侵权预警:让无数发烧友疯狂的桌游品牌开始维权,你离冻结还有多远?
在亚马逊卖家绞尽脑汁想着如何提升转化率的时候,不能忽略涉及到账号运营最基本的政策红线,眼看Prime Day的脚步是越来越近了,在想着通过销售获得更多流量和订单时,一定不要忘了合规运营,否则不仅是会遭到亚马逊的处罚,更可能跟之后的销售都失之交臂。
临近旺季蠢蠢欲动的不仅有卖家,亚马逊也在不断施行着自己的新政策和新功能,短短几个月时间,卖家看着亚马逊颁布了仓储费优惠、一日达服务和侵权打击计划等等政策,也已经经历了清查税号、Review激增、大肆封号等等意外状况,在这距离Prime Day还有接近一个月的时间里,亚马逊又会出现什么样的政策,卖家又该如何应对呢?
侵权问题
防侵权一直是亚马逊最近在重点关注的对象,从早期的零计划到和美国政府合作,一直到最近又推出了一项新的账号操作功能——涉嫌侵权知识产权,简称SIPV。此项防侵权功能的推出是为了配合其他的相关政策继续减少卖家侵权行为的发生,它可以将疑似侵权的信息列成清单,事先发送预警邮件给有侵权行为的卖家,并且暂时锁定卖家的Listing,在修改之后的24小时之内恢复。
由于此项功能刚刚推出尚未完善,所以也有卖家发现了其存在的问题,第一是邮件通知不够及时,有时候是在受到亚马逊的处罚之后才收到了警告邮件,还有就是通知的结果不够智能,有时候会通知已经取得品牌授权的卖家侵权,因此卖家在这个功能进行优化前也不能太依赖于它,在日常就要做好防止侵权的工作。
安全问题
另外一个卖家需要注意的就是产品销售的安全问题,在去年的时候亚马逊仓库存储时有发生因为产品的安全性导致的问题,让亚马逊对于销售产品的限制和禁止范围又扩大了一些,同时对于一些具有危险性的物品销售,亚马逊也是提出了一些限制,卖家要通过后台的条款检查好自己的产品,避免销售一些禁售的产品。
还有就是注意发货的规范性,对于产品信息的提供要完整清晰,并且做好包装和警示,对于信息模糊造成安全问题甚至产生安全事故的,不仅产品会下架,卖家可能还会面临调查和巨额赔偿,这都是旺季销售不愿意看到的。