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这几天,又一批亚马逊卖家寝食难安。
原因是什么呢?
亚马逊又一次大开杀戒,大批卖家的账号被移除销售权限。按照这些卖家收到的通知邮件中的说法,账号中资金被冻结,会被扣留90天甚至更长的时间。
结合和多个卖家的反馈和确认,这一事件的诱因覆盖到滥用变体、不合规的店铺自有Listing拆分与合并、合并僵尸Listing的Review,以及采取VP定制等情况,当然,也有少量卖家反馈,自己并没有触犯上述事项,但大量的自发货、反复上架产品用来清货等行为,也可能被系统抓取或者误判。
虽然是几家欢喜几家愁,但这次的大规模事件也再次验证了两件事:
一、亚马逊是一家大数据分析公司,违规操作过的事项,平台都记录在案;
二、亚马逊擅长秋后算账,凡有投机,最后终得由自己埋单。
对于亚马逊通知邮件中提到的违反ASIN创建政策行为,很大卖家表示不理解。一方面的原因是这种情况在卖家群体之前的经验中并没有大批量的遇到过,鲜有人因此而遭受过处罚,其二也在于相当多的卖家在运营中只是掌握一点简单的运营技巧然后就进入运营而鲜有卖家认真阅读亚马逊卖家规范的。
其实,在亚马逊关于卖家的行为规范中,就曾有明确的说明:“禁止创建重复的 ASIN(即为目录中已经存在的商品创建新 ASIN),否则可能会导致您的 ASIN 创建或销售权限被暂停或永久撤销。”
在关于ASIN的规定中,亚马逊还特意明确,以下行为都属与变体滥用,可能会导致 ASIN 创建或销售权限被暂停或永久撤销:
添加并非父商品的真正变体的子商品。这包括向您已经创建的 ASIN 添加错误变体。
更改父商品的商品详情页面,导致其与子商品不匹配
向现有的父商品添加并非制造商创建的多件装变体
如果您创建了并非由制造商直接销售的多件装商品信息,则必须将您的商品信息与相同的多件装商品详情页面匹配。如果没有相同的多件装商品详情页面,则您必须使用自己的唯一 GTIN 创建新的商品详情页面。
通过将两个或多个同一制造商的商品捆绑在一起来添加多件装子商品,例如将两个三件装商品捆绑在一起来创建一个六件装商品。多件装子商品必须由制造商进行包装。如果买家希望购买两个或多个同一商品,则可选择购买数量。
通过上述规定中的说明不难看出,对于有些卖家把同一产品按照1PC,2PCS,6PCS,12PCS等这样的数量发布且创建为变体的,都是属于违背ASIN创建规则的行为,都可能触及到被移除销售权限的。
而关于导致重复ASIN出现的原因,亚马逊也给出说明,发生以下一种或多种情况时,通常会导致创建重复项:
您错误地使用另一商品的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 标识您的商品。
您是使用备用关键属性发布商品的品牌注册卖家。如果您使用多个关键属性值发布同一商品,则系统将会为每个关键属性值创建一个新 ASIN。
对于已具有商品编码的商品,您获得了商品编码豁免。如果不使用编码发布该商品,则将创建重复项。
而在避免创建重复ASIN方面,亚马逊也给出了提示,如下:
在发布商品时,请确保始终使用合适的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 编码。这些编码是可用于将商品与目录中的现有商品匹配的可靠数据。禁止使用错误的 UPC、EAN、ISBN、ASIN 或 JAN 编码发布商品,否则可能会导致您的 ASIN 创建权限被暂停或永久撤销。如果商品没有任何上述标准商品编码,则您可以使用下列备用方法发布商品:
1. 在亚马逊注册您的品牌
2. 申请品牌或 SKU 级别的 UPC 豁免
3. 向亚马逊提供配件数据
4. 注册亚马逊定制计划
说实话,虽然是运营亚马逊多年的老卖家了,我也是第一次这么认真的阅读了上述文件,分享于此,也希望能够给各位卖家做一个提醒,走在运营的路上,我们只有认真学习并严格遵守亚马逊平台的规则,才能走得更稳,走得更长久。