MSC将在7月推出Pertiwi服务！缩短中国-韩国-东南亚航线运输时间！
2022-06-08 10:24:48
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eBay123获悉，近日eBay英国站发布公告称，将加强对最高评级和高于标准的卖家的保护，帮助他们处理错误退货和买家滥用行为的问题。
以下是eBay对评分最高和标准以上卖家的增强保护：
1、错误退货
卖家现在可以使用“部分退款”工具，其将支持评分最高和标准以上的卖家按照退货物品的损坏程度，决定向买家退款多少，卖家最多能够扣除50%的退款，eBay还将删除相关的中差评。
卖家可以点击退货流程和解决中心中的“举报卖家”选项，举报滥用行为的买家。
2、虚假与描述不符的退货要求
若卖家举报成功， eBay将为卖家提供最高3.50英镑的退货运费补贴。但是并不是所有卖家都能够获得，eBay可能会考虑其他因素，例如卖家表现。
- 若举报成功，eBay将删除任何相关的中差评以及负面指标。
此外，eBay还指出，其还将进一步增强对英国企业卖家的保护，具体包括：
无法控制的事件：在恶劣天气或物品物品运输突然中断等情况下，eBay将自动调整延迟交货率并删除相关的中差评。
滥用购买活动：退货流程和解决中心中的“举报买家”按钮允许卖家举报滥用买家。如果买家确实违反了买家滥用政策，eBay将删除任何相关的中差评以及负面指标。
eBay的退款保证：若eBay退款保证或上诉请求以卖家的利益告终（卖家向买家进行了赔偿），eBay将删除删除任何相关的中差评以及负面指标。
以下为eBay公告截图：
小编✎ Nicole/eBay123
声明：此文章版权归eBay123所有，未经允许不得转载
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