• 搜索
官方微信群 扫码添加,拉你进群
订阅号
服务号
跨境资讯

为你推送和解读最前沿、最有料的跨境电商资讯

90% 亚马逊卖家都在关注的微信公众号

精选今日跨境电商头条资讯

DTC品牌Gymshark业绩增长的营销策略

网商动力
跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2019-06-23 17:50:22
17
 

无论是线上还是线下,做好一些必要的营销手段可以成就你自己的订单,也可以成就客户,其实做好一个销售或者做好营销并没有那么难,只是可能没有找到合适的办法!那么今天我们就来学一下,做营销的人,满足客户的那些需求可以实现客户的满意!


首先,我们以一个线下的例子一起思考一个问题,假设我们是卖水果的,如何才能让客户购买我们的水果,或者是有一个更好的购物体验呢?我们,分为以下几个环节:




1.客户是有需求了,或者看到各种环境的提示,然后进店购买,这个是需求这块,也是基于所有营销活动的前提,没有需求就没有任何后续发展,就像我们做平台的,要去研究客户的需求,发现他们的需求!


2.另外,我们的客户无非是关心三个方面的问题!

1)产品或者服务是不是能够物有所值,也就是给到客户信任感

2)我们的客户最关心一个问题,那就是价格!每一个人都希望最低的价格,能够获得更高的服务!

3)客户也会关系产品的售后问题,是否能够最初的许诺的那样!

3.如果是我们是卖水果的,那么客户最关系什么问题呢?


水果是不是很新鲜/水果的价格是不是适中/水果最终吃起来是不是跟看起来一样的新鲜!



知道了解了这么几点,那么我们应该怎么样让我们在线的客户信服呢?其实还是从这几个方面下手:


1)他有了自己的需求,然后才会去平台搜索,包括i我们选品都是一样的,都是为了对应他的需求,给他们提供产品,然后他们在平台通过关键词搜索,进而有很多的产品展示出来!


所以需求这一步,我们不需要做很大的工作!


2)然后我们进入第二点,客户对我们的产品是不是很满意,是不是能够吸引到他们购买,另外我还要着重强调一下,产品的listing一定要表达清楚你的产品是什么/包含什么/卖点是什么,最基本的售前要在产品listing表达清楚,不然就是不合格的listing!


所以这一步,我们要在listing或者实时沟通表达清楚!


3)客户最关心的是什么?没错,就是价格!每一个都希望能够价格低一些,因为全世界大部分客户都是在意钱财的,我觉得那种无所谓的人应该不多的!所以大家明白这个道理就可以了!

所以,这一步,我们要做好产品价格具有竞争力,不是让你不赚钱的超低价格,毕竟保护市场就是保护自己,希望大家可以理解这个道理!有的时候,低价走量走指标也是电商的经典玩法!




4)售后问题,客户也会关心售后是否跟售前一样的。售后问题不仅仅是服务,更多是产品是否能够按照正常的情况使用下去,或者服务是否能够继续下去,那么这一点如何做到呢?那就是,产品的Review,也就是评价!这个在之前的文章已经涉及到了,大家可以再去看一下!

所以,这一点就是最重要的在于产品的Review!评价可以帮你在客户购买之前,确定好你的转化率!






总结一下:做好3+1,三个方面,能够让你的客户完全对你放心,也会对你信服,你就是卖房子,卖二手车也可以用这个三个方向去让你的客户完全放心,事在人为,这三个是客户所关心的话题,你要做好这三个,能够让客户对你更加信任呢,你的转化率自然而然就高了!

欢迎加入跨境电商平台实操运营卖家交流干货分享群,和答疑群,入群有门槛,但是绝对有收获!

QQ群聊号码:851556500




更多跨境电商平台运营独立站建站引流/流量获取/广告打法/站外推广营销/流量思维/海外营销/自建站推广和引流问题,可以扫描下面的二维码与我取得联系,参与学习!

(想做跨境出口平台的与我联系)



或者访问跨境电商门户学习网站:

https://henrydong.cn/

不懂的平台问题可以与我取得联系

咨询微信:18717743442(跨境Henry Dong)

如果对您有一点点用,您就点一下



二维码
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。
目前30万+人已关注加入我们
声明:此文章来源于网络,不代表网商动力立场。如有侵权,请联系我们。
快给朋友分享吧!
0 赞
最新
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
【卖方通跨境早报】亚马逊占据德国电商市场56%份额;亚马逊销售额大多来自于第三方卖家;eBay发布有害物质刊登新规
5月29日 周一《卖方通》>>>跨境早报60秒 知晓跨境电商大小事情!【05.31】-【舞动八闽 品耀全球】亚马逊全球开店卖家峰会报名链接:http://mtw.so/68757h 1.根据HDE...
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
冲上亚马逊热销榜!TikTok又带火一波家居产品!
卖方通获悉,在TikTok病毒式短视频的传播下,亚马逊上的一些创意家居产品持续爆火。以下这几款产品,销量呈持续上升趋势。 一、Shave Well防雾浴室镜 这款产品凭借其优...
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
Tokopedia美容和个人护理类目销量翻倍!热卖产品公布!
卖方通获悉,近日,Tokopedia报告说,由于防疫措施解除,人们恢复户外活动,彩妆和护肤品的需求大增。 虽然疫情已经结束,但印尼人仍然依赖网上购物。一项调查显示,2023年,印尼...
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
Asos达成再融资协议!融资7500万英镑!
卖方通获悉,Asos已从股东那里筹集了7500万英镑,并达成了一项基于资产的贷款再融资协议,以加强其资产负债表。这家零售商目前正处于巨额亏损的扭亏为盈计划中,已与专业...
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
全是商标维权案!GBC新代理CHRYSLER 克莱斯勒汽车超多商标维权和化妆品商标COLOURPOP立案维权!
CHRYSLER 克莱斯勒汽车23-cv-3304/3308 CHRYSLER 克莱斯勒汽车FCA US LLCGBC品牌介绍原告FCA US LLC是一家跨国汽车制造公司,是世界上最大的汽车制造商之一,在美国...
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
干货|活动期间网站如何配合烘托促销气氛
旺季来临,大多独立站都在为产品提供优惠,这是提高网站转化率以及培养客户忠诚度的有效途径。不过我们发现,尽管有些独立站折扣力度高达60%,但是进入网站后并没有凸显...
Copyright ? 2016-2022 ? ? 亚马逊卖家导航? ? 晋ICP备20005961号-2 声明:网站上的服务均为第三方提供,与网商动力无关。请用户注意甄别服务质量,避免上当受骗。