迫在眉睫!跨境电商商家防侵权意识急需加强!
从事跨境电商近两年来的心路成长历程
今天下午是Sunny互促成长汇6月的第一次线下交流会,由于是端午节假期,很多小伙伴都回老家了,这次的交流也是小范围的围绕财务管理板块的集中交流活动。
其实每一次的交流,并没有想过能够解决多少问题,但是每一次都能带来哪怕一个新的思维,新的思考点,我觉得付出的时间的精力,就是值得的,有价值的,这或许是从事跨境电商以来,一直坚持在每个周末,通过各种方式,通过参加付费学习也好,找到小伙伴一对一交流也好,自己组建跨境成长社群,坚持去交流碰撞。
始终相信,只要去做了,多少会有点小收获。
这个世界很公平,
成功者收获资源,失败者收获经验。
什么都不做,便什么也得不到。
由于是财务板块的主题探讨,所以不可避免的会分享到一些,关于财务,关于人与人之间信任的问题。
而我,在夜深人静的时候,在电脑面前,却突然很想来梳理回忆一下过去这近两年来,在跨境路上的心路成长历程。
一路走来,从啥也不懂,连填写个信用卡都要问很多人,生怕错一个数字,慢慢的各方面的流程都越来越熟悉,越越来越清楚自己当前需要解决的问题是什么,最需要加强的短板是什么。
今天在交流过程中,提到财务,我的第一个反应想和大家分享的就是,我在两周前,踩过最大的坑,出于对其他人的信任,之前在支付款项,基本上就莫某的付了,转了一个截图。
通过上次去派出所,接受警察叔叔的反诈骗教育,从此以后,对于资金这块,哪怕是几十块钱,只要是用于购买的产品或者服务的,不是我这边主动打的红包,我都非常认真的备注了资金用途了。
关于资金的问题上,按照法律规定,听警察叔叔的建议肯定没有错误。
建议是什么呢?
第一,只要有资金往来,最好有盖了公章,签字盖手印的正式合同,说明清楚资金以及双方在合作期间需要履行的职责和义务。(怪不得涉及金额比较大一些的公司,都会请专门的法律顾问,进行合同的审阅了)
第二,如果没有合同,,一定要写一段非常详细的资金说明,并且对方回复,以上信息确认无误。这样文字截图,才能成为双方资金的真实用途的证据。
以前觉得,这么简单地事情,不用弄得这么复杂。自从交了这次学费以后,才发现,这些看似很繁琐的流程,在关键时刻还是非常能够帮助双方降低风险的。
最近听到群里面好几个小伙伴和我分享,合伙人居然最近就这么不给账号密码的跑了,然后验证手机也在对方那里,只能怪自己的风险意识实在太低了。
然后问我怎么办?
我只能建议,尽快去联系客服,看能不能找回密码,还好法人是朋友公司的。最开始非常的信任,结果再最后要撤场的时候,居然会闹成这样。
如果最开始,就能将合伙过程中需要遇到的要解决的问题都明明白白的说清楚,讲明白,估计能遇到的问题,就会少一些吧。
遇到很多刚刚开始入行的卖家,添加我微信,然后问了很多简单地问题,其实我花时间去回复那些问题,对于我自己技能的提升,可能一点帮助也没有,尤其是在我说了方向,比如可以去问卖家支持,可以去怎么操作,但是对方还是有很多顾虑,比如万一被亚马逊发现了怎么办???
只能说,作为一个将近两年的跨境电商人,只能说,很多问题,真的是需要时间,才能清楚的知道说的是什么意思,过去的这几百篇实操笔记,就记录了我一路走来的所有思考,所有遇到的问题,踩过的坑。
如果大家再遇到操作方面的问题,真心建议大家去学会开Case,问亚马逊卖家支持。亚马逊卖家支持存在的意义,就在于支持卖家,不去问他们,难道都等着让中国客服团队失业么?
很多操作,还有很多道理,都是在我自己遇到了以后,才能深有体会。
至于这些细节,在我做亚马逊之前,我就参加了很多和亚马逊相关的培训,以及听过了各种大道理,但是听了没有遇到一点感觉也没有。
只有自己经历了,才能拥有切身体会。
而我一直以来,坚持写随手记,对于自己最大的帮助是什么呢?
第一,我能及时的总结自己当前阶段遇到的问题,如果我的问题其的人有遇到过,那么当我问题抛出的时候,就已经能够找到答案了。
第二,我能通过我的分享,链接到同样愿意和我分享的朋友。
第三,让过去的每一步都能有迹可循。
也能通过这样持续的文字输出,让我遇见了形形色色的人。听到了各种各样的故事。
还记得自己是刚入行的时候,问的问题没有人搭理,于是就自己想办法去聚集了第一个卖家交流群,然后慢慢找到了能够交流的朋友。
最开始加入微信群,也不需要任何的门槛,基本上说希望进群,就直接邀请加入了,当人比较少的时候,大家也愿意深度交流。
不过慢慢的,最开始加入微信群的那几位朋友,在最开始见过几面,现在已经有好几位都没有再做跨境了。
到去年的时候,突然想到,每次主题,都可以对这个主题有兴趣的人一起来探讨,比如VAT,比如物流,比如站外Facebook,比如每日运营规划等,基于不同的主题,建立了各种主题小组,而我也通过了几十次这样的线上线下交流,发现了每个板块会遇到的问题,以及同样做跨境的同行们是怎么样去思考的。
不过18年4月份,第一次遇到了让我非常无语的服务商,我也不知道触犯了什么利益,某天打开,在收到了几十个留言,一打开,基本都是各种污言秽语。其实内心是非常奔溃的,同时,我也发现了公众号有拉黑功能。
从此以后,进微信群,如果不是认识的朋友,只是在网络上有微信联系方式,加入微信群,都设置了门槛。
去年8月,由于自己需要找美工,找了淘宝,通过朋友介绍,自己查找QQ群,一次性联系了35家美工,索要报价,索要样品图,找到了合适的美工处理图片,为了方便身边的朋友,于是就顺手建了美工,物流,和测评群。
因为担心大家被骗,和身边的朋友一起,更新了不同的群规,只是希望能够让群里面的服务商相对靠谱一点,在此感谢所有付出的志愿者管理员们。今年举办完婚礼,在云南游玩的时候,居然收到一个不知道多久之前被管理员踢出去的物流业务员好友请求,发了恶毒的诅咒。
再到后来,也就是上周,只是想找一个服务商合作,却被群里面的服务商收了钱就给拉黑了,知道我有那么多群以后,收了钱没有马上提供服务,那个骗子服务商首先首先说的是;给我推荐几个需要亚马逊测评的卖家。现在想想真的很讽刺。所以其实在他删我之前的那个时候,我还在想是不是我跟进信息太密集了。
不过作为一个客户,我没有任何义务需要帮忙介绍客户,而且半天不回复我信息,就因为我总是发消息询问,然后说一句实在受不了了,就把我拉黑了。真是经历多了,什么样的人都会遇到了。
其实亚马逊运营路上的问题,在现在看来都是非常小的问题,而在跨境路上,能够遇到的各种人心的问题才是最需要值得花时间去强大自己的内心的。没有一颗强大的内心,当后面遇到问题的时候,又该如何去解决呢?
同时我也相信,当自己遇见的人,经历过的事情越多,遇到问题也会越多。学会用一颗平和的心,去面对未来在任何环节,可能会遇到的问题。
PS:以上观点,大家如果有希望能够一起交流的小伙伴,可以通过微信公众号后台,或者文章末端的留言区,一起交流分享。