工厂生产出来的产品,即使过了全检,每个人的要求也不一样,在我们眼中的新品,对于要求非常严格的人,感觉盒子可能有一个小瑕疵,就认为自己收到了二手货,也是完全有可能的。


之前就遇到过多么神奇的买家呢?


说产品线短了,让我们给一个长的线,可是我们并没有呀。


他说,不行,那么你必须给我一个长的线,否则我没法使用,就必须退货了。


我回复:很抱歉,我们确实没有这么长的线,为了不影响您使用,要么您直接退货吧?


直接马上一个一星差评(还好能够删除掉,说客服态度恶劣)再一个一星差评,外加去找亚马逊买家客服联系态度不好。


顺便还退了一个款。


所以,其实即使亚马逊没有同行的卖家恶搞,也有会各种神奇的买家存在。


我也非常希望各种各位遇到过审核的卖家朋友,尤其是已经通过的了审核的朋友,无论是通过自己向亚马逊申诉,还是找的服务商申诉的,能够聚在一起分享一下相关的申诉经验,周五晚上将会组织商品品牌专利侵权方面的主题探讨,有兴趣的小伙伴,可以在微信上和我说下哦。(备注:希望加入如何避免侵权主题交流即可)

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