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eBay在周三的时候遭遇了重大技术问题,卖家针对此次在Twitter进行讨论。
美鸥网消息:eBay在周三的时候针对此次遇到的重大技术问题做出表示,用户在短时间内访问该网站时遇到了困难。尽管这并不是针对此事发出的公告,仅仅只是对Twitter上发表的关于此事的帖子做出的相关回应。
该问题是在凌晨2:30电子商务EKG报告的,下降探测器显示,大约在凌晨1点至4点之间,夜间报告数量激增。
下面是凌晨2点56分的时候,这个事件发生时的一条典型的推文:“@Askebay ebay power seller,这里有2.5万+ fb用户,因为网站和应用程序都瘫痪了,我现在完全无法处理我的订单!”
AskeBay在下午2点41分的时候回应道:“eBay今天经历了短暂的技术困难,导致用户可能暂时无法访问该网站。这个问题现在已经完全解决了。不便之处,敬请原谅!”
凌晨2点44分的时候,另一名用户在Twitter上写道:“@AskeBay,你的网站关闭了。”Askebay在下午2点27分回复:“嗨!eBay今天经历了短暂的技术困难,因此用户可能暂时无法访问http://site。到目前为止,一切都应该正常运行。至于给您带来的不便,我们深表歉意。”
一位买家在eBay讨论板上向卖家展示了这件事情带来的后果,并且还在帖子中展示了此次技术问题对eBay的破坏性——在事件发生期间,用户无法在产品的拍卖中出价,该买家表示她想要的那件物品的售价比她一直试图给出的价格低了10美元。
她在推文中写道:“现在是凌晨2点53分,我要去亚马逊购物,在那里压力要小得多,而且当你有问题的时候,至少亚马逊时会随时接电话的……”
由于除了eBay在社交媒体上对卖家的回复外,外媒并没有发现任何关于该事件的确认或声明,所以他们向eBay发出了一份询问函,主要询问关于此次事件技术问题的原因,以及eBay是否会对受到该事件影响的卖家进行保护。
编译/美鸥网 Ying