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今天，一篇名为《能进互联网公司的个个都是人才》霸占了小编的朋友圈，起因却是内容过于真实。

用亲爱的做口头禅和技术聊需求，跟运营要方案，谈商务微笑着撕逼就像慢慢扯手指上的倒刺，自虐SM一般做着产品，用彩色的黑和暖色的蓝绿渐变去安抚客户的设计需求，这就是互联网人才。

作为互联网出海高端社群的一心想为互联网输送人才的蓝色星期五，赶紧连线我们深谙一切商务之道的群友Tina,为大家讲解如何快速成为一个优秀的BD。

Tina（微信号：J1608152310），来自上海Nutraindex，主要业务Nutra，附带CPI，CPA。关于商务技巧的分享，主要从以下几点展开：一.专业知识;二.沟通能力两大方面展开，统称为商务能力。

专业知识 主要是对于affilite marketing这个市场的了解，以及移动互联网广告行业的一些基础，这些知识是我们商务和客户沟通的基础，前期作为一个小白商务，可以多多去了解一些技术知识，从行业论坛入手。

还有一个方式，就是学会向客户提问，这个要掌握一个平衡，既不能让客户认为你什么都不懂，也要在无形中让客户告诉你你想要知道的内容。具体个人有个人的技巧，我主要是提前判断正在接触的人是一个什么级别的渠道或者广告主，双方处于一个什么地位上面，如果对方地位较高，不懂得我会找其他渠道学习，如果我所在平台地位稍高，直接发问，不浪费时间。

                                       沟通能力

分为以下几个部分：1.明确目标 2.挖掘拓展 3.展开沟通 4.谈判能力 5.客户维护（服务为主）

第一点. 明确目标

就是说首先要确定自己要找什么样的客户，知己知彼百战不殆，首先要了解：1.自己有什么，2.优势是什么，3.需要什么。商务无非就是找广告主或者渠道，首先自己要了解自己要推广的产品或者所拥有流量的优势，最好找到不可替代性，或者自己东西的稀有性重点标注。

第二点. 挖掘拓展

可以说商务和销售在我理解，有些地方是相似的，就商务岗位来讲，自身要比较主动，充分发挥自己的主观能动性；挖掘拓展本质是一个要主动去做的事情，但是要通过几个渠道和平台，行业论坛之类的。

但在这里，个人认为拓展分为主动和被动两种方式，主动就是顾名思义，通过展会，各大网络平台去找寻目标客户，被动这里我主要是认为，要像打造一个品牌一样的去经营自己的人设和曝光自己所在的平台，这个有点类似网红成长记，但是商务其实也很需要懂得营销自己。

其实群主这方面做的很好，同样的行业群可以说很多，每个群友说不定手机里最少微信群10个，qq群10个都算少的，但是能够经营的像蓝五群一样，有组织有纪律，还有培训学校的民间社群，很少，可以说几乎没有。

前期是群主主动曝光自己，然后建立社群，然后经营社群，通过群友的口口相传或者互联网上面的一些平台渠道，群主的个人品牌已经打造完成，后续不管是商务合作，还是投资融资，都是慕名而来的会比群主主动去挖掘的多。

第三点. 沟通能力 

这里指的是和还没有达成合作的潜在客户沟通，商务可以充分利用自己的性别优势展开攻击，这是为了打开你们之间的话题，可以通过爱好，生活城市之类的打开话匣子。

但是！这个行业的人是非常忙碌的，有的大佬日入万刀，不能耽误他们的时间，所以有时候不妨单刀直入，破冰之后，就可以用自己的专业能力，以及第一步准备的优势来说服对方和自己合作。

第一，可以强调合作能够给双方带来的利益；

第二，可以说明自己所在平台能够给到客户的福利，针对下游就是付款周期，以及风险承受能力，控制风险对于渠道来说很重要，他们如果有优质的流量，为什么不直接对接广告主，是因为联盟可以在中间帮忙扛风险；针对上游客户主要就是我们自身对流量的控制， 作为广告主他们需要两盟可以提供各种各样来源的流量。但是有一个要求，就是质量要好，这是我们作为联盟所能够提供的服务之一；

第三点就是作为商务对接中提供的服务，相信很多客户会碰到那种联络对接人找不到人的情况， 但是当时可能广告在消耗，情况紧急，服务这一点，只能通过合作后，一点一点对比才能体会到，没有对比就没有伤害。

第四点. 谈判能力

这一部分主要是针对已经在合作，或者准备合作时，双方洽谈商务条件，或者针对结算问题，双方的debate。

在这个环节，有一点很重要，就是换位思考，如果你是对方，你希望得到什么， 但是我们都知道，鱼和熊掌不可兼得，可以提供给对方对对方有利的的两个选择，让对方选，因为选项是自己这边设定的，那么一般情况下都会在自己控制范围内发展；

