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出口电商(ID:chukouds) 在这里,看更大的世界。
中国品牌在国际的影响力增强得依赖每一个品牌的努力。这一份努力是决心驱动的,也是能力驱动的。
在品牌出海的浪潮中,小狗电器是其中一员。不仅守住自己的一片沃土,还不断去争城夺地,寻找新市场,是品牌延续生命力的关键,也是中国品牌放眼世界时的哲学。
日前,在由成都市商务局主办、亿邦动力承办的“2019全球跨境电商成都大会”上,小狗电器副总裁闵农对外分享了小狗对品牌出海的思考。
小狗电器副总裁闵农
以下为演讲实录:
目前,韩国、日本包括西欧,这个市场非常大。清洁市场和清洁家庭市场走向中国,走向全球还是很有机会。
作为清洁领域的市场来讲,企业到底应该做什么?00后也好,95后也好,他们更多会选择专业性的品牌。如果你在做一个领域和市场时,你不能去坚持做或者坚持很多年做一件事情很难。小狗电器20年只做这一件事,要经历很多坑,走了很多路,整合很多前端后端,前台后台。
小狗电器今天走向国际市场也发现有很多坑需要注意,特别中国品牌出海一定要解决很多好问题。不单单是平台问题,我们跟阿里平台、亚马逊平台、Lazada合作,需要解决三大问题:
第一点:三军未动、粮草先行
今天立足于全世界市场必须做品牌,我们过去参加展会时,发现不光中国企业或国外企业被当地的专利组织、品牌组织直接封了展位,驱除展位会场,看到很多这样血淋淋的经验。今天如果想做未来的做市场,必须要记住做品牌,做自己的IP。
小狗很多年前在全球范围内去做品牌的注册,这个钱是值得花的。走出国外市场不要给别人做嫁衣,不要有后顾之忧,所有走向世界上的,中国很多品牌已经在国外被注册掉,这有很多血淋淋的现实,在小狗全球布局当中,做跨境电商中,一定要做国际品牌的注册。这是布局未来的事情,今天的投资是值得的。这非常重要,也是我们的一个根基。
第二点:专利
这次中美贸易战争,华为最难受的就是标准和专利。小狗在过去时间做大量的专利申请,发明专利外观。
小狗电器的风道设计、电机设计、过滤方式设计等等一整套东西,有很多文章可以做。今天在国际市场当中,在当地市场要赢得用户的尊重,特别欧洲市场、美洲市场。
在德国,如果你卖侵权的产品或者假冒产品,一个专利可以让你倾家荡产。今天我们走向世界要赢得当地市场的尊重必须把专利落在前面去,这些钱值得花。那不是做国际市场,那只是做一个生意而已。做品牌一定要把专利这个事做好。
小狗现在也是高新技术企业。在中国通过专利机构申请大量的专利,我们也是专利试点单位,在北京高新技术当中也是高新技术企业。
专利一个是防守,我们做专利不是为了简单进攻,当别人进攻你时,你有护城河和护城墙这很重要,有护城河和没有护城河你面对的对手挑战不一样。你激发企业研发投入,你必须做根本的创造。只有这样才能在全球范围内不能成为别人的靶子,甚至你可以主动进攻。当你向巨无霸发起挑战是可以的,因为你有武器在手上。
我们遇到很多挑战,很多品牌在纬度上没有迈出一步,当你迈出这一步你觉得不那么难,这样对你企业以后的发展是一个很好的回报。
第三点:“颠覆式”创新
小狗做跨境电商跟其他不一样,我们跟Lazada、亚马逊做的都是B2C生意。
今天进入欧洲市场、美国市场、韩国、日本市场或者东南亚市场,这些发达地区市场已经非常成熟。全球顶级的家电品牌做吸尘器有一百多年历史,在欧洲和美洲市场已经很成熟,你怎么去撬动它,大多数技术创新是一个纬度,还有模式创新,跨境电商也是构成企业竞争力的纬度。
可以用专利、品牌、服务,渠道模式去完成至产品定价。现在我们做跨境电商,非洲人民也需要清洁,如果7到10天能运到非洲这是很了不起的事情。
我们现在自己的团队有日语、法语、德语、意大利语、西班牙语、韩语、俄罗斯语这些都是我们自己LOCAL团队去做这个事情。
家电品牌有当地的法规合规技术规格,这需要每个做品牌进入当地市场非常关注的,特别家电和3C的数码产品都会遇到这样的挑战。
今天跟过去市场不一样,中国更加开放,我们要以更高的姿态,更强的能力支撑未来可持续发展。你必须能够提供8到10年的服务,除了给中国用户,还要给外国用户提供这样的服务。
我们做了很多创新,在中国的创新是非常颠覆式的,今天从成都到北京我们通过中央直仓的模式,未来家电服务和售后服务和购物一样简单,你只要点一下鼠标或者喊一句话就可以有全套的后台支撑你。这个创新在全球范围内也可以去做,在中国现在已经非常成熟。称它为“颠覆式创新”,以服务和体验为主的服务模式。未来在俄罗斯、欧洲、美洲、韩国、日本会做这样的LOCAL服务,这样的服务能够为当地用户提供8到10年的服务。
讲品牌也好,专利也好,LOCAL的服务也好,我希望大家更远的去看自己在未来的发展,更远的投资未来,只有这样才能把你的产品和服务,以及最后的品牌在全球范围内立于不败之地。
先做好1件事,再考虑是否做第2件事,全球范围内每年几千万台的吸尘器出口量在中国,小狗在这个市场当中,希望跟大家一起把市场拓展更开,在世界环境日一起扫天下。
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