意想不到!亚马逊终于对美容行业下手了
北京时间6月12日凌晨
"互联网女皇" 玛丽·米克尔(Mary Meeker)
发布了2019年全球互联网趋势报告
下面将为大家独家解读与跨境电商密切相关的内容
一、电商行业发展状况
电商发展稳定,仍侵蚀实体零售份额,但增幅已变缓
美国电商销售额同比稳定增长12.4%,去年Q4环比Q1增长率为12.1%
电商占零售销售额的百分比同比增长15%,2017年同期同比增长为14%
二、高效+有效的营销方式
自己的产品+快乐的客户+更多推荐机会
=高效+有效的营销方式
报告中陈述了一些电商用户尝试新产品的原因:
他人推荐-23%
试用新产品-22%
经济奖励-22%
喜欢该产品-12%
喜欢订阅模式-11%
可以随时取消-10%
划重点了!从这里我们可以反推出电商获取新客户的方法,"他人推荐"这个方式是最有效的获客方法。其次,"试用新产品"、"经济奖励"也是非常不错的获客方法。
报告还给出了一个优秀案例,值得大家学习。
STITCH FIX是一家基于个性化推荐的服装电商公司。他们销售的产品100%都是基于推荐的,他们有4000多个造型师,这些造型师了解产品,了解客户,然后为客户提出非常好的推荐建议,从而满足客户的需求。
STITCH FIX 官网:醒目的个性化推荐
三、用户习惯
知己知彼,百战不殆
报告阐述了互联网用户、用户习惯的现状
了解你的客户才能更好地获客
快看看你的潜在客户平时都喜欢干什么
1.全球互联网用户
全球互联网用户增长稳定,但增速变缓,目前增长6%,2017年同期同比增长7%
全球互联网用户达38亿人,超过全球人口的50%
2.数字媒体使用率
下图是美国每位成人用户每天花在数字媒体上的时间
同比增长7%,2017年同期同比增长5%
3.移动设备使用率
2019年,美国人每天在移动设备上花费的时间达到了226分钟,首次超过了电视端。
4.平台在线时长
下图是全球范围内不同互联网平台的用户占比情况
可以看到:YouTube 和 Instagram 的用户增长迅速
YouTube 和 Instagram 用户的增长,给跨境卖家们带来了非常有利的推广机会。
我们可以把握好YouTube 视频营销 & Instagram 社交营销的力量,尤其是 Instagram 引入了更深层的购物机制,新增一键下单功能。
5.视频&短视频的发展
下图是美国用户每日在数字和电视端的视频观看时长
数字视频的观看时长在5年内增长一倍,目前占比28%
短视频的发展更为迅猛,以Facebook Stories为例,
拥有15亿日活跃用户,一年内增长了一倍
无论是从这份报告,还是从我们平时看到的现象,都不难发现,目前社交媒体有着从看图向看视频的逐渐转变。
作为卖家,在推广过程中,我们可以抓住用户的这一习惯,通过吸引目光的优质视频/短视频广告进行营销推广。
四、互联网广告
作为跨境卖家
难免会接触到产品的营销推广、广告投放
接下来看看互联网广告的发展现状
1.互联网广告支出
下图是2010年和2018年美国人花费在印刷媒体、电台、电视、PC端、移动端等不同媒体上的时间百分比,以及广告主在各类媒体的广告支出百分比。
可以看到,从2010年到2018年,移动端媒体的使用量大幅增加,广告主的广告支出同样增长迅猛。
这无疑说明了移动互联网广告的重要性,跨境卖家们也可以把握好移动互联网广告的优势,推广自己的产品。
2.互联网广告平台
下图是不同互联网广告平台的营收对比(基于美国的广告平台营收)
Google 和 Facebook 一马当先,但一些新媒体如 Snapchat、Pinterest 也增加了自己的市场份额。
这说明除了Google 和 Facebook,一些新媒体广告平台也受到广告主的欢迎。
在投放广告的时候,我们可以不仅仅局限于头部媒体,也可以尝试在一些新媒体上进行广告。
报告也阐述了不同广告平台各自的优势,大家可以根据自己产品的特点来选择广告投放的平台。
Facebook: 针对性强,定制化受众
YouTube: 机器学习,自动剪辑片段
Pinterest: 商务性强,有购物目录
Twitter: 高相关性,推广推文
(文章转载自公众号 电商出海007 电商出海007 ,作者 小七)