深一度资讯︱亚马逊秋后算账,去年刷单的店铺今年惨遭冻结,或是刷单服务商惹祸
✫作者介绍:Kevin,跨境电商从业6年多,一路上记录运营当中的细节与优化,这里分享下实操中的经验和感想。
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越来越多的非法手段和黑科技让卖家苦不堪言,亚马逊逐渐成为斗兽场,而我们大部分的卖家都是其中的困兽之斗。
众所周知,做亚马逊的伙伴都了解跟卖,早期的时候很多卖家专门从事跟卖为生,而且靠跟卖赚了不少钱,甚至现在还有很多公司专门成立跟卖组。
亚马逊跟卖机制很有意思,几家欢喜几家愁,被跟卖的卖家辛辛苦苦打造起来的Listing,一旦被恶意跟卖盯上,恨不得拿刀上门去找人算账。
接下来聊聊关于亚马逊跟卖机制的原理分析,以及在未来亚马逊会不会取消跟卖这套闹心的机制?
关于跟卖其实亚马逊帮助页面也没有给出具体定义,实际上亚马逊跟卖就是一个普通的功能而已,所以亚马逊没有大篇幅来解释这个概念。
后台Add a product 对跟卖这个名词有个官方定义「sell yours」即销售您的,大家要是在后台投诉跟卖,其实可以用这个句子来描述:*** (跟卖店铺)store who violating Amazon policy by listing fake/duplicate items under my ASIN #******(跟卖ASIN).
跟卖的意思其实就是「共享页面」,怎么理解呢?
比如:你想去淘宝或者京东上买件衣服,输入关键词之后发现很多同款的,简直就是眼花缭乱,造成用户体验非常糟糕,一模一样的产品到底买哪家的衣服呢?
于是乎亚马逊就开创了特有的跟卖机制,这是一个划时代的举措,仔细想想如果很多卖家都在卖同一款产品,且都在一个平台上售卖,一个消费者去平台搜索衣服的时候,出现很多完全一样的产品,这样找来找去是不是浪费时间?
跟卖原理就是共享页面,卖家如果有一模一样的产品,你直接在其他卖家的页面下共享进去即可,你只需要改下价格和数量,其他的啥也不用干,并且还可以快速出单(早期暴富秘籍)。
重要提示:任何在平台上销售的卖家,你所上传的listing归属权都在亚马逊,卖家仅仅只有编辑权。换句话说,你店铺的listing被投诉下架了,其他卖家任然可以来跟卖你的listing。
亚马逊设立跟卖规则初衷是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争,从而让利消费者,增加亚马逊平台吸引力。
平台的初心是好的,但对于卖家来说却极其闹心。
全球各大电商平台,也只有亚马逊这个老大平台,真正意义上回归到一切以用户为中心,甚至可以说120%偏向买家,看看亚马逊的四大商业理念:重推荐,轻广告;重展示,轻客服;重产品,轻店铺;重客户,轻卖家。
对卖家态度基本就是:你特么爱来这个平台卖货就卖,不听话搞小动作就给你吃小红旗。
思考
01
节约用户购物时间
亚马逊开创跟卖机制的出发点,一切从用户角度来思考的,节约用户搜索时间,免得用户货比三家,可能到最后啥也没买,所以开创跟卖之后,大大减少相同产品的listing数量。
也即是一个关键词下来,最好不要出现太多一样的产品,用户看到一个listing下面价格低、评论好的下单就好了。
思考
02
刺激卖家注册品牌
搞这套跟卖机制,对于卖家来说虽然是个灾难(辛苦培养起来的listing,一旦有人跟卖listing基本就骨折),但平台考虑的点就是刺激卖家去注册品牌,因为只有注册品牌这条路才是长远之道,要不然你没法应对跟卖狗啊。
再说卖家注册了品牌,从某种程度上来说,可以提高自身的产品质量,好歹也是个品牌,这也就是平台一直保留跟卖原因,不断逼着卖家去走品牌化之路。
思考
03
搞付费项目创营收
跟卖这套机制每年给亚马逊带来不菲的收入,卖家说撤销就撤销,谁来补贴这块大蛋糕的缺口?什么意思呢?自从亚马逊开创了跟卖机制,紧接着而来的就是不断推出各种付费防跟卖项目,这就是一环套一环的。
比如:亚马逊透明计划(Amazon Transparency)、亚马逊零容忍计划(Project Zero),亚马逊会先让卖家痛苦一段时间,再让你高高兴兴的跑去交钱(搞透明计划、各种付费防跟卖机制),这就是亚马逊创收的盈利模式。
透明计划主要是贴标要收费:一次性购买数量<100万个,则0.05美元/个;100万个<一次性购买数量<1000万个,则0.03美元/个;一次性购买数量>1000万个,则0.01美元/个,这项计划目前支持美国站,注册链接:https://brandservices.amazon.com/transparency
所以,综合以上的分析,放心,长远来看亚马逊绝对不会取消跟卖机制,但会一直推出各种付费防跟卖项目,毕竟还要让卖家们高兴地去掏钱呢。