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5月27日，网经社发布《2018年度中国在线教育市场发展报告》（以下简称《报告》）。《报告》显示，洋葱数学、考虫、作业盒子等十家在线教育平台融资总额超100亿元。
据网经社（100EC.CN）统计结果显示， 2018年上半年在线教育领域的投融资金额接近2017年全年总额，大额融资数量增加，优质教育项目受到追捧。2018年在线教育十大在线教育融资平台包括：洋葱数学、考虫、作业盒子、火花思维、VIPKID、海风教育、作业帮、VIP陪练、猿辅导、嗨课堂，这十大在线教育平台融资总金额超100亿元，其中VIPKID5亿美元D+轮融资成为单笔最高融资额。 2018年，在线教育领域的投融资迎来新高潮。
在各细分领域中，语言教育、K12教育领域获投资本金额最大。在资本的热推下，在线教育行业已出现VIPKID、掌门1对1、哒哒英语、阿卡索外教网等领头企业，局部市场呈寡头趋势。
陈礼腾指出，当下在线教育行业存在以下痛点。痛点一：转化率低 获客成本高。新东方、好未来等线下培训机构主要依靠口碑，获客成本较低，而在线教育潜在用户的获取则需要投入较高的营销成本，一般占到整个销售额的20%-30%，若推广用户对此没有形成高需求，转化率也不高。痛点二：普遍亏损。在线教育目前依旧处在探索阶段，前期的持续投入再加上在线教育公司盈利周期长，教研、产品、技术、营销等都要持续投入，导致目前在线教育企业大多处于烧钱阶段，主要依靠融资获取资金。
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近来，在线教育行业频频被曝经营困难、大量裁员，同时多家平台因朋友圈诱导分享被微信打击。另外,VIPKID、理优教育、海风教育也曾被曝出退款难、虚假宣传的问题。据电子商务消费纠纷调解平台用户维权案例库显示，退费难、授课内容质量不佳、虚假宣传、霸王条款、任性“停课”成为在线教育行业的“五大乱象”。其中涉及投诉较多的有尚德机构、TutorABC、英语流利说、帮考网、51Talk无忧英语、新东方绘本馆、家教平台、同桌100学习网、跟谁学、华图教育、勤学网、学慧网、51cto学院、嗨学网、腾讯课堂、对啊网、沪江网、中华会计网校等。为此，电子商务消费纠纷调解平台发起2019电商系列调查专项行动之在线教育“乱象”，通过快评发布、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、法律援助，关注在线教育平台的消费权益保障。如果您有在线教育平台乱象相关线索，请提供给我们！
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