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2019-05-31 11:10:46
17

预计到2021年南非电商用户将达2479万人,人均消费有望达到189.47美元。

“彩虹之国”南非的总人口将近有5500 万,其中网民人数高达 3180 万,渗透率达到58%,处于非洲大陆的领先水平。这个国家的电商市场有哪些特点呢?

01
南非电商市场规模正在扩大吗?

答案是肯定的。在网购方面,目前南非可能稍微落后,但它的增长绝对是快速的。PriceCheck(亚马逊推出的移动比价应用)首席执行官Kevin Tucker表示,虽然南非人可能在网购数量方面落后,但随着创新和技术安全的发展,南非电商市场将继续增长。

南非目前有1843万电商用户,预计到2021年将会增长636万,且人均消费有望达到189.47美元。很显然电商是未来南非一个不容忽视的领域。Visa相关负责人Geraldine Mitchley认为,南非的数字商业领域存在巨大的增长机会。

02
南非人在网购上花了多少钱?

据统计,2017年南非人均网购花费为146美元,略高于实体店消费。因为电商卖家经常会在消费达到一定金额时提供“包邮”服务,这等于无形中鼓励消费者更多地去消费。此外,越来越多的人倾向于在网上购买更昂贵或更大件的商品。例如Takealot(南非电商平台)已经开始在销售大型家电商品。

03
南非人网购的主要支付方式是什么?

研究表明,大多数南非消费者在网购时更喜欢使用信用卡支付。截至2017年8月南非消费者喜爱的付款方式有:信用卡(45%)、借记卡(21%)、银行转帐(20%)、PayPal(7%)以及其他支付方式(8%)。然而15岁以上拥有信用卡的南非人只占13%,因此卖家应该尽可能提供更多样的支付选项。

04
南非人网购时主要都买什么?

据Bizcommunity(南非电商媒体)称,最受南非消费者欢迎的三个品类分别是服装(53%)、娱乐/教育(含数字版本/可下载版本,51%)和活动门票(51%)。

南非人也喜欢在线上订购快餐,因此Mr D Food和UberEats等送餐应用也很受欢迎。人们还喜欢在网上购买电子和媒体类产品(所占市场份额价值9.642亿美元)以及家具和电器(销售额5.537亿美元)。

05
南非人通常在什么时段网购?

据相关电商行业报告显示,28%的受访者会在下班后(集中在晚上6点到9点)的时间段网购,25%的受访者表示会在上午9点到晚上12点购物。但报告强调,其实人们在任何时候都会进行网购,网购的关键优势正在于此。

与实体零售环境类似,在圣诞节期间和季节性销售时,人们的网购支出也会增加,南非消费者也越来越热衷于在“黑五”和“网一”时期化身“剁手党”。

◎文/雨果网 谢欣欣


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