卖家悉知: 7月1日起 eBay将代收美国新增五个州的销售税
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5月25日,可谓是黑色星期五,堪比去年的214事件。大批卖家账号被封,其中不乏行业标杆,30亿级别的大卖的账号也被封。
各路言论出马,卖家们深感无力,正准备写申诉信。没曾想,大量的账号自动解封,有被误杀的,也有涉及违规操作的账号。
亚马逊回复邮件如下:
重点一: 亚马逊竟然主动承认错误啦!意思就是我们太小心谨慎,打草惊蛇,以至于封掉了你的账号。
卖家心声:在账号被封的那天,我写了申诉信,2天还没得到回复。我慌了,想想我那20W的库存,真不知道怎么办才好。
重点二:亚马逊在努力保护社区的稳定。这说明亚马逊确实是在做平台维护,打击一些违规操作的卖家们。
卖家心声:亚马逊规则越来越多,竞争越来越大,真不知道路在何方?
亚马逊能道歉,卖家们喜极而泣,拍手称赞。投递申诉信还未收到回复的卖家们,拿到自己的账号,喜不自禁。但是喜归喜,亚马逊正在做平台的维护,指不定哪天出幺蛾子,你们怕了吗?
最后给大家提醒强调下店铺不能做的事情,不要等关店了悔之晚矣。
一:不要滥用变体
1.同类目同款针对不同型号
例如苹果7的手机壳创建不同颜色的子变体,是合规的,不会有风险。
但是苹果7的手机壳创建苹果8手机壳的子变体是违规行为,将会导致产品下架。
2.同类目同款新旧款款式
例如外形一样,一代产品为棉布 二代产品为蚕丝来组成了变体。
3.同类目不同款式产品组变体
同一款T恤,创建不同款式子变体会导致下架。
4.变体属性不符
5.合并僵尸Listing来获取Review,定制VP中最后合并的行为,上直评中最后合并的行为
二:不要侵权
不要滥用或误用一些可能侵犯他人知识产权的用语,商标或者图片。
例如:手机配件很容易就与Samsung,iPhone挂上钩,但是加“for”在品牌前面是合规的。
不要忽略掉国家政策和规定
例如:电子烟在日本和欧洲是允许第三方卖家有条件销售的,但是卖家需要在商品名称中注明“不含尼古丁”“without Nicotine”,否则Listing会被下架。
不要擅自使用各国政府机构的logo或名字作为商品的宣传用途。
例如:前段时间,一款火爆的牙水线被告侵权下架。只因加了美国食品药品监督管理局FDA logo。因为任何个人和公司在未经美国食品药品监督管理局授权的情况下使用FDA logo都是违法行为。
需要注册FDA的卖家可以参考《如何注册美国FDA医疗器械认证》。
三:不要违反商品安全合规政策
某些商品带有安全隐患,例如食品类,儿童类玩具,护肤品类,还有电器类。如果稍有不慎,危害要公众安全和买家生命安全。平台当然得对商品的合规性提出硬性要求。
例如
儿童玩具类:请参考往期文章《亚马逊美国站玩具类目认证的常见问答》
食品类: 请参考往期文章《出口食品类产品认证知多少》
四:不要等到封号了再来了解VAT
VAT合规化大势所趋。距离法意西上传VAT税号的截止日期还有一个多月,卖家们趁早做准备。
亚马逊此次自动解封账号行为给了卖家们一丝希望之光,但是下次封号会不会这么幸运就不知道了。
所以给大家整理了一系列严重的封号行为,欢迎继续关注歪猫派,后期会为您带来更多平台规则的避坑解读。
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