和100位卖家聊了聊,我们经历了什么? | 2019亚马逊卖家专题论坛●总结
5月以来,华为迎来了自己的艰难时刻。
早前,美国总统特朗普签署行政命令,禁止美国企业使用威胁美国国家安全的外国电讯设备。美国商务部随后宣布,将把华为等关联企业列入“实体清单”。
而今天(28 日)据路透社报道,上周五(24 日)华为对路透社表示,联邦快递(FedEx)将从日本寄往中国的 2 个华为包裹转到美国,并试图将另外 2 个从越南寄往华为亚洲其他办事处的包裹转到美国。
联邦快递这操作,是巧合,还是故意为之?
从上周曝出的联邦快递扣留台湾工厂发往华为的芯片,再到今天华为表示要重新审视双方合作关系,一起来回顾下这有趣的“包裹门”事件。
5月23日,有媒体报道了多个华为子公司反馈Fedex (联邦快递)未经许可将华为交其承运的文件转送美国。
华为表示:“Fedex的做法违反了其合同义务,机关采购部将与Fedex正式沟通。请各子公司谨慎评估,如有可能,尽量选择其他快递服务商。机关行政服务部已知会到各国行政主管。”
而业内人士@摩卡也在微博上对联邦快递发出质问:
“@联邦快递中国 你们停止服务华为也就罢了,为啥没收客户从台湾工厂发往华为的在途芯片,并且发往美国检查? ”
随即,联邦快递发出声明,称与事实严重不符。
今天(28 日)路透社报道称,华为表示目前正在审查与美国联邦快递公司(FedEx Corp)的合作关系。
华为称,近期这家美国快递公司在没有说明的情况下,将华为的两件包裹转移到美国,并试图将另外两件从越南发出的包裹也转运到美国。而这些行为都是未经授权的。
据快递跟踪记录显示,5月19日和5月20日从东京寄给华为的两个包裹,原定于5月23日送达华为却被送往了美国田纳西州的孟菲斯。5月17日从越南河内发出的另外两件包裹,原计划运往华为香港和新加坡的办公室,但在5月21日抵达香港和新加坡当地的联邦快递(FedEx)站后被拦截,原因是“投递异常”。
根据联邦快递的网站,状态“异常”意味着意外事件阻碍了包裹的递送,例如海关延误、假日或无人接受递送。而联邦快递拒绝透露此案的例外情况并表示没有接到任何其他方面的要求。
然而,据华为向路透社提供的一封电子邮件显示,5月22日,联邦快递(FedEx)驻越南的一名客户服务代表在回复他们的询问时表示,是收到了美国总公司相关通知,要求将包裹保存并退回美国。因此,这批货物并没有交付给收货人,而是被滞留。
联邦快递:寄错了,少数例外情况
FedEx发言人Maury Donahue表示,这几件包裹是“误送”,并非受到第三方要求才改变寄送地点。
“这是单一个案,仅限于一批数量极少的包裹,”联邦快递表示。它指的是四件受到影响的包裹。“我们知道所有有问题的出货,正在与客户直接合作,将包裹归还给他们。”
华为发言人:要重审与联邦快递的合作关系
华为发言人乔⋅凯利(Joe Kelly)告诉路透社:“最近的一些经历表明,通过联邦快递(FedEx)发送的重要商业文件没有送达目的地,而是被转移到美国的联邦快递,或者被要求转移到联邦快递,这削弱了我们的信心。” 他还表示,由于这些事件的直接后果,将必须重新审视与联邦快递的合作关系。
同时,华为表示已经向中国邮政监管部门提出正式投诉,中国邮政监管部门正在调查这起事件。
毫无疑问,在如此环境下,联邦快递此举有违职业道德和国际信誉。