亚马逊新改动引起众怒!官方却禁言所有卖家
最近在逛国外的论坛,看到一则消息觉得甚是有趣,于是决定摘录下来给大家做一个分享。这个贴主是一个亚马逊的买家,他在两个月前有在亚马逊上面买过一个sleep mask, 也就是眼罩,然后最近突然收到了一封邮件,这里我强调一下,他收到的是Mail,纸质的邮件,直接投递到了在他家门口的mailbox里面,各位记住这个不是e-mail电子邮件哦。这里我再多说一句,Mail和E-mail这两者的区别还是挺大的,因为电子邮件打开率现在已经不算高了,而且很多电子邮件都直接被归入到spam了,可能用户收都不一定收的到。但是mail这种纸质邮件,一般投递到mailbox里面以后,基本上打开率是非常高的,毕竟你收到一封纸质信封,就算是银行水电账单,你也会拆开看看究竟的。
那么这位亚马逊买家到底收到了一封怎么样的神奇信件呢?大家可以仔细看看下面的截图,由于这个邮件纸张被他小儿子蹂躏过了,所以看起来有点难看,但是点下去放大看还是能够看得非常清楚的。
相信懂英文的老铁已经明白邮件的意思了,我这里再稍微翻译一下,方便英文不好的老铁也能够知道邮件的内容。这封邮件大致就是讲:首先感谢购买我们的眼罩,谢谢你的对我这个小本生意的支持。然后呢,我现在眼罩这个产品在获取亚马逊评价方面遇到了非常大的困难,因为review问题所以销量一直不好,而且我已经在这个产品上面投入了5000 USD了,几乎是把身家性命都砸进去了。要知道,我是一个三个孩子的父亲,我正在艰难的生活一直和命运作斗争,眼罩这个产品几乎决定我一家的命运。所以,希望你能够体谅一下我,可怜一下我,支持一下我,给我这个产品留一个公正的评价行不行?非常感谢你的好心!
这里我们不去评论邮件里面这个事情到底是真的还是假的,我只能说他的英文文法还是非常地道的,可能是本土卖家写的,也有可能是中国卖家花了心思写的,不得不说这封邮件里面很多句子还是值得大家学习借鉴的,如果你们要使用类似套路的话。
就这么做的效果而言,我觉得效果应该是不错的。说实话接到这样一封信,我相信很多正义感爆棚,同情心泛滥的外国亚马逊买家都会留一个review的,只要产品别太差,产品要是很不错还能够加分不少!毕竟这是举手之劳的事情,还能帮助一个陷入绝望的中年男人,是不是很符合基督教的济世情怀?当然,你在信里面还可说自己是基督徒,要知道美国基督徒的比例是非常高的,这样更能拉进你和这些买过你产品买家的关系,只要你不怕上帝怪罪。
这种装可怜,乞丐式的索评方法除了能够极大提高回评率以外,还有一个好处就是相对更安全,因为你这么写了以后就算买家不会留评,他也绝对不会向亚马逊举报你的,你都这么苦逼了,再踩你一脚,还有没有人性了?还对不对得起上帝?或许你是中国人,你对这种做法嗤之以鼻,觉得淘宝京东卖家这一套都玩烂了,那是因为我们国内电商玩法太没底线了,当然你也可以说是太高级了。你要知道的是这种招数在没有经受过各种电话轰炸,短信摧残,传销诈骗的外国买家那里,还是非常好用的。这也是所谓的降维打击。顺带说一句,降维打击的思路还有很多,多了解一下淘宝那波人的玩法,就会有很多的灵感。
讲完了逻辑原理,我们来聊一聊这个方法怎么落地。首先我不知道你注意到没有,这封信的字体是不是特别像手写的,乍一看就和手写的一样,当然也有可能是手写以后复印的,也有可能是手写字体打印出来的。不管怎么说,这种给人手写的感觉,再加上一股子真情实意,是不是更能够让你感动?让你感动,你就有可能留评,是不是目的就达到了?
关于信件的内容,也可以学他的遣词造句,可以写的再可怜一些,别太假就行了。这一块已经有案例了,我就不多说了。记住最后要留自己的联系方式,电话或者邮箱,最好这个买家能够联系你就最好了,说不定还会发邮件鼓励你几句也不是不可能的。这里多说一句,也不是说非得装可怜,除了这种装可怜的文体以外,还有其他的写作方式:比如说你可以感谢他购买你的产品,然后告诉他说还有类似的新品,或者互补的新品,如果愿意购买的话,直接免费送他或者大折扣送他,问他是不是感兴趣,感兴趣就可以通过末尾的邮箱联系你。等到他联系你以后,这些客户就可以慢慢沉淀下来,以后不管是放量还是要评价,都是非常好的一个资源宝库了。
另外关于成本,这一块我们也在做,对这一块还是比较了解的。总的来说成本其实是很低的,直接邮件给买家,走平邮的话5-6块钱,算上印刷成本差不多才8块钱左右。量大还能再优惠一点,这个成本已经非常低了,个人觉得,毕竟现在一个定制VP Review都一百块钱一个了,你在Facebook上面获取邮箱,单个邮箱成本至少也要2个美金。
今天就和大家聊到这里了,我最近看到很多服务商工具软件在推postcards明信片模式索评,个人试过感觉效果没有上面讲的这个方法这个好,大家也可以都尝试一下,毕竟方法多了能选择是好事,就怕没方法.而且我一直觉得亚马逊运营具有很大的个体差异性,我用的好的方法你不一定能用,所以一定要多测试,多研究,多学习。没有放之四海而皆准的方法套路,只要适合自己的才是最好的。
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