菜鸟宣布未来三年数字化目标,携手快递业再造500亿新价值
作者:易启亚马逊孵化讲师 Michael
14年入行亚马逊,擅长欧洲的英国和德国站,在车载逆变、LED灯具、电视天线、家居&个护、花园&灌溉等品线有爆款运营的经验。
致力于为工厂或者跟工厂有深度合作的跨境玩家构建产品矩阵和流量闭环。
正文共: 2425字 ,预计阅读时间: 7分钟
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525刚过,相信大家都心有余悸,其实合并变体也是为了堆积评论,从而影响转化。之前你的帖子或者其它卖家的帖子都可以合并过来,非常经济实惠。
但是,这条路本来就是影响亚马逊的变体政策的灰色路径,再加上如今走得人更多了,所以亚马逊亲自来给堵死了。
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大家跟着亚马逊发展到现在,深谙亚马逊推广之道的朋友们都知道,推广主要有两个方向:
一个是广告为主的体系,主张关键词买卖,花钱买流量,这是对流量的人工干预,也是平台鼓励的方向。
一个是测评为主的体系,主张干预页面的买家口碑部分,首当其冲是Reviews,还有QA,花钱买转化,这是对转化率的干预。
当然,刷某关键词的流量还能带来排名的影响,也能干预流量,这岂不是一石二鸟的好事么?再加上淘宝对我们的耳濡目染,可以说从一进入亚马逊开始,就开始研究了,大家都像八仙过海一样,各施所长。
但我想讲的是,这条路从来都是游走在亚马逊的禁区内外,风险极大,且任何一种具体方式都无法保证百分百、持久性的零风险。
就像VPN一样,说不定下一年就被封了,所以以前我们同事都开玩笑地说,这不是刷单,是科学评测。
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首先,测评初期我们往往会采用Facebook群组测评,有大量的买家和想要测评的人加入到一个封闭的小组中来,卖家就在群里发布需求,买家就在群里免费得产品,有些还外加佣金,相比于挨个给那些高逼格的TOP REVIEWER 发邮件,这更加高效。
这样的时期持续了一段时间,因为买卖双方都无法把握风险,Facebook只是给你们提供一个交流的平台,双方都涌入了一些骗子把这条路给玩烂掉了,现在仍然可以通过这种方式,但没那么容易了。
这时有些人在Facebook那时积累了一些买家联系方式,或者本身就是留学生或旅居华人,身边有很多普通的买家资源,发现评测产品这条路,不仅能免费得个产品,还有佣金赚,纷纷开始接单专门来卖Review,一般不仅是产品送出去了,通常都会有佣金的要求。
这就是测评中介的崛起。
现在这种方式依然是大部分中小卖家会去首选的方式,我对种方式不排斥,因为好的中介真的能助力你的产品,执行你想要达到的测评规划。
但是没合作之前通常很难去判断这个中介,大部分靠的是朋友的推荐,所以这个路子很野。我甚至遇到过,从没有跟我联系过,就开始用我的产品放单的“幽灵”中介,非常难以理解。
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那么,还有什么其他路子么?好,我们接下来聊聊其他的方式。
首先,我们要跟客户取得联系,才能邀评测对吧,这点跟追女孩一样。那要先明确一个方向,谁是你的客户?
如果你是一个老卖家,那肯定产生订单的那些买家是你需要去关注的,你可以把他们的邮箱都抓出来,这个不难,现在很多软件或者中介都可以做到;或者你在迭代的新款出来之后,也可以把老款ASIN下面的Review邮箱都抓出来。
如果你是一个新卖家,那么需要挖掘潜在客户,竞品ASIN下面每个Review背后的邮箱就是你需要爬取的,同时,如果类目里面有Wishlist的话,那么Wishlist里面跟你产品相近的前几名的Reviews的邮箱也可以作为潜在客户。
还有一个方式,我们可以用一个Landing Page落地页,可以是独立站,可以是Facebook的Fan Page,来搜集访客的信息。亚马逊可以么?不可以,亚马逊会搜集信息,但这些都是不会对第三方卖家公开的,所以我们要另辟蹊径。
独立站我就不多说了,能掌握客户的一手资源,也是优势所在。我们往往可以通过弹窗、折扣、加入会员等方式促使访客去注册或者订阅,成为你的真实客户。
接下来说一下Facebook的Fanpage搜集方式:
一开始页面没有什么访客,需要足够多的粉丝才行:
1、可以在产品包装和说明书上面下功夫,让购买的客户去关注Facebook,引流到Facebook的Fanpage;
2、多在Fanpage页面举办些Giveaway(免费赠送)以及Contest(比赛)来吸引Facebook上面一些潜在客户的关注;
3、通过社交媒体促销码,可以创建一个促销链接,通过社交媒体分享亚马逊网站上产品的折扣。
接着,Facebook会有些插件我们叫做Custom Tab,是安装在你的粉丝页面上的,用来搜集邮箱、发起投票等活动。
推荐两款吧:Woobox(活动发起)、Constant Contact(邮箱搜集)还是比较实用的,还有些好用的插件,抛砖引玉,希望与大家交流。
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说了这么多的方式,我们都在于去获得我们客户或潜在客户的真实邮箱作为联系方式,而非经亚马逊加密过的邮箱。
像在Facebook的Fanpage作为Landing Page的话,那Facebook的用户也可以。但更多的是我们希望去获得邮箱。
首先是因为在欧美的习惯当中,他们对邮件的依赖程度要比我们高很多;其次,邮件是一种去中心化的社交模式,私密性比任何一个社交平台都好太多,在这样一个环境下,只有收信人和发信人彼此双方,最后的邀评也比较好操作。
但用邮件再营销中一定要需要注意《反垃圾邮件法》(CAN-SPAM Act),客户订阅的时候如果没有选择接受品牌营销广告,那么去发邮件做营销其实是有违客户意愿的,你就违反了法律。
为了避免此类事件发生,同时对你的收件人表示尊敬,我们需要先发邮件去讲清我们的来意,然后询问客户是否允许,在得到允许之后,才能有后续操作。而欧洲的最强法案网络隐私法,让这个步骤会变得更加繁琐,建议征求专业人士的指导。
说了这么多,我个人认为未来的测评之路会是以EDM邮件营销为主,配合多元平台和社交媒体的搜集渠道,去获得直面客户的一个机会,而并非通过亚马逊的加密邮箱。
就像VPN一样,可能也有被封的一天,但是我相信,到时又会有新的玩法,而我,还继续给大家介绍!
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