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拉丁美洲是世界上经济最多样化的大陆之一。乌拉圭和智利等较富裕国家的人均国内生产总值与排名中等的欧盟国家相当。然而,秘鲁和哥伦比亚等较贫穷国家的人均GDP低于最贫穷的欧盟成员国。
如今,拉丁美洲的经济正在上升并呈现出快速增长的势头。2019年,该地区预计将有1.555亿人在网上购买商品和服务,较2016年的1.268亿人大幅增长。最近的数据也显示,尽管拉丁美洲的电商市场与亚太或北美相比仍然很小,但该地区的零售电商销售额预计将从2016年的498亿美元增长到2019年的797亿美元。增幅巨大,未来有无限的发展潜力。
然而,拉丁美洲的经济环境也对发展电商提出了一些挑战。虽然有挑战,但对于想要在当地掘金的人群来说要迎难赶上。毕竟,该地区在线市场的价值估计为412.2亿美元。
电商推动本地经济的增长
拉丁美洲的经济传统上以初级商品为主。低价值的原材料和中间产品构成了绝大部分出口产品。从20世纪70年代到90年代末,南美经济实现了多元化,对少量出口的依赖程度降低。
然而,在本世纪初,这一过程发生了逆转。到2008年,金融危机已经全面爆发,大宗商品价格开始下跌。在此之后,2010年至2016年全球金融危机爆发后,大宗商品价格正常化,导致经济增长率大幅下降。
但2016年,在该地区电子商务爆炸式增长的推动下,这一切都发生了改变。如今,拉丁美洲似乎正在复苏,该地区的业绩也有所改善,电子商务处于增长的前列。
拉美电商面临的挑战
拉丁美洲仍有许多问题需要克服,特别是在支付处理方面。在拉丁美洲,安全的信用卡的支付方式是有限的。事实上,该地区的许多人并不使用正式的银行系统。对于瞄准该地区的电商提供商来说,需要找到了管理这一现实的方法。eShopWorld报告说,36%的在线消费者更喜欢使用PayPal, 35%的人喜欢货到付款。
有趣的是,在该地区最大的市场巴西和墨西哥,消费者首选的支付方式是信用卡。这两个市场有着巨大的发展潜力。巴西目前有6,640万电商用户,预计到2021年还将有2,820万人在网上购物。四年后,这9460万电商用户预计平均在线消费307美元。相比之下,墨西哥有5,940万互联网用户,不到总人口的一半,留下了大幅增长的空间。墨西哥互联网用户的数量相当于英国的总人口。
然而,即便是针对拉丁美洲最富裕的人群,电商在当地的发展也并非一帆风顺。物流、交通和基础设施是该地区的一个主要问题,对销售产生了不利的影响,仅物流就占销售成本的15%。许多在线零售商多年来一直把物流放在次要位置,专注于通过购买获得的用户体验,因此,一件商品可能需要几周时间才能送到顾客的家门口。
拉美消费者最爱优质产品,但也在意价格
即使拉美的电商发展仍处于早期阶段,但近两年的增长势头为电商进一步的发挥在那提供了良好的环境。那么当地人网购时什么心态,他们喜欢什么产品呢?
据了解,该地区的消费者需要优质产品,并愿意为此付费。但这并不意味着他们没有价格意识,79%的人表示他们正在改变购物行为,从传统线上转移上线上够,以节省购买成本。
拉丁美洲消费者也愿意在网上购买服务和数字商品,但对实体商品的数字购物理念仍然存在高度开放性。例如,近40%的消费者表示他们愿意使用智能手机购买食品外卖,玩具和美容产品。
经过多年的经济衰退,拉丁美洲对电商的需求正不断增加,但客户对价格具有高度的价值意识,因此希望有意进军拉美市场的商家结合当地的爱好和习惯赢得消费者的青睐。
(编辑:晶晶)
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