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网商动力
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2019-06-15 21:10:35
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导读:日前,网经社-电子商务研究中心主任曹磊在接受《商学院》记者采访时认为,目前传统电商平台上中小商家的获客成本和运营成本不断上涨,互联网流量红利基本结束,但随着个体影响力的不断加大,每个个体都可以成为传播中心,并产生商业价值,这是社交电商兴起的核心逻辑。



在曹磊看来,“社交+电商”会是未来的发展趋势,这种获取流量的新方式将成为主流,低成本的流量将吸引更多的巨头和资本入局社交电商体系,使用移动端的社交电商服务也将更加普遍。


“母婴电商平台之间的竞争难免会更加激烈,而谁能率先在资本市场脱颖而出,未来将占据更有力竞争态势。”曹磊说道。“如何实现与90后新生代宝妈的亲密沟通和互动、提高新客转化、提升消费者留存,成为母婴电商行业的首要问题。”曹磊表示。


在曹磊看来,随着用户对于消费体验和产品品质需求不断加强的情况下,体验式传播对电商平台用户获取方面所发挥的作用愈发明显,蜜芽对线下场景的探索,也是强化用户体验的一部分。


以下为该报道节选:《争议蜜芽,百亿估值独角兽陷传销“罗生门”》




传销争议


网经社-电子商务研究中心主任曹磊对《商学院》记者表示,目前传统电商平台上中小商家的获客成本和运营成本不断上涨,互联网流量红利基本结束,但随着个体影响力的不断加大,每个个体都可以成为传播中心,并产生商业价值,这是社交电商兴起的核心逻辑。


在曹磊看来,“社交+电商”会是未来的发展趋势,这种获取流量的新方式将成为主流,低成本的流量将吸引更多的巨头和资本入局社交电商体系,使用移动端的社交电商服务也将更加普遍。


正是凭借“社交+电商”模式,拼多多、宝宝树、云集等实现了快速的增长,并先后登陆资本市场。即便传统电商巨头也开始行动,京东曾上线开普勒轻商城小程序,加码社交电商,淘宝则推出“淘宝特价版”,对标拼多多的拼团模式。


但随着而来的是法律上的争议,作为最早一批采用社交裂变模式的云集就曾因为涉嫌传销,而被相关部门处于罚款。苏奕新对《商学院 》记者表示,传销的主要特点主要有“交入门费”、“发展下线获利”、“多级分销,按团队计酬”等。



如何自救?


国家统计局数据显示,2018年全年出生人口1523万人,相对于2017年的1723万,减少了200万。有预测称,2019年新生婴儿数量会进一步降低。


“母婴电商平台之间的竞争难免会更加激烈,而谁能率先在资本市场脱颖而出,未来将占据更有力竞争态势。”曹磊说道。


不同于其他品类,母婴产品适用人群主要是0—12岁的孩童,其消费的绝对主力是女性,在挑选商品或者服务时,他们重品质、轻价格。


“如何实现与90后新生代宝妈的亲密沟通和互动、提高新客转化、提升消费者留存,成为母婴电商行业的首要问题。”曹磊表示。


蜜芽创始人刘楠曾在接受媒体采访时表示,针对这些困境,破局的关键在于如何在供应链和流量这两方面做到差异化和价值感。


供应链的差异化主要体现在推出“蜜芽精选”,在各品类每个小的细分领域中,只精选出一到两个头部品牌进行深度合作。为了解决流量的难题,蜜芽采用前文说的“会员制”,向三四线城市渗透。


与此同时,蜜芽的触角已经延伸到了线下。如布局线下乐园、母婴店,异业赋能培训机构、月子会所、孕产医院等。


在曹磊看来,随着用户对于消费体验和产品品质需求不断加强的情况下,体验式传播对电商平台用户获取方面所发挥的作用愈发明显,蜜芽对线下场景的探索,也是强化用户体验的一部分。(来源:《商学院》 文/李晓光 石丹)



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