东南亚 BAT，要么靠北京，要么靠东京

有一天，有位印尼朋友给我推荐了一个现在当地年轻人最流行的APP——HAGO，说要让我在上面找个帅气多金的印尼小伙子。下载并打开HAGO后，感觉打开了新世界。

点击打开游戏速配，很快便匹配到一个妹纸，我们大家都没有打破这一刻的沉静，静待几秒后，都各自默默退出了。

接着继续我的金龟探险之旅，我打开了月球漫游，原来是随机狼人杀匹配模式！进房之后，系统自动分发狼人卡片，确定众人身份。由于我听不懂印尼语，我就默默退出了。

好了，终于到了紧张而刺激的“选妃时刻”。左划右划，改变人生！找到几个长得还很不错的男生，默默右划了。发送了“hello. nice to meet u”出去，坐等回复！

最后，怀着焦急等待的心情，我点进了聊天室模式。刚好发现有位帅哥在开深夜演唱会，我就默默挂在树上，听着他唱几首，还真有想送礼物的冲动。

不知不觉都逛到凌晨了，差点沉迷于各种美好声音中不能自拔。瞬间激起了我想深入了解的冲动~ 以下，我们就开始对HAGO进行深入探讨和研究，挖掘一下它缘何成为印尼年轻人最热门APP。

HAGO是YY旗下表现较为亮眼的海外产品之一。

HAGO是一款集20多款经典小游戏于一体的游戏语音社交平台。用户在HAGO，除了可以找到小游戏之外，还可以在语音房间中，通过语聊，随机匹配，进行一种类似“探探”的陌生人社交互动。

自去年下半年正式推出以来，HAGO全球月活跃用户达2090万，用户日均使用时长超过1小时。HAGO以东南亚市场为主要阵地，覆盖全球33个国家和地区，保守估计下载数量已破亿。

据流量统计平台的数据显示，HAGO在印尼和越南iOS和Android市场一直高居社交类APP榜首，其中iOS版本稳居当地App Store第一，安卓版在Google Play印尼总榜上连续3个月排名第一，连续6个月排名前三，成为当地最受欢迎的APP。

为什么YY会选择印尼成为出海口呢？社交小游戏和语音房在印尼的发展前景如何？在变现方面会有瓶颈吗？带着各种疑问，我们今天就和大家走进HAGO，寻找以上问题的答案。

我们从印尼互联网人口环境概况，来分析下HAGO为何选择印尼为入海口。

（1）国家土地面积广阔，语言环境好，GDP不断上升

印尼，详称印度尼西亚共和国，是全世界最大的群岛国家。印尼语为官方语言，其它通行的语言有英语、荷兰语、华语。其中英语的普及率很高。 印尼在2017年的人均GDP为3847美元，相当于中国2009年左右的水平， 具有一定的消费和支付能力。

（2）年轻化的人口比例，容易接受新事物

印尼人口超过2.62亿，仅次于中国、印度、美国，居世界第四位。但是它的人口分布很不平均，34岁以下人口占全国人口的70%左右，所以印尼是个年轻化的国家。

印尼用户喜欢的网络活动是使用社交网络，其中移动用户占大比例。印尼市场潜力大、发展快、人口结构年轻化、充满活力，市场中值年龄为27岁左右。

（3）热情，热爱娱乐的特性

印尼人很有东南亚人民特色，非常热爱社交，热情，乐于分享，有趣且娱乐性强。他们很乐意接受这种网络社交的潮流。他们在网络聊天时，更喜欢用虚拟的头像，创造与自己真实身份不同的形象，这样更突显他们的多变有趣的特性。而印尼用户每天花费在电子设备上的平均时间为9小时。

（4）移动设备使用率高，社交平台发展迅猛

印尼是Facebook第三大用户市场，继美国和印度之后。MAMU（月活跃移动用户）为6260万（这个包括移动端客户端和移动网页登陆）。Facebook在印尼受欢迎度如此之高，其原因在于该国2.5亿多人口中有50%为30岁以下的年轻人（有研究数据统计至2019或2020年时，印尼将有 1亿移动玩家）。在这一人群中，很大一部分是活跃的社交网络使用者。另一家社交网络巨头Twitter在该国也非常受欢迎。除此之外，Whatsapp、微信也备受欢迎。

