【618曝光台】“门客生活”陷入违约潮 消费者售后维权遇阻
摘要：日前，网经社-电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所副主任赵占领律师在接受《北京商报》记者采访时表示，抬高原价的做法目的是通过向买方传达虚假信息进而误导买方购买相应产品，侵犯了买方的知情权，同时构成欺诈。
赵占领律师进一步表示，如果商品以平台名义销售，平台依法应当承担退一赔三的法律责任。如果交易在个人与个人之间进行，利益受损一方可以根据合同法内容，以对方存在欺诈行为而要求解除合同。不过，在这场纠纷中，买家能找到的证据有限。
以下为该报道原文全文：
《二手奢侈品电商定价“潜规则”》
近日，北京商报记者调查发现，寺库自营的一款二手Gucci中号竹节酒神包标价比官网给出的新品售价还高出652元。此外，心上、PLUM红布林等二手奢侈品电商也存在二手商品的标价市场参考价甚至是实际成交价高于官网定价的情况。分析认为，上述随意抬高原价的行为，侵犯了买方的知情权，有可能构成欺诈。
标价高于官网
二手奢侈品电商在定价方面或许比品牌本身更大胆。北京商报记者在历时两个多月的调查中发现，寺库、心上、红布林等二手奢侈品电商平台销售的二手奢侈品、轻奢产品，其标记的市场参考价、实际售价会高于品牌官网标记的价格。
6月11日，寺库自营的一款二手Gucci中号竹节酒神包标记的价格为24252元，而Gucci官网同款商品价格为23600元。两者对比，其身价比品牌商的新包还高出652元。
为二手商品抬高“身价”的不仅寺库一家。北京商报记者发现，在心上，一款在售的Burberry格子高帮休闲鞋，平台标记市场建议售价为6800元、售价为4499元。不过，据平台显示，市场建议售价为卖家提供，仅作为购买参考。
如果消费者是心上的会员“心上客”，在有机会领取优惠券的请款下可以用4283元买下该商品，但前提是，消费者要先支付118元年费成为“心上客”。在Burberry官网，上述同款高帮休闲鞋的售价为4400元。
借机增加收入
实际上，二手奢侈品平台对部分卖家的自定价格“置之不理”，或者“默认”抬高市场参考价、市场建议价的行为，并非无缘无故。北京商报记者了解到，二手奢侈品平台会向售卖闲置商品的卖家收取一定比例的服务费。
据悉，用户在红布林寄卖商品时，如果用户采用平台给出的定价，商品最终成交价的20%费用会成为红布林的服务收入；如果用户自主定价，商品最终成交的30%费用会成为红布林的服务收入。
心上则向卖家用户收取商品交易价格的12%为服务费，服务费最低为99元，最高为3000元。这也就意味着，在一定价格区间内，卖家自主定价的价格越高、交易价格越高，平台的收入也就越多。
对于平台二手奢侈品售价高于品牌官网售价的问题，北京商报记者同样联系了寺库相关负责人和红布林客服人员，后者称如果有需要会让相关负责人尽快联系记者。但截至发稿，上述两家企业均没有给出官方回复。
或涉嫌欺诈
尽管平台对市场参考价、市场建议价定义为仅供参考，但在使用过上述平台的用户看来，这两个价格代表了“新品原价”。“市场参考价、市场建议价标记的越高，就会给购买者实际交易的价格享受的折扣越多的错觉。”多位消费者向北京商报记者表达着同样的看法。
在网经社-电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所副主任赵占领律师看来，抬高原价的做法目的是通过向买方传达虚假信息进而误导买方购买相应产品，侵犯了买方的知情权，同时构成欺诈。如果商品以平台名义销售，平台依法应当承担退一赔三的法律责任。如果交易在个人与个人之间进行，利益受损一方可以根据合同法内容，以对方存在欺诈行为而要求解除合同。不过，在这场纠纷中，买家能找到的证据有限。
网经社-电子商务研究中心法律权益部助理分析师蒙慧欣同样认为，二手电商上的商品多数为个人出售，商品定价也由个人自由裁定，为了获取更大的收益，部分卖方 虚报高价，而实际商品价值却远远低于所报价格，且在交易的过程中要求买方先行付款达成交易后发货，从而导致买方权益受损。在上述问题中，是否涉嫌侵权，需 要在买卖双方合意过程中，留存好证据。（来源：北京商报）
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