柳宏说运营︱因为Listing标题中用了这些词,亚马逊多收30%佣金,卖家们赶紧核查!
深一度资讯︱亚马逊秋后算账,去年刷单的店铺今年惨遭冻结,或是刷单服务商惹祸
第一跨境资讯第117期
【作者简介】柳宏——资深跨境电商创业者,在外贸和跨境电商领域深耕逾十年,当前主打亚马逊平台,是国内多家头部上市公司跨境电商导师,在雨果网有开设专栏,是为数不多的有多年一线实操经验且不吝分享的跨境电商卖家。本公众号是柳宏本人在运营过程中的体会与经验总结,相信一定对广大卖家朋友有所启发有所帮助。无干货,不分享!如果喜欢,欢迎关注“第一跨境”微信公众号获取行业最新资讯及柳宏原创干货,为你的电商运营添一份力。
对于卖家来说,一条好评的作用是非常巨大的,且产品在刚上架时缺乏流量,很多卖家便不约而同的将目光放在了刷单刷评上。如果刷单被亚马逊平台发现的话,小红旗也就不远了,却还是有不少卖家铤而走险,万一系统监测不到呢?事实证明,侥幸心理不可取,保不齐姐夫秋后算账呢!
去年刷单的店铺今年惨遭冻结
近日,有卖家爆料自己收到了亚马逊的绩效通知,操纵评论导致账号被暂时冻结。卖家向绩效团队核实情况后确定了违规的asin,但是该listing销量一直不好,总共也只有4个评论,且刷单也只在去年刚上架时做过,难不成姐夫这是秋后算账?
不管姐夫是怎么想的,亚马逊仓库还压着几十万的货,卖家开始了自己的申诉之路。
申诉邮件在发给绩效团队后也给姐夫发了一封,没过几天就收到了回复,邮件大意就是姐夫已收到了你的来信,并委托亚马逊工作人员全权处理这个事情,最后我们决定永久冻结这个店铺。卖家表示心好累,只能再花更多的钱将产品移仓换标签。
或是服务商惹的祸
在卖家账号被暂时冻结后,卖家发现给自己店铺刷单的服务商发了朋友圈,表示最近账号出现问题暂不接单。有人猜测,可能不是亚马逊平台查到卖家刷了单,而是服务商账号出现问题后有了连带责任,不管什么时候刷的,不管刷了几单,使用过该服务商的卖家账号都挂了。
在发邮件被告知账号将被永久冻结后,卖家又找服务商进行申诉,但由于二刷,很多服务商都不接单。最后找到某服务商说有内部渠道解封,报价N万元,但是几天之后就对卖家说,申诉不了要撤单。经过这次事情,卖家表示不要相信服务商所说的内部渠道,事实上,凡是声称有内部渠道的都是骗子!
操纵评论不可取
卖家的故事引起了其他人的广泛讨论,有人猜测是不是卖家的账号资料不行,毕竟做这行鲜有不刷单的,建议卖家想想是不是还有别的asin问题,或者是账号本身有质量问题。卖家表示自己是二刷所以比较严重,并且已经核实过好几次,确实是刷单的原因,所以不要觉得刷单是小事,亚马逊对刷单真的是零容忍。
对于该卖家的经历,有经验的卖家表示N年前的事情亚马逊都要秋后算账的,还是好好做白帽吧。
SHUA单有风险,三思而后行。
---------------------
柳宏点评:自从做这个公众号以来,我时常被卖家小伙伴添加个人微信,问我是不是得刷几单,对这个问题,我没有任何建议,因为这是违背平台规则的事,得看你的运气。