（5）印尼用户付费习惯良好

印尼用户付费习惯良好，但ARPU比较低，但是花在游戏方面的时间和金钱都比其他类型平台多。PC游戏的ARPU值为50K rupiah (印尼盾)，手机游戏的ARPU 10K rupiah(印尼盾)。

由于人口众多，年轻化，移动设备使用率高，互联网发展空间大，人们付费习惯良好，有较高付费意识，因此，在印尼人日常生活中，他们更舍得花时间在手机小游戏和社交平台上寻找快感。这样就给了很好的成长土壤给HAGO这种集游戏，娱乐，社交一体的休闲平台来茁壮成长。

分析完印尼这块成长土壤的特点，要来讲讲HAGO的成长史了。

（1）印尼版“开心斗”

其实在国内，在17-18年初，小游戏对战平台已经火过一把，玩吧，开心斗，快手小游戏...... 开始的成绩都不错，也掀起过一阵风潮。但是年轻人总是喜新厌旧的，在风潮退去之后，大家又回归到平静，这一波还没长成的“雨后春笋”，早就变成“残花败柳”了。

在国内，2018年春节是小游戏社交平台崛起的高光时刻，国内“开心斗”也占有重要席位：

高光过后，热情退去，剩下的只有一声叹息：玩吧，近三个月日均下载只有几千，DAU恐怕只有3W左右；而“开心斗”，由于公司发展战略原因，已经把项目并到旗下另一个语音社交APP里了，退场有点惨淡；同桌游戏，快手小游戏，已经沉没于茫茫APP里，不见踪影了。

曾经的开心斗是如此风光，也是证明了社交小游戏这类型的APP是可行的，但是在国内，竞品和新玩法平台太多，国内年轻人喜新厌旧速度如此快，经过多方面考察研究后，发现印尼年轻人市场大有前景，就根据印尼本地化，终于在18年3月23日，YY在印尼推出了开心斗海外版——HAGO。

而且直到现在，也是AppStore和谷歌商店社交榜排行Top5霸主之一，在榜时间已达一年。

（2）发展战略&核心竞争力

一个社交娱乐APP能在一个地方快速成长并站稳脚跟，主要原因是两个：流量和用户，基本解决这两个问题，剩下的就交给当地和国内运营团队了。

根据知情人透露，HAGO在刚进入印尼市场时在Facebook上投放了大量广告， 86天内广告展示总量高达30亿，广告投入成本每个季度2亿。为了把控留存，HAGO通过多个层级的功能增加首次下载后的用户粘性：

• 多款印尼当地热门小游戏
  

HAGO目前有20多种小游戏，像飞行棋等它们都是印尼市面上比较热门畅销的小游戏简略版，玩法操作简单，容易上手，很容易获得成就感；而且由于是小游戏，玩的时间不需要长，每场最多10分钟，十分符合用户使用手机的习惯。

• 多个游戏模式

HAGO的小游戏分单机模式和随机匹配PK模式，匹配不同用户喜好：

单人游戏，与电脑进行对战，打赢了电脑是一种快感；

随机匹配PK模式，在胜利的感受上再增一点神秘感，游戏后增加互加好友的概率；

打榜模式，用户游戏成绩会出现在全球榜单和朋友榜单，满足用户霸榜的欲望。

• 多样社交互动性

目前在HAGO，已经不仅仅局限于小游戏对战了，用户还可以通过公共语音聊天室，随机组队或邀请好友开房间，搜索附近的人以“探探”选妃式交友，还可以通过随机一对一语音通话，找到可能是命中注定的TA。

• 打造最本土的团队和内容

HAGO在印尼当地及国内组建了几十人的本地化团队，在主播运营，用户运营，内容运营上面下了不少功夫。

在海外发展娱乐社交APP，像找男票女票一样，首先要了解它的市场环境，用户生活习惯与喜好，多一层了解，也许就少一层成本。比方说除了社交媒体上进行广告投放，还可以进行很多本地化的推广合作和运营。

比如说：

• 接地气的运营策略

（1）主播运营

Hago招募了大批印尼主播提供语音陪聊，同时带动房间活跃度并且把握内容输出的质量，从而提高用户粘性，提高留存。

而对于主播的招募要求，经验是首位，如果没有经验但底子比较好，Hago的运营团队会提供培训，把一些房间玩法如相亲，K歌等传授给他们，同时也会进行考核，如果在主播当值某月，房间服务人数和钻石流水不达标，就会被淘汰。

