eBay针对不良买家出台卖家保护措施
eBay是什么?
eBay成立于1995年,中文名又称电子湾、亿贝、易贝。是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站,只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内,即可以在eBay刊登贩售。
在中国,eBay致力于推动跨境电子商务零售出口产业的发展,为中国卖家开辟直接面向海外的销售渠道。
eBay面向的市场?
中国香港、中国台湾、美国、英国、法国、德国、澳大利亚、阿根廷、爱尔兰、奥地利、巴西、比利时、波兰、菲律宾、韩国、荷兰、加拿大、土耳其、印度、墨西哥、瑞典、瑞士、西班牙、新加坡、新西兰、意大利、马来西亚等。
eBay平台优势/优点:
1. 有专业客服
对于卖家来说,eBay具有专门的客服,可通过电话联系或者是网络会话的形式进行沟通交流。
2. 低门槛
相较于在亚马逊开店来说,eBay开店的门槛较低
3. 定价方式多样
eBay的定价方式有多种,包括无底价竞标、有底价竞标、定价出售、一口价成交
4.排名相对公平,卖家可以通过拍卖获取曝光
eBay平台劣势/缺点
1. 后台不易操作
eBay后台是英文显示,对于一些英文较薄弱的卖家来说,增加了操作难度
2. 付款方式单一
目前eBay只支持PayPal付款方式
3. 偏向买家,对卖家要求严格
eBay更看重买家的销售体验,所以对于卖家的产品质量以及售后服务这几块比较看重,当店铺被投诉,严重的话将被封店。
4. 收款项目较多
eBay将卖家的店铺分为了很多级,每一级店铺的收费标准都是不一样的。且eBay除了收取店铺费用外,如果买家需要使用特殊功能的话,也是相应需要支付费用的。
5.审核周期长,只能拍卖,产品数量有起始限制,需要积累信誉才能越卖越多,出单周期也长,需要慢慢积累。
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