切忌让对方觉得商务是在为自己公司争取利益，而是要让对方无形中养成：他这样提议对我也是比较合理甚至有利的。

其次，针对结算问题，商务经常会碰到核减或者被核减，这个如何把控，前期从理性出发，核减证据，或者之前对方说质量ok 的证据，提出来，先把前因后果讲清楚后，开始打感情牌，后续要不要继续合作，双方如何各退一步，互相承担，达到一个平衡， 既不会亏损太多，也可以给客户交代的过去，千万不要撕破脸皮。

硬撕是没有好处的，要懂得服软，因为商务往往对接人也是商务类型的，实际上对方是没有绝对的话语权的，但是商务可以帮你争取到很多利益，这就要看你们合作过程中，关系的建立。

这个时候，忘记自己是公司的什么主管啊领导之类的身份比较好，谈话过程中可以尽量避免绝对性的词语和带有主观情绪的句子比如：你很多次都是没有及时对账，可以换成：3月和4月都是在下个月25号之后给的账单；

还有你们的质量绝对是有问题的没办法结算VS根据广告主的质量报告是没有达到kpi所以被核减了。

第五点. 客户的运营和维护

行业中友商很多，大多数情况，初期合作是很容易促成的，但是后面持续合作，甚至让对方提供给你比其他人更好更优质的产品或流量，除了很有竞争力的产品，即硬件条件。

个人认为软件方面主要靠的是服务态度。重要的是how to talk with the clients，and with your service it could help their life easier to solve their issue，基本上商务是没有上下班时间区别的，除非已经合作很久了，前期需要做到随叫随到，24小时stand by 的状态，如果真的有事情，没有及时回复，要解释原因，千万千万不要晾着客户，你不知道有的客户一天要接到多少am ，bd 的好友请求。

最后两个心，作为商务，耐心+恒心。

对接流程如下：勾勾搭搭谈合作，决定合作发合同，合同签好技术对接。

接下来是一些关于对接的技术方面的技巧：

对接广告主

1.提供自家pblink：http://pb.nutraindexi.com/postback?token=(自己平台给广告主生成的unique ID)&clickid（点击ID）={transaction_id}&payout（如果广告主是动态价格，可以在pb里面加上单价这个参数，防止出现价格溢出的问题）={payout}

如需API对接，问广告主要API文档发给自家技术大大。手动对接好，取广告主平台offer 的tracking 放置在自己后台。

例如：http://click.trk.nutraindex.com/tracking?offerid=广告主平台offerid&pubid=自己在广告主平台的渠道id（链接的前半部分一般是这个组合）&clickid（广告主平台参数名）={自己平台tracking参数名}&sourceid（广告主平台识别子渠道参数）={自己平台识别子渠道参数名}

测试：取自己平台生成的tracking给到广告主，然后看自己后台是否接收到转化。

对接渠道

1.让渠道提供postbacklink 给对方设置在自家平台后台上，如：http://postback.nutraindex.com/?token=渠道对我们平台生成的token&transaction_id={放置自家平台的click id 参数}&payout={自家平台payout 参数}

API对接的话发API文档给渠道，对方对接好了开始测试

测试：对方根据我们提供的tracking，相应提供test link 过来，可以用affilite test 测试，或者自己平台的tool

未合作的要遵守一个方针：死缠烂打

另再提一点，商务的优势就是知识面很杂，了解的很多，接触各种各样的客户，其中包括affiliate，affiliate是行业的风向标，经常会转型，转型的时候，如果他们遇到一个不懂得，能够想到过来向你了解知识，说明商务的知识范围够广，即使当时不知，也要给出一点相关知识，可以去网上搜索答案，给到客户最便捷了解知识的方式。

寻找时机曝光自己，一个商务的曝光很重要。 如果没有绝对的产品优势的话，可以选择在社交网站，论坛平台，行业交流会上面尽可能找机会的曝光自己， 行业当前最缺什么资源，如果作为商务有相应的渠道，那么即使你不能从中赚钱，那么可以考虑通过这个机会获取信息，作为商务，首要目的，就是收集信息，利用信息的交换为自己的老板创造更大的价值。

拓展能力可以通过两种方式，主动和被动的拓展，主动是通过一些社交平台，领英，广告中国，stm论坛，行业群去获取潜在客户的联络方式，这个是单线比较单一的一个方式；还有就是和同行维持好良好的关系，通过同行的介绍，认识更多的大佬；其次是被动拓展， 这个主要是前面说到的曝光后续发酵的作用，例如平时在论坛发帖， 解答行业问题，曝光自己的联络方式，甚至通过展会发名片。

这里介绍几个行业平台，可以帮助挖掘同行资源的：

领英，skype，广告中国，STM

https://mymediads.com，http://www.affpaying.com，

https://sg.godaddy.com，https://www.affiliatefix.com，

https://www.blackhatworld.com