亚马逊出新规:商品标签要与标题一致,否则拒收或不予配送!
最近亚马逊账号二审风头正紧,好多美国站的卖家都因为种种原因触发了二审,导致账户被冻结。
可是欧洲那边也不是很太平,卖家们也频频被审核。一位卖家称自己是做欧洲站的,自己在更换信用卡的时候触发了亚马逊KYC审核,账户被暂停销售了。
这个KYC审核做欧洲站的都知道,一般在新店铺累计销售额超过5000欧左右的时候就会触发,并且在更换信用卡信息的时候也可能触发KYC审核。
现在欧洲那边的卖家近期遇到的却不是KYC审核,而是一种新的审核:BAP(bad action prevention)。近日,小编看到有卖家发出聊天截图称自己的朋友已经中招了:
据小编了解,现在已经有好多卖家都遇到了这个麻烦。有卖家称自己早在3月份的时候就已经注册了欧洲的账户了,账号刚下来就被亚马逊冻结了,这位卖家在收到亚马逊的7封邮件后,他的listing就被移除了,而且在亚马逊发来的第7封邮件中有“BAP”的字样。
那么这个BAP审核到底是什么呢,卖家朋友们也十分焦灼,时刻在担心自己的账户会不会触发这个BAP审核。有卖家朋友讲到,这次的这个BAP审核类似于之前的KYC审核,但是审核的团队却是不一样的。
据了解,这个BAP审核好比一个深水炸弹,说不定什么时候就触发了,卖家们在注册阶段、运营阶段都可能会引发这个审核,而且现在通过率极低,一旦中招的话,账号还是很难申诉回来的!
不过前段时间欧洲站的一位招商经理在群里也通知了这个事情。
这位招商经理也给卖家们说了一下BAT的表现形式以及解决方法:
1、注册阶段被suspend,要求后台appeal 或者发送材料到sellerperformance 。
卖家们在遇到这种情况请立即发送营业执照和法人水煤电账单到绩效通知中的邮箱进行申诉。经理还重点强调:别的账单不行,信用卡也不行。
2、运营阶段:后台说信用卡无效要跟换信用卡,卖家如果要跟换信用卡了,亚马逊会说信用卡无法验证然后账号被关。
对于这种情况,招商经理说到,这个暂时没有办法解决,需要卖家准备好营业执照和法人水煤电账单,准备申诉,这个请务必联系招商经理。
3、卖家收到邮件说24小时或者72小时有人联系。对于这一情况,招商经理给出建议说,需要按照指示更新紧急联系人电话,或者主动在后台要求seller support电话联系,搞清楚需要提供的材料并提交验证。
现在这个BAP审核触发的条件还不是很明确,暂时还没有办法完全避开这个BAP审核,卖家们如果不幸中招,也请不要慌张,提供一些资料去进行申诉,当然这些资料也必须是真实有效的。
最后小编提醒大家,这段时间正处亚马逊的严查阶段,卖家们请不要轻易的去更换信用卡,这个是很容易触发审核的!
(编辑:杨旭峰)
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