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聊聊东南亚跨境电商Shoope和Lazada为何要铺货?
以下文章关于东南亚跨境电商Shoope和Lazada为何要铺货的观点,来自林超聊跨境的公众号:
最近做了几场线下分享,聊聊为什么Shopee需要铺货。
其实严格来说,不局限于Shopee,Lazada也是同理。应该说在目前的东南亚环境中,想多成交,就需铺货。
下面分享下演讲内容。
说到铺货,我知道每个卖家都有一个做精品的梦想,就是每个文艺女青年想着开咖啡店或书店。
在很多人眼中,似乎做好精品就等于:钱多、事少、发货快。而铺货就是:钱少、事多、发货慢。
产品那么多,每次发货都要在一堆产品中去寻找那几个正确产品,我有时在我们仓库一看,咦,我们连这玩意都有卖?
咱先不说去评判这两种说法对不对,但有一点大多数人应该同意的,就是觉得铺货是件特别Low的事。
真的是这样吗? 我还真觉得是这样,铺货是有点LOW。
不过很遗憾告诉各位,做SHOPEE必须要铺货。如果你不是什么大品牌商,或特殊产品的话,现在这个阶段铺货是必不可少的。
接下来我就来聊聊为什么现阶段shopee必须要铺货,铺货方式的选择以及如何铺货。
1、站点分散,部分国家人口较少
当我们说东南亚时,我们指的是新马泰印菲越6个国家。它们合在一起有6亿多人口,但如果我们拆开来看,有些国家只有几百万或几千万的人口。比如新加坡、马来和泰国,人口稍微多点的是印菲越。
而且要提醒大家一点是:国家人口,不等于平台用户。大家想想新加坡500多万人中,可能有多少是平台用户,而这些用户中,又有多大概率会看到你的产品并购买?
所以人口基数不大的情况下,如果你只卖,几个、几十个、甚至几百个,那很快就无法增长了。因为市场对于你这类产品的需求是有限的,人口越少,限额越小。
2、消费能力相对较弱,利润放低,增加频次
东南亚时发展中国家,不是欧美的发达国家,目前除了新加坡和马来之外,相较于中国,还要稍微再穷一点。这种情况下决定了我们的利润无法太高,有的朋友阿里巴巴10块的东西,在亚马逊上10美金照样可以卖,但在东南亚,你想都别想。
那么在利润比较低的情况下,我们就只能说通过薄利多销,那么最好操作的手段,就是增加多一些产品。通过产品间的搭配,提高利润率,如果你店铺产品太少,就可能发生客户想搭配点其他凑单,拼免邮都找不到合适产品的情况。
3、Shopee官方鼓励铺货
很多跨境平台,基本都会有新品流量扶持的政策,shopee更是。
由于虾皮目前还是一个比较新的平台,正需要海量的产品来丰富平台的SKU,所以目前shopee是鼓励铺货的,只要你能保持每天上新,就会获得越来越多的流量。
什么是铺货?
这个不同人有不同的理解,我发现有时候人与人之间理解的差点也是非常巨大的。比如我发现很多人喜欢把铺货,和杂货铺联系在一起,以为铺货,就必须乱七八糟地上很多不同类目的产品。
在我的理解里,铺货可以只是数量多,但不需要多个类目。
因为Shopee目前官方也是鼓励垂直类目,不要把店铺做成杂货铺,虽然说也没有禁止杂货铺的模式。但是有些活动,规定必须是垂直类目的店铺才可以报名,而一个类目,如果我们去认真挖掘的话,也是可以找到很多产品的。
比如我们在前台搜一下女装,通过最左边的分类,就可以筛选出不同产品。
所以铺货可以是多类目,做杂货铺,但不建议。铺货也可以是一个类目,做垂直店铺,这个符合平台的发展方向。
下面我们再来聊聊铺货的两种模式。
1、粗泛式:快速大规模上新,不优化。
常见于大公司,人手几十个店铺,每天几百几千的上产品。弊端是数量太多,没有时间优化,我听一个在大公司里的朋友说,他们经常客服都不回复。
2、精细化:小批量持续上新,边优化。
适用于中小卖家,每天保持上新10-20个产品,上完之后优化好链接,做好和粉丝之间的关系维护。
这两种模式各有好坏,泛铺可能是短期内见效快,但难长久,因为现在平台的发货时间卡得越来越严,主要限制的就是这种卖家,因为泛铺的产品太多很难确保发货时效。
精铺可能短期内见效慢一点,但平台欢迎这种卖家,平台希望你即保持上新、做好发货、又维护好于买家之间的关系。
如果你没有大公司的人力、技术和规模,那么还是比较建议选择第二种。
目前铺货普遍是通过这几种模式:表格上新(第三方软件采集)、货源网站上新、ERP采集上新。
1、表格上新,就是Shopee后台是可以通过表格上传的,有些大卖家会通过一些软件将1688的产品抓取过来,然后生成为虾皮后台表格上新,这个我就不帮别人打广告了,大家淘宝搜一下应该有。
2、货源网站上新,现在有些针对跨境电商的货源网站,绑定虾皮账号之后,可以实现一键刊登。
3、ERP采集上新,类似店小秘、超级店长、通途等erp,抓取1688或速卖通等平台的产品,然后在后台编辑后上新,这种方式可能稍微慢一些,但可以比较好的优化各方面的数据。
前面两个虽然速度更快,但因为这么操作的人多,容易被平台判断为垃圾产品,导致自然流量比较少。
以上,祝大卖。