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2019-05-28 15:59:09

2018年印度互联网加快普及，是世界上发展最快的，平均每年新增4000万用户。低成本的智能手机，再加上负担得起的数据包，推动了其网络技术的发展。目前，印度消费者中有4亿人上网。

Think with Google发布的新报告“印度搜索洞察”，旨在为品牌提供所需的知识和见解。报告涵盖了10个垂直领域，并深入研究了印度消费者的行为，以揭示是什么让印度网民参与进来的，以及这些趋势可以为企业带来哪些机会。

1、Bharat（非城市）搜索业务的发展

生活在大城市以外的消费者正在利用互联网作为他们实现愿望的桥梁。

与城市居民相比，他们对人寿保险、车辆、美容、旅游和交通等方面的搜索更多。

2、使用视频作为搜索工具

估计到2020年印度将有5亿在线视频用户。在汽车类别中，80%的消费者在购买之前会先观看YouTube视频，搜寻答案和评论。其他用户收看视频是为了教育，因为观看科学和业余爱好视频的时间同比增长了3倍。

3、印度语和语音搜索盛行

预计到2021年，印度语网民将占印度网民总数的近75%。事实上KPMG和谷歌的研究显示，到2021年印度9/10的新增网民能使用印地安语。

4、全渠道的兴起

印度消费者已经适应在网上研究和购买。2020年50%的零售销售额可能会受网络化影响。2018年“近我”搜索量（75%）有了显著增长。

5、企业使用AI和ML

2018年，谷歌助理（GoogleAssistant）在印度的活跃用户数量增长了7倍。同事，更多的企业采用人工智能（AI）和机器学习（ML）来提高效率和改善客户体验。

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