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字节跳动的Lark能复制抖音在海外的成功么?

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2019-06-25 23:45:52
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出海营销的小伙伴应该都非常清楚,网红营销能为你带来多大的商业价值,通过网红营销能带来巨大的流量和可观的转化率,但有时往往会忽略一些与网红合作的细节问题。


与网红保持良好的关系是非常重要的,需要非常用心、坚持不懈和精心培育才能得以维持。


你应该学会如何更好的处理与网红的关系,如果关系处理的不好,一不小心可能就会导致你千辛万苦找来的网红合作终结。



哪些情况会导致和网红的合作关系破裂呢?


01
当成一次性的合作


举个例子,想象一下,你联系网红帮你推广你的新文章,她接受了你的请求,并且在她的Twitter 账户上分享。


如果你仅仅只是表示感谢,没有进一步的行动,那么你和她之间的关系可能就会因此告一段落。


虽然你获得了一波流量,但是实际上,你会错失和网红建立长久关系并获得更大成果的机会。这种短视的观点会影响你做网红营销的结果,导致网红营销的效率降低。


那么我们应该怎么做?


重要提示:


  • 制定一个完善且可行的计划。当你和网红联系之前,你要明确自己的目的。

  • 询问他们是否愿意为你的网站写文章,如果愿意,尝试长期合作,让他们成为你网站的定期撰稿人。

  • 向他们提供有关的产品信息,并实时更新。

  • 赠送新品给他们试用或介绍产品的相关功能。

  • 定期在社交媒体页面上分享他们的内容。

  • 邀请他们参加你的博客/网络研讨会系列。


很多时候,你可以做的这些事情,目的是为了和他们保持联系,培养他们对你的认知并保持持续良好的关系。


02
单纯的利益关系


通常在交易关系中,各自都会为自己的利益考虑。建立在利益基础上的关系不会长久,一旦利益的连接断裂,也就意味着关系的终止。



单纯利益关系的后果:


  • 导致影响力度降低:你和他们合作制作的内容可能缺乏真实性,看起来很勉强。

  • 导致努力程度降低:他们只会做最低限度的努力,他们所关心的只是他们即将获得的回报。

  • 导致关系无法维持:这样的关系无法维持长久,也就没有长期的合作价值。


那么我们应该怎么做?


建立联系的几种方法:


  • 与网红保持联系。例如: 节日问候、日常互动、感激留言等。

  • 尝试使用更个性化、友好的语气与网红沟通。

  • 帮助网红推荐TA的服务,介绍给你的朋友和同伴(如果相关);尽可能在你的文章中引用网红的业务(并让网红知道);在亚马逊上为他们的电子书撰写评论;在iTunes上为他们的播客撰写评论。


引起网红的注意,让网红实实在在的感受到你在帮助TA创造价值,关系有时候需要时间慢慢积累起来的,就像你追女孩子,不也是为了引起她的注意吗?


03
缺乏定期沟通


在处理人际关系时也是同样的道理,如果你不经常跟别人联络感情,你们之间的关系就会变淡。


当你与网红经常保持联系时,那你更容易吸引他们的注意力,有时候说不定还能帮你推一推产品。


这可能听起来很简单,但关键是要学会把关系保持平衡,并且形成长期的关系。


那么我们应该怎么做?

有效地与网红保持联系:


  • 帮助TA们:他们可能会在推广你的产品时遇到粉丝的一些提问,这个时候你应该及时帮他们解答。

  • 明确的沟通:要确保你和网红沟通清晰明了,保证合作的顺利推进,不要浪费时间在没必要的问题上。

  • 在多个社交平台上与网红联系:不要局限于某个社交平台上与网红沟通。

  • 寻找共同的兴趣或关注的领域,尽可能的跟网红拉近关系。


04
要求太过苛刻



思考一个问题,你愿意被你的老板24小时管着你吗?你觉得这些有影响力的网红被苛刻的要求时会有什么反应?


网红能够成功吸引粉丝,是因为他们知道粉丝喜欢什么,想要什么。当然他们的粉丝也信任他们,认为他们是专家,并且会参考他们的建议。


网红与粉丝之间的关系建立在可信赖性、独特性和创造力之上。当你对网红要求太过苛刻时,很可能会影响网红的自我思考和自我判断。



最终结果:广告活动效果不佳!粉丝可能不会特别感兴趣,因为它缺乏真实性。你更应该让网红自由发挥他们的创意,让网红跟粉丝真正互动起来。


那么我们应该怎么做?
 

避免对网红提过度要求:


  • 在网红营销活动创作阶段不要太多干涉。

  • 活动开始前确保对需要商讨的事情,提前进行沟通。

  • 为广告活动设定切实可行的目标。


示例:服装零售商Zara的#iamdenim广告系列帮助他们在8个月内获得了460万新的Instagram粉丝。这次活动成功的主要原因之一是他们给了网红足够创作空间。



05
不一致和不公平


很多品牌一开始对网红表现得很热情和期待,一旦网红完成任务,他们的态度就变得完全相反。


当网红为你投入时间和精力时,就将他们在那里爱理不理。这样会给网红留下非常不好的印象,其他网红也可能因你的声誉不好而拒绝与你合作。


网红营销的在线展示广告的投资回报率高达11倍,你根本没法想象这样会导致多大得损失。


那么我们应该怎么做?
 

避免此类情况发生的提示:


  • 提前花时间并沟通建立良好的双方协议,确保双方都清楚理解其中的条款和条件。

  • 如果涉及任何形式的付款或交换,请确保你重视此事并按时交付。如果出现延迟或突发原因,要事先告知网红,并提供替代日期。

  • 如果广告活动超出了预期的结果,应该适当给予网红一些奖励。


06
把网红当成营销工具


虽然网红不是你的普通营销工具,但品牌商往往把网红当成工具。

以下是一些实例:


强行要求网红添加品牌的用语或信息。

设定了不切实际的目标。

不区分网红的粉丝特征,没有明确的定位。

使用传统营销的KPI跟踪其绩效。



要制作一个成功的营销活动,你要给予网红足够的关心和尊重。你就更有机会接触网红的粉丝,粉丝信任完全取决于网红的观点,你要学会非常有策略的来勾搭网红和管理网红。



07
认为网红只在意金钱


不同的网红有的不同需求和合作的方式。有的网红看重的不是钱,更看重的是能给粉丝带来一些福利。你应该理解和尊重网红的选择,并达成合适的利益交换。


那么我们应该怎么做?


以下是要记住的几个要点:


不要让他们做他们不喜欢的事情。

未经许可不得使用他们的名字,他们可能说你的产品或者服务好,但你不能在没有得到他们的许可就使用他们的名字来宣传你的产品。



总结


在与网红合作的时候,需要给予网红足够的尊重和诚信的对待。

避免上述错误,你将与网红建立可持续和互利的关系,并且为你的商业提供更有效的渠道资源。



对于跨境微商,您有什么看法呢?欢迎在下面留言。

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