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疫情之下,越来越多的美国年轻人加入网购热潮,并不断探寻新的购物渠道。他们不仅对新事物的接受要比其他年龄段的人群更高,消费意愿也更强。
TransUnion的消费者脉搏研究的新结果表明,美国年轻一代对未来12个月的财务状况最感到乐观。根据这项研究,70%的千禧一代和66%的Z世代对未来12个月的家庭财务状况持乐观态度,这两个比例在几代人中最高。
品牌也一直在寻找更好的营销策略,以便与年轻人更好地同行。近日,EnsembleIQ公布了一份关于Z世代购买力的研究报告,探究年轻消费群体的网购偏好。这些Z世代大约出生于1997年至2006年。
报告显示,在社交电商购物上,38%的Z世代消费者将Instagram作为首选平台。他们认为Instagram的个人推荐更加精准、数据安全性也更高。TikTok和Facebook在应用内购买方面并列第二,均为22%。
其他发现:
·Z世代消费者是真正的全渠道购物者,在线和线下都可以流畅地浏览和购买。51%的受访者表示他们主要在店内购买日常用品,而27%的受访者更喜欢在线购物。
·Z世代在通过社交媒体购买日常用品上很大程度上受他们个人社交圈的影响。朋友、家人、同学和同事的活动影响了75%的受访者的购买行为。其次是品牌广告(64%),网红影响力大约为42%-47%。
·Z世代喜欢价格实惠且提供一站式购物体验的店内选择。沃尔玛(49%)和塔吉特(19%)是Z世代消费者最喜欢的店内日常用品购物目的地。
·对一站式购物的渴望仍然是Z世代在线的首要任务,价格也是如此。62%的人认为亚马逊是他们最喜欢的网购平台,31%的人认为亚马逊拥有他们需要的所有商品。13%的受访者更喜欢沃尔玛进行网购,37%的受访者认为价格是主要影响因素。
·无论是在店内还是在网上,Z世代热衷寻低价。91%的受访者认为促销具有影响力,而客户评论或推荐、个性化优惠和特定于产品的信息内容的有效率为88%。
·Z世代消费者大多从亚马逊(52%)或谷歌(43%)开始搜索,从品牌网站搜索的消费者占28%,而TikTok则为16%。
·50%的受访消费者经常使用社交媒体发现产品,其中Instagram和TikTok最受欢迎,超过60%。
小编✎ Ashley/卖方通
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