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2019-06-03 18:26:33

作者：易启eBay讲师 Eartha

多年eBay运营经验，擅长eBay美国，德国，英国站点电子消费类产品线的销售和运营，熟悉产品市场调研，销售数据分析。

正文共：1651 字，预计阅读时间： 5 分钟

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如果你是eBay卖家，那你肯定知道：

站内搜索是最重要的流量来源，平台的搜索排名直接影响到listing的销量。

想要有效提升商品的曝光率，使得自己的产品能攀升到eBay的搜索排名前列，那一定要摸清eBay的best match规则。

Best match是什么？

eBay对Best Match的解释是：

The objective of Best Match is to show the most relevant, best value items from sellers that will create a fantastic experience for the buyer.

简单来说，Best match 是买家在eBay搜索页搜索产品时的默认排序，这种“最佳匹配”有助于买家迅速找到自己想要的产品。

显而易见，对于卖家来说，搞清楚eBay的best match规则是提升listing排名的关键。

影响best match的因素

如何去匹配这个排名规则，让自己产品出现在eBay自然搜索页的靠前的位置，我们要先了解best match都考量哪些因素。

① 近期销售转化率。近期销售数量越高的listing越能取得更多的曝光；

②卖家评级。TRS卖家的商品排名大多比较靠前；

③ 标题的匹配度。标题里关键词的匹配度和买家的搜索词越高时，listing的曝光越高；

④ 中差评数量、DSR1分2分的数量/INR、SNAD投诉数量；

⑤ 拍卖”listing的下架时间；

⑥价格和运费。Best match规则会将免运费的listing优先推到搜索页前端；

⑦退换货服务。提供优质退换货服务的listing排名会靠前

以不同形式刊登的商品，best match会有的考量因素会有所区分。

具体如下：

① 拍卖listing：上架时间，下架时间。越接近下架时间的listing，排名越靠前；标题的匹配度，属性的完善度；卖家表现。优秀评级卖家listing拍卖会靠前。

② 刊登超过48小时或者有销售记录的一口价listing：listing近期转化率；商品收藏数量；listing浏览量；商品是否提供free shipping.

③ 新刊登的一口价listing：价格和平均价格的对比；运费和平均运费的对比

卖家该如何做

我们在优化listing的排名时都会从买家的购买期望出发，买家在eBay上搜索产品时通常希望：

1.更方便的搜索到商品；2.商品物美价廉；3.希望和更守信用的卖家交易；4.希望购物体验和线下相近；5.希望更快收到商品；6.希望商品和预期一致。

所以卖家需要做的是：

1.方便商品让买家更快搜索到；2.商品价格合理，质量有保障；3.账户表现要让买家值得信任；4.物流要达到或者超过买家预期；5.买家收到的商品和刊登的listing描述一致。

而Best match对卖家的考量因素是多维度的。卖家只有对产品做好准确的标题，精准的分类，优质的图片，有竞争力的价格，专业的卖家服务才能让商品在best match中获取可观的排名。

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