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2019-06-08 21:15:53

今天跟大家分享的是关于Amazon的电商运营思维问题，希望大家可以学习和了解一下！

电商运营思维什么意思？

电商亚马逊运营思维，是指在运营工作中一套指导你一切运营行为的“人脑系统”程序。在运营工作中，思维占据了举足轻重的地位。运营人必须具备全面的思维方式，尤其对于高阶运营者，思维正是他和其他运营者的重要决定因素。

我将从具体的例子来探讨如何加强自己的运营思维，以及向大家介绍电商运营应该知道的一些东西。

深度亚马逊电商运营思维之一：如何提升邮件营销效果？

有些人经常会问，在亚马逊上能做邮件营销吗？答案是能的，那么做邮件营销的首要目的是提升邮件营销的效果。邮件的“颜值”是影响邮件营销的一个首要因素。

1.参考亚马逊邮件营销模板

什么样的邮件是高颜值的是我们应该模仿的？其实最好的模仿对象就是亚马逊。亚马逊买家的邮箱会不断地收到来自亚马逊的邮件推广，那些邮件都会成为我们的邮件营销模板，我们可以用一个跟亚马逊接近的模板，因为模板里的图片全部是挂载在亚马逊的服务器上的。所以我们不会直接引用亚马逊的字样，但是我们发送的邮件是带着亚马逊格式的。比如说：下面就是邮箱里收到的亚马逊的邮件。

我们完全可以把模板复制下来，换上我们想推广的内容，向客户推荐我们的产品。我们可以把模板放在邮件营销软件EDM邮件，进行edm营销和大规模的撒网。

2.我们在什么节点来做邮件营销呢？

人们发送邮件与查看邮件的时间节点截然不同。38.7%的人在早上 6 点至中午 12 点之间发送邮件，其次是傍晚 6 点至凌晨 12 点的 29.6%；也就是说，上午 8-9 点以及下午 6-8 点都是商家进行邮件营销活动的黄金时段。

为了让邮件营销更精准，你可以对客户查阅邮件或回复邮件的情况进行分组并做好记录。我们可以根据客户的使用周期给他发送一些产品升级、更新换代、及配件等信息，或者发送一些打折促销活动信息给他们。不过邮件发送不要太频繁，一般每个月或每个季度一次。太频繁的邮件营销会导致客人的反感，最终导致客人取消订阅。

3.如何开始邮件营销？

在开始邮件营销之前，我们要确定邮件营销方向。一般邮件邮件营销方向有两种：一是做产品推荐，二是做产品复购营销。

进行客户分组

不管是做哪种方向的邮件营销，我们都要进行客户分析。分析客户的购买习惯，区分客户类型（公司客户&个人客户），购买周期等问题。我们建议分组公司客户和个人客户，分别按照不同的频率给他们发邮件。

制定不同的邮件发送策略

第一，调整邮件发送频率。针对不活跃用户群体，降低邮件发送频率。

第二，制定不同邮件产品线，针对不同的用户群发送个性化邮件。

另外，我们可以选一个沟通意愿较强的客户，进行邮件营销。愿意留评论，愿意提意见的客户一般我们会认为他们的沟通意愿比较强烈。最后我们还可以分析哪些客户的对价格不敏感，向他们推广高利润的产品。