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5月31日消息,为提升Wish商户物流服务水准并改善整体用户体验,Wish邮将推出A+物流计划,所有中国大陆至智利路向的订单将在未来几周内纳入Wish全新A+物流计划。
据了解,WishPost是Wish推出的跨境电商物流产品,为Wish商户提供下单、揽收、配送、跟踪查询等跨境物流服务。
Wish方面表示,凡是在这次计划中涉及的订单,将在商户后台显示“A+物流计划订单”(“Advanced Logistics Program Order”)标志。Wish将及时通知各商户此计划具体的生效日期。
据此次公示,我们了解到,凡涉及 “A+物流计划订单”的商户,需要选择合适的物流渠道。具体分为两个标准:如果商品订单受“确认妥投政策”约束,商户必须选择WishPost的安速派标准渠道履行订单。如果订单不受“确认妥投政策”约束,商户可以选择WishPost的安速派经济和安速派标准渠道之一履行订单。若商户未按照标准履行订单,可能受到罚款和/或处罚。
随后,商户需按照Wish商户后台和WishPost上指定的配送地址,在A+物流计划订单释放后的168个小时(7个自然日)内将订单配送至A+物流计划仓库,其配送地址可在Wish商户后台和WishPost上找到。若订单未在168小时内配送至A+物流计划仓库,Wish将按照价格表在收取商户100%运费的基础上,再收取50%原运费。
若商户遵守了所有政策,并按时将订单送达A+物流计划仓库,可以申请一笔物流保险,该保险可覆盖物流原因所致退款的最高70%的订单退款金额。因物流原因所致的退款保险款项将会自动审核并在45天内支付给商户。
在此期间,商户可以选择以自配送的方式或通过物流服务商燕文、万色、顺友将订单配送至仓库。目前,三家物流服务商支持的揽收区域有义乌、金华、深圳、广州、东莞等。
此外,商户必须在WishPost中正确识别并申报敏感或特殊产品,并必须将一般产品和敏感/特殊产品分开打包,再将其配送至A+物流计划仓库。若商户未申报敏感或特殊产品类型,但将该类产品配送至A+物流计划仓库,商户将会被额外收取1元/包裹的敏感产品处理费。
目前,A+物流计划支持的敏感产品有内置电池、外置电池、不含酒精的液体、粉末、膏状及乳状的产品、刀具、指甲油和指甲胶、电子烟以及打火机。
(上图表中显示不完全,仅供参考)
(文章来源:千象盒子西班牙仓)