新手丨亚马逊店铺feedback和review那点事儿
First Insight的调查发现,男性在电商网站和实体店等所有主流购物渠道购买更频繁,就移动端购物而言也正在赶超女性。
尽管传统观念恰恰相反,但是男性在电商网站和实体店购物的频率都高于女性。正如First Insight最新的报告“男性消费者的崛起”(The Rise of the New Male Power Shopper)所发现的那样,新一代男性消费者正在崛起,男性的购物习惯发生了很大变化。
这项研究于2017年12月和2018年9月对1000名受访者进行了两次独立调查,旨在了解不同性别的购物习惯、购买行为以及对购买决策的影响。令许多人震惊的是,男性在各种渠道的购物频率都有明显的增加。
53%的男性每月至少在亚马逊购物六次
报告特别指出,男性网购的频率比女性高,包括在亚马逊购物的频率,并预测他们在亚马逊上的购买频率将持续增加。这符合一些传统观念,比如男性喜欢快速、方便和实用的购物,而不是更悠闲地浏览。具体来说,53%的男性每月至少在亚马逊购物六次,而女性只有46%。
First Insight还发现,25%的男性每月至少在大多数传统零售渠道购物六次,包括百货商店、专卖店、奢侈品店、折扣商店和沃尔玛。只有15%的女性每月进行这种高频率的购物。
更多男性使用智能音箱研究价格
男性在购物和研究方面的技术使用率高于女性。这包括智能音箱使用率的大幅增加,智能音箱在研究产品价格方面发挥了很大的影响力。在这两项调查中,男性对智能音箱的使用有所增加,而女性则保持不变。
包括亚马逊Echo/Alexa、Google Home和苹果 Home Pod在内的智能音箱拥有量同比增长了75%。然而,按性别划分的话,男性的拥有量增加了113%(从前一年的22%增加到47%),而女性的拥有量只增加了36%(从前一年的26%到36%)。
69%的男性购物前先访问亚马逊
男性在计划从另一家零售商处购买产品之前会先到亚马逊上查看。在最近的一项调查中,69%的男性会先查看亚马逊,上一年这一比例为54%。相比之下,女性这样做的比例略有下降,从66%降至63%。
而且,男性终于在一个关键的趋势上赶上了女性:移动端购物。每月至多进行一次手机购买的男性比例较上一年显著下降,几乎与女性持平。
由于男性消费习惯的变化,卖家需要对产品选择、定价、精准营销甚至促销等进行重新评估,应该学会更多地以买家为中心,以适应不同性别买家的需求。
(亿恩网)