亚马逊封店成瘾,卖家怎么活?
最近找我们咨询租赁乐天店铺的案例多了起来,询问为何要开乐天,大部分的回答是:乐天可能好做一点,日本亚马逊的竞争太激烈了。
诚如斯言,日本亚马逊自从可以“全球开店”之后,大量的中国卖家涌入,商品数激增,竞争已经进入较为白热化的阶段(日本EC市场规模只有美国的数分之一)。而乐天雅虎等日本本土平台,一直是只对日本公司招商,审核门槛一直比较严格。这在一方面固然是因为日本本土公司比较保守,另一方面,因为封闭性,却产生了别样的市场机会。
日本亚马逊的2018年实际销售额,虽然美国总部并没有公布,但根据数据推测,应该是在1000亿元人民币左右。增长率在15%左右。
这几年,日本亚马逊的整体业绩增长率都保持在12-15%之间,应该说,在日本这个市场,还是增长率非常不错的。
当然,亚马逊的业务收入主要来源于商品销售的抽成、会员费、第三方服务费等。从区域发展来说,日本市场的发展速度没有其他国家那么快,在亚马逊帝国的整体业绩占比没有之前那么多。
而乐天市场因为是日本本土公司,业务范围比亚马逊更广泛一些。包括旅行、票务、物流、银行、积分、超市等等。年度公布的数据也是包含整体的。根据大致的市场份额分析和数据推测,2018年度日本乐天B2C部分的销售额应该在800~900亿元人民币左右。
在日本,大部分使用日本亚马逊的消费者认为:【免费配送】、【配送速度快】、【会员特权多】是他们喜欢的主要三个原因。而在是否急需到货、网站促销活动给力不给力的问题上,也是消费者非常关心的问题。
而使用日本乐天市场的消费者则钟情于【积分倍率高】、【品类更齐全】、【购物乐趣更足】。总体来说,日本乐天更像中国的天猫淘宝,商品详情更丰富,产品描述和对应更让人有亲切感。
在如何用一个角色来描述你所喜爱的购物网站方面,大部分喜欢日本亚马逊的都用【主事人】【老师】这种让人信赖的角色来描述。而喜欢日本乐天市场的人则用【做生意的】【营业员】这种感觉是在购物时有完美对应和专业知识的让人享受购物乐趣的角色。
大部分的消费者使用日本亚马逊都是用来购入CD和日用品,以及有些比较稀少的商品。
而使用乐天的都会购买一些笔记本、沙发等比较贵重的。还有相当多的消费者更关注页面设计、用户评价等。
在目前这个审核比较严格的状况下,要开一个乐天店铺不是容易的事情。有些商家会选择【租赁店铺】的方式来运营。但是这种方式风险还是存在的,不是很熟悉的朋友和伙伴是不愿意出借店铺名义的。
有些商家也会选择【注册日本公司进而申请乐天开店】的方式,但是这里要注意的是,新注册的日本公司且有中国法人的情况下,申请乐天开店大部分是不会通过的,且一旦审核驳回就好几年都申请不了。而注册日本公司是成本比较高的。之前我们听过一个案例:有个中国商家委托上海某公司注册公司且开乐天店铺,花了20万元,但是3年了都下不来,然后就是无休止的扯皮。
有些商家也会咨询我们有没有这个业务,我们的回答是:没有!因为这事儿吃力不讨好。大部分的租赁业务涉及三方信用问题,很多出租方还会在日本消费税问题上被税务局查,实在是风险多多。
如果真的要做的话,建议是找靠谱的日本合作伙伴。
众所周知,日本亚马逊的运营没有那么复杂。选品是做日本亚马逊最重要的事情。而在乐天店铺的运营上,就至少要满足以下几个条件:
・精通日语的运营人员(一级是起码的)
・符合日本风格的设计(可以外包)
・货品最好是日本仓库发送(售后对应更及时)
・选品建议是时尚类,偏女性用户为主
总的来说,乐天的运营不是一件那么简单的事儿,但是对比日亚那么惨烈的竞争,还是容易养起来的。
我们做过一个对比,同一个等级的日语运营,做乐天三个月能到100万日元/月,而做日亚需要较多备货的情况下,4-5个月一般能达到。
不过如果是土豪级别的公司,那么我们的建议是:全力做日亚。啥都别说了,就是FBA备货,就是做价格、做广告、做品牌、做流量。丷0丷
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