5min，带你了解一周跨境要闻
随着越来越多卖家涌入亚马逊，平台竞争变得越来越激烈。如果你没有从众多竞争对手中脱颖而出，那么你的电商业务将没办法长期运营下去。
而今天，我们将讨论一个几乎每个成功的亚马逊卖家都可能经历过的常见问题，那就是亚马逊产品listing被劫持。
在检查你的产品listing信息时，你会发现除了你以外，还有其他卖家在销售，这是怎么可能肥事？
很明显，可能是你的竞争对手或跟卖卖家，他们正在使用你的商品详情来销售假货。这一做法只是试图窃取产品概念，并以低质材料和工艺制造出劣质复制品，然后试图以正版产品的价格出售。发生这种情况时，这些卖家会在价格上与你竞争，并抢占你的黄金购物车，让你丢失销售额。
更糟糕的是，产品质量没那么好，那么当消费者购买廉价劣质产品，遭受不好的购物体验后，可能会在你的listing上留下差评。
假设你销售指尖陀螺，并且你有一个以自己的品牌创造和制造的产品。有一天，你正好查看你的listing并发现还有其他卖家也在销售。你会看到如下情况：
点击查看其他卖家你会发现如下所示：
第一个报价是你的，但还有其他卖家在你的品牌下竞争listing。
那么在这种情况下你能做些什么呢？
你应该做的第一件事就是降低价格，这样你就可以抢回黄金购物车，但这也意味着你的利润将减少。
接着你可以进行品牌注册，并在产品listing中添加品牌，或是捆绑销售产品。当然你也可以向假货跟卖卖家发警告信，要求他们下架listing。
警告信你可以这么写：
如果卖家不回你，你就可以向亚马逊投诉假货:
亚马逊有严格的防伪政策，你可以在卖家后台帮助文件中找到。该政策清楚地表明亚马逊对平台上的假货零容忍。
当你单击“notify us”链接后，就会看到亚马逊上投诉侵权政策和表单，提交侵权投诉就可以了。
在24小时内，跟卖listing将被下架，你将收到来自亚马逊卖家表现团队的电子邮件，通知你“listing已经从亚马逊上删除”。
根据亚马逊的防伪政策，还有另一种方式可以投诉卖家，那就是让朋友购买假货并向亚马逊发起A到Z索赔。
以下是确切的流程：
1）让朋友（不是亲戚）购买有问题的产品；
2）等到物品发货并在收到后，让你的朋友向卖家投诉商品是假的，然后在亚马逊上点击“Report a Problem”，选择产品“not being materially the same”的选项；
3）等一天，然后再针对假货卖家提出A到Z索赔。
记住，卖家要确保朋友在投诉时要使用“fake”、“not authentic”或“counterfeit”等关键词。如果一切顺利，亚马逊将在几天内下架listing。
首先也是最重要的，你需要在亚马逊上做品牌备案。在注册品牌后，你应该对你的listing进行以下调整：
1）产品图片中包含品牌名
Listing劫持者不太可能窃取图片里有明显品牌名的listing，因此你需要重新拍摄产品图片，并在产品图片和产品包装图片上使用品牌logo。
例如，如果你销售超级英雄手办，请确保你的品牌和logo可以在主图中明显看到。如果你提供任何特殊类型的包装，请拍一张图片说明。如果你销售塑料制品，请对模具进行细微修改，让品牌成为产品本身的一部分。
简而言之，请确保你的品牌是整个listing的一部分。但是，不要在listing中出现任何URL网址或尝试引导客户离开亚马逊，跳转到你自己的网站。
2）为你的产品增加价值或捆绑销售产品
其实是有办法从根本上降低listing被劫持的可能性。
其一，你可以在listing中提供非常独特的产品，这些东西不是大规模生产或在阿里巴巴上就能轻易找到的。例如，如果你销售瑜伽垫，你可以使用专门定制的便携瑜伽垫袋子。
其二就是捆绑销售。如果你可以将2个不同的产品捆绑在一起，那么你的亚马逊列表被劫持的可能性会大大降低，因为要找到两种不同的产品来捆绑销售很麻烦。
例如，假设你销售水果搅拌机，你可以选择与价格差不多的蔬菜研磨机捆绑销售，而不是单独刊登水果搅拌机销售。
从买家的角度来看，这两个产品捆绑在一起买非常棒。但是从跟卖或者是listing劫持者的角度来看，他们必须找到相应的产品才能劫持你的listing，这很麻烦，因此显然会降低亚马逊listing被劫持的可能性。
文✎ 玛丽/卖方通 声明：转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接。
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