PhysicsWallah以1亿美元的A轮融资加入“独角兽”俱乐部
今天有个卖家朋友给我发了他们品牌社交媒体的账号,希望我能给他提一点建议,因为感觉已经很努力在推广了,恨不得在每个亚马逊的产品包裹里都放上卡片邀请别人关注,但是效果很有限,互动的人明显少很多。
我想大多数朋友应该也都是这样,一方面想通过社交媒体获得流量,另一方面对于如何玩好社交媒体完全没有思路,看了很多教程,文件,真正动手做的时候发现理想和现实还是存在很大的差距。刚好有一点时间,我用一篇文章简单地捋一捋我认为可行的思路,但愿对大家有帮助。
首先我想说的是,并不是每一个人都适合做社交营销,这就跟最近几年火的发紫的短视频一样,几乎每一个人都眼红过,但是能够跑出来的是非常少的,这一边有一个很重要的原因就是大多数人错误的把兴趣和职业混为一谈了,这就像我对视频剪辑非常感兴趣,但是一到拍摄剪辑这些需要真功夫的事儿上可以说近乎白痴,平时偶尔拍拍东西基本也都在自娱自乐的范畴了,并没有把它当作一个职业或者饭碗,与之相反的是,跨境电商卖家很多是奔着最终积聚流量变现的,这个时候需要的恰恰是专业的技能,而不是三天打鱼两天晒网的态度。
社交媒体要想做好必须有一个非常清晰且可以重复执行的思路,发什么领域的内容,访客是哪些人,内容如何制作,访客为什么会关注和互动都是需要我们提前思考好的,有一个残酷的现实是,短视频也好或者社交营销也好,已经不再是一个低门槛的事儿了,因为内容制作的成本越来越高,引流的成本也越来越高,有些朋友指望着在ins或者pinterest发一些自己亚马逊上的产品图片就能获得流量是根本不可能的,因为没有几个人会傻到义务的跑过来看拙劣的硬广的,我把社交营销工作投入分为了以下几块:
1、内容制作的成本;
2、吸引流量的成本;
3、用户互动的成本;
有一个非常重要的点是,如果你想为自己的品牌建议社交媒体账号,并且想要借此获得流量,那么你的第一项工作其实是先批量的生产一些内容,之所以这么做的原因其实非常简单,让其他看的人认为这是一个活跃的成熟的账号,比如,开通一个ins账号后,先上传至少50到100张质量不错的图片,并且设定好每个帖子的主题和标签,这样以来不管是其他的普通客户过来,还是你计划后边跟其他网红合作谈判,别人既有的看,又充分信任你,所以前期没有这么多内容的情况下,不要盲目的去开始推广。
紧接着我要说的是,没有一个账号是凭空火起来的,我们有了基础内容后,很重要的一项工作就是引流,你可以采取广告投放的方式,当然也可以通过网红合作的方式,关键是你能不能借助别人获得关注和流量,我个人更推荐的是跟网红合作的形式,因为这样的方式只要找到对的网红,有信用背书后,成长通常来说是比较快的,当然了,需要有一个非常清晰的号召语,即为什么别人要关注你的社交账号,这里我比较喜欢的是GIVEAWAY,有不少朋友在做这项工作的时候往往会把工作的目的给搞混淆了,多数情况下你所做的工作只有两种目的:
1、尽可能地宣传品牌吸引关注;
2、完成直接的销售结果
比方说,我跟一个网红谈一次合作通常先确立好这次合作的目的是为了宣传品牌吸引关注,那我就会主攻简单开箱+品牌印象+giveaway的内容主题,这样以来会吸引相当数量的用户关注品牌社交账号,但是如果我的目的是为了完成销售,那我更多的可能会采用促销的方式,直接让网红挂商品链接,这样的效果会更显著,当然了,这个目的的营销通常内容主题是类似榜单评测的,比如50美金以内最好用的几款吹风机之类的。
有了这些还不够,不够的原因是,如果你只有少数内容和一些通过活动的方式过来的粉丝,并不会对最终的销售产生什么积极的影响,因为从关注到最终的转化是一个复杂的过程,我们需要建立一个相对完整的体系才能够保证社交营销正常运转下去,这里我给大家两个小启发:
1、建立VIP用户群;
2、建立品牌大使群;
有人可能好奇,品牌大使群是什么玩意儿,其实这是一个非常明智的动作,作用在于借助一部分人持续不断的产出UGC类的内容,最终帮助我们实现增长,玩法也非常简单,从giveaway活动的参与者中寻找用户,可以要求他们参与的时候必须关注品牌的社交账号,订阅品牌的邮箱,这样我们可以从社交账号中筛选出有能力制作好的内容的粉丝,然后邀请他们成为品牌大使,定期免费获得产品,前提是需要持续贡献好的内容,从内容中筛选出符合我们需求的,在品牌官方账号中发布。
与此同时,我们还要建立的另一个社群叫做VIP用户群,这个社群同样不需要太大的规模,更新的内容主要是以促销为主,为那些重度客户(购买过我们商品的客户)提供新产品的促销,其实这个社群非常好建立,但是很多人只把手伸向了测评那块儿去,当然了这里有个前提,你的品牌本身有一条受众精准的产品线,一旦积累到了一定程度,结果可能远超你的想象。