扒一扒跨境电商引流哪些事？卖家必看
我们知道，Cdiscount很多地方都跟亚马逊一样，他们也有跟卖这个功能个。那么我们遇到跟卖了怎么办呢？今天，我们的好朋友LUNA小姐姐给我们带来干货了-如何投诉跟卖。一般投诉得当，客服都会帮你处理好的。
Step1: 在卖家帮助（Aide-Contactez-nous）开Case，途径：Vendre vos produits -> Signaler une offre abusive
Step2：准备资料并上传以下资料
1）Cdiscount sku：前台链接，名称，La liste des SKU
2）出信给跟卖卖家的邮件记录
La copie de la correspondance adressée au(x) vendeur(s) qui porterai(en)t atteinte à vos droits ;
3）欧盟的专利证书，品牌证书
Le justificatif d’enregistrement de votre marque (INPI, EUIPO ou OMPI, valable sur le territoire français et catégorie d’enregistrement conforme à la catégorie du produit) ;
4）产品图片以及产品带品牌的外包装图片（品牌样式，产品名称，产品外观以及产品的EAN码标签，需要清晰印在统一页）
La preuve que le produit est bien différencié par votre marque (photo du produit avec marque visible et solidaire du produit – hors bijou – et de l’emballage) ;
5） 商标所有人的声明书
Une déclaration sur l’honneur, selon le modèle ci-joint, attestant que vous êtes bien le propriétaire de la marque et en êtes l’unique distributeur.
Step3：页面填写：
最好不要有中文
（请注意看“选择文件”上写的材料）
注意：如果资料不齐全，CDISCOUNT会回复我们，需要提供完整的资料才可以帮我们进行跟卖的扫除。
附：
1.声明书的模板：（Cdiscount后台提供的）
[Nom Prénom]（品牌所有人的姓名）
[Adresse]（公司地址）
A l’attention de Cdiscount,
Fait à [LIEU] （城市）le [DATE]（日期）
Objet : demande d’exclusivité de fiche produit
Je soussigné [Nom Prénom], （品牌所有人姓名）certifie sur l’honneur que je suis le titulaire de la marque [Nom de marque], （品牌名称）enregistrée sur le territoire français au registre de l’[INPI ou EUIPO ou OMPI], n° d’enregistrement XXXX.（证书号码）
Je certifie que le produit avec l’intitulé [Titre produit]（需要投诉跟卖的产品标题）, désigné sur la marketplace Cdiscount par le SKU [SKU]（Cdiscount sku号码） est bien un produit de ma marque [Nom de marque] （品牌名称）et que j’en suis le distributeur exclusif.
Liste de SKU :（listing链接）
[Nom Prénom]（品牌所有人名字）
[Signature manuscrite]（品牌所有人签名）
2. 给跟卖卖家出邮件模板
Bonjour，
Veuillez contacter que l'offre de xxx（店铺名称）sur le produit xxxxx（产品title）, ne controvient pas aux droits tiers.
Au nom du venderur xxxx (店铺名称), je me vous adresse pour demander à suspendre votre offre sur cette fiche produit.
Merci de faire le nécessaire le plus vite possible.
Bonne journée.
店铺名称
注意：需要自己注册邮箱，在前台出邮件给到跟卖卖家。客服24-48小时内会处理。
如果CD客服帮你赶了跟卖，那么就会收到以下邮件
那么你的任务就完成了！
如果各位还有其他问题，欢迎添加她微信交流，或者底下留言。
我们建了一个亚马逊卖家交流群，里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”，拉你进群。
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