而根据笔者观察，目前HAGO房间中玩法效果最好的是相亲和K歌，所以这样的培训非常必要（开房规则：在房间板块活跃超过60分钟）。竞争过后，主播优胜劣汰，在这流动性这么强的队伍里，主播供应也是难题，为了解决问题，他们引入当地经纪人，让经纪人帮忙寻找更多主播。

对于经纪人团队，也会有严格的竞争机制，每个经纪人团队招募几十名主播，队伍里也有每月积分排名，只有每队的前20名主播才能继续留下，其他淘汰。经纪人团队间也时不时有竞争pk，如果一队总体成绩都比二队差，一队整队也会有被淘汰的风险。激烈的层层竞争，才能保持主播能够产生优质内容，更能留住用户。

（2）用户运营（家族，VIP）

对于用户，HAGO目前通过一些房间活动来促进他们的抱团意识，以家族为单位进行活动。同时，对于大额充值的VIP用户，提供充值代理服务，VIP客服服务等。

（3）内容运营

之前跟HAGO内部人员了解到，HAGO在长远的目标是营收。但在目前，他们更加着重于本地化语音玩法生态环境的打造，沉淀发展更多房间玩法和内容，从而增强用户粘性，然后才是社交流量变现。

（4）活动运营

在HAGO平台上除了内容活动，也有一些本地化的营收活动，好像近期的印尼斋月冲榜活动和消费礼包活动。结合当地斋月文化，也同时推出主题性限时礼物，加强APP内节日活动氛围。还有根据印尼年轻人的喜好，加入很多例如变装道具换购活动等形式，刺激消费。

• 引进邀请印尼当地网红或其他平台KOL

（1）举办粉丝见面会，演唱会

在HAGO，经常会看到一些youtuber或者网红在开粉丝见面会和演唱会，这种活动效果很好，一般会成为最活跃的房间并且吸引新用户，而参与的网红也可以获得更大曝光，可以说是双赢。

（2）和当地品牌合作举办联动活动

近期，HAGO跟当地品牌AXIS进行合作，进行抽奖活动，给用户派发福利。

天花板：

（1）小游戏变现难

很多时候，一个平台的开展都是为了盈利，不是为了做慈善。虽然上文说HAGO内部员工说致力打造一个良好的内容生态环境，但是这一举动也是为了以后服务营收。通过小游戏可以很好获客，提高用户活跃和留存，但很少功能点是可以让用户付费的，也就是说，单靠小游戏变现，有点难度，可以考虑尝试广告变现。

（2）房间玩法内容同质化

目前在HAGO的房间玩法一般分几个大类：唱歌房，相亲房，狼人杀，聊天房。而且是大多数房间都这样玩，看多了，未免疲倦。

（1）社交语音房模式（用户打赏机制）

HAGO在不断获取用户，扩大用户规模之外，也在积极寻找变现的方法。在小游戏上，变现之路显得有点难走，那么，就参考前人的经验，开辟社交语音房模式吧！

社交语音房模式，分为一对多的音频直播和多人语音连麦聊天室，通过这种方式，可以加强APP的社交属性，加入更多房间玩法，用户留存和活跃自然提升了，从而激活用户对于内容和优质用户进行礼物打赏。

再通过一些相关的运营手段，沉淀用户关系链，刺激用户的竞争意识，用户打赏能力自然也提高了。在HAGO做语音房模式之前，BIGO旗下有一款语音社交APP叫Hello Yo，已经在印尼悄悄发展了一段时间了，虽然没有引起一股风潮，但是也有稳定的流水和用户基础。那前人证明了这条路是走得通的，HAGO也可以在保持自己的属性同时，进行小范围尝试。

（2）广告流量商业化变现

通过小游戏积累庞大的用户群体，大概都可以进行广告商业化变现。像TIK TOK一样，只要拥有庞大的用户群体，就可以考虑商业化变现：售卖资源位置给广告品牌商进行推广，游戏联运等，或者切入达人机制，通过跟达人合作，制作品牌商特别软性宣传节目等，这些都还有很多想象空间。

我们也不知道，HAGO的高光时刻能够