联邦快递转运事件华为包裹再发酵,跨境卖家恐遭殃?
两个月前,亚马逊公司(2019年互联网零售商1000强中排名第一)停止了数千家供应商的订单,但没有给出任何解释。各种恐慌接踵而至——直到几周后订单悄然恢复,亚马逊暗示暂停订单是清除假冒产品运动的一部分,供应商才全部松了一口气。
如今,一场规模更大、更持久的清洗活动即将到来,这将彻底改变这家全球最大在线零售商与其许多长期供应商之间的关系。
据知情人士透露,在接下来的几个月里,成千上万的小型供应商的批量订单将会枯竭。他们表示,亚马逊的目标是削减成本,该公司将重点放在了宝洁(Procter & Gamble),索尼(Sony)和乐高(Lego)等主要品牌的批发采购上。这将确保它拥有足够的必备商品供应,同时还能帮助其与Walmart公司,Target公司和Best Buy公司等同类型公司竞争。
长期依赖亚马逊获得稳定订单流的那些商店,将不得不学习一种新的网络商店经营方式。他们不需要直接批量将产品销售给亚马逊,而是需要一次只赢得一位顾客。美鸥网了解到,这是亚马逊电子商务战略中最大的转变之一,因为它在近20年前向独立卖家开放了该网站。该知情人士称,虽然该计划之后可能会被修改或取消,但可以确定的是它目前是正在推进的。
组织年度电子商务大会Prosper Show的James Thomson表示:“这种变化可能会把在亚马逊上销售的那些品牌吓得魂飞魄散,亚马逊通常不会给出他们太多的筹备时间,时间不够品牌就会陷入混乱。如果他们很快做出这样的改变的话,各大品牌将不得不在夏末之前采取行动,否则他们的假日季将会面临风险。”
亚马逊发言人在一份电子邮件声明中表示:“作为我们正常业务的一部分,我们会以个人为基础评估我们的销售合作伙伴关系,任何有关公司供应商大规模裁员的猜测都是不正确的。”
亚马逊通过两种方式确保库存。该公司直接从批发商那里购买产品,像传统的零售店一样再转售产品,并允许独立商家以类似于eBay Inc.或寄售商店的市场模式,在网站他们发布自己的产品。在亚马逊销售的那些商品中,约有一半来自独立商户,这一变化将会进一步推高市场收入份额。
供应商清除是亚马逊“hands off The wheel”计划的最新举措,该计划旨在不断在其网站上扩展产品选择,而无需在管理人员身上花更多的钱来监督这一切。该项目需要自动化预测需求和谈判价格等任务,这些任务主要由亚马逊员工完成并推动更多的亚马逊供应商自己销售商品,这样亚马逊就不用花钱雇人代销了。
美鸥网发现,这一举措对于亚马逊而言,还有另一个好处。通过迫使许多现有批发供应商直接向消费者销售他们的产品,减少该公司自身的库存,从而降低了积压的未售出商品的风险。此外,亚马逊还可以从供应商的每笔销售中收取佣金,并向他们收取储存、包装和配送商品的费用,从而提高属于公司自己的利润。
一些匿名人士说,一般来讲,每年在该网站上销售不到1,000万美元产品的供应商,他们将不再从亚马逊获得批发订单,不过这将根据销售的类别而有所不同。
亚马逊没有与许多较小的供应商就年度条款这一项进行重新谈判,这是春季常见的惯例,也是供应商即将面临淘汰的另一个迹象。美鸥网了解到,亚马逊还没有填补一些空缺的供应商经理职位,这表明因为供应商数量会减少,该公司预计处理供应商关系的人需要的就少了。
该知情人士表示,亚马逊开始讨论秋季将保留哪些供应商。管理供应商关系的亚马逊员工,能够就不应该削减的供应商这一问题提出书面意见,但最终的决定权在高层领导手中。
近年来,亚马逊越来越重视它的市场。去年,亚马逊的电子商务销售额占比超过全球的一半。与此同时,商家服务收入的增长速度是网上商店收入的两倍。亚马逊首席执行官杰夫·贝佐斯在他的年度股东信中向市场卖家们称“他们正在严重的踢我们第一方的屁股。”
网上平台可以提供更多的选择,甚至超过了最大的实体商店。因此沃尔玛和Target 都在模仿亚马逊的市场模式,从而使自己可以增加更多的选择。据互联网零售商估计,亚马逊市场卖家去年销售了价值1,600亿美元的商品,占亚马逊总商品总额的58%。
华尔街可能会赞扬亚马逊努力整合大品牌的大宗采购,但规模较小的供应商将不得不在繁忙的假日购物季节前迅速调整。
一家帮助人们在亚马逊上销售产品的咨询公司的首席执行官兼亚马逊前供应商经理Anderson Salgado表示,从亚马逊批发供应商转向市场销售商需要120天,规模较小的亚马逊供应商现在应该通过学习如何在亚马逊的市场上销售来实现更加顺畅的转型。
他说:“如果这种情况很快就发生的话,而人们还没有对此做好准备,那么他们也不会在节日期间做好准备的。只有走在行业前列的人才将茁壮成长。”
编译/美鸥网 Ying