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多位卖家遭殃:烧大钱扶持的产品,竟因这个原因变得毫无权重

网商动力
网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商,致力于提供一手资讯、干货知识。
2019-06-04 12:39:31
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亚马逊是个奇葩的平台:

1、所有的订单,不评就不给分,否则怎么可能为了去冲星级去刷5星?

2、差评权重可能比好评高。

3、可以无成交直接给评论。(直评)

4、跟卖商家的劣质产品,凭什么要用心经营这个asin的卖家去承受?

5、3万笔成交的Asin,顶不住20个一星差评。(产品好,不给好评,一拿到一个不爽的,妥妥的一星差评)

6、系统扫描删差评,99%删掉的是好评。---哪怕是公证的评论。

----希望亚马逊官方人员看到,能够重视一下上面的这些不合人性的逻辑。


----------------下面才是正文----------------


一、我们怎么上好评论?

VP一直以来都是各大中小亚马逊卖家最钟情事情,但是效益与风险并存。

方式一:找无污染的人员偶尔做测评

做VP测评,最安全的一种就是找真实的鬼佬进行操作。因为这样子,不管是使用环境和用户行为,都是最接近正常买家的。因为,这种帐号除了偶尔刷几单,大部份订单都是正常交易的,所以行为是最隐蔽的。

1、友一大堆国际友人的这部份人群。(海归的优势明显)

2、懂得用FB去找那些纯净,无污染的这部份人群。

比如你是做足球相关的产品,在facebook上面可以这样子搜索受众:

比如我要搜索对足球感兴趣的人:people who like football

3、擅长打FB受众广告的人群。(专业人做专业事,过程相对繁杂。)

4、利用AMZHelper抓取精准受众的邮箱通过邮件营销的人群。(说白了就是amzhelper会员,直接利用大数据进行操作)


方式二:真人职业刷手做测评。

这部份人做测评,对帐号相对安全,抛开大面积屠杀的情况,只要对主注意留评率,不是全部一味的5星,其实留存率还是相当高的。至少他们属于真人的帐号,相对于FBA留VP,对于帐号来说,还是安全的。(身边无朋友因为这种模式留VP死帐号的)


 方式三:国内刷单团队人工操作。

具体的模式各有千秋,都有一些差异化,国为这部份操作,一旦公开,风险太大,所以这里一笔带过。

但是对于一些大卖自己养号,有自己的小特色手法,操作还是相对安全的。


方式四:机器操作

不解释,笔者从来不用这种渠道进行操作,风险太高。


二、如何维护好评论?

众说周知,做VP的代价实在太大,如何让VP的价值能最大化的发挥出来呢?以下几个思路值得思考和操作!

1、让评论不被删除。

2、让好评的权重更高。

3、让差评的负面最小。

那们我们能操作的只有个方面:

1、Helpful ----把正面的评论,顶上来。

2、comment----很重要,可以去操作一些评论的评论,同时再次多次的证明这些观点是正解的。让评论显的更有活力,让listing保证常期的更新,对增加listing的流量也是利好的。

3、Report abuse --报告滥用  这也是一个组合拳的重要一步。下面会重点分享。


三、如何对待差评?

1、对于一些非缺陷差评(可能只是不会用),我们更需要用评论的功能进行一些说明,把负面降到最低。让后来者觉的,原来这个差评的顾虑是可以避免的也同时可以让买家觉的,我们卖家是真正正视他们的所有反馈的。

2、对于一些对手的恶意差评,我们除了找服务商(可能很多服务商还不如我们自己用心处理来的效果好),其实我们还可以自己处理的。

先给一个实际的安例吧:前几天的事儿。

故事的开始:

要知道,基数越大的情况下,拉星级越难,当初我以为对方是产品问题,所以打算叫他放弃,但从情况分析,明显是恶意差评的。

然后我仅仅提供了一个方案给对方,对方认真去执行了,结果,

过了两天后!!

六条记录,两天就被亚马逊官方删除了四条,四条服务商不小心删掉需要多少钱?3000块是跑不掉吧。

如何处理掉的呢?

第一步:通过一些高权重的帐号,点一些:Report abuse 的操作。(很多服务商也有相关的服务,价格不贵。点他10个左右就可以了)


第二步:一些你认为对方一些恶意行为的表现,说明情况,然后发邮件给:

review-appeals@amazon.com

community-help@amazon.com

只要情况合理,他们会发起调查,只要情况属实,他们就会帮你免费删除恶意差评了。


PS:如需要投诉邮件的模板,请把此篇文章分享到朋友圈。然后截图给老蛇,老蛇将提供模板下载地址。老蛇微信:


== 完 ==

另,老蛇还有一招安全的,爆发式留评的操作手法,打算进行线下分享。

提供一站式落地渠道资源支持。

真人,无污染粉丝方案。

真正打造自己的

Review军团

美国人3.3亿,

还怕没VP粉丝?

先预告一下

感兴趣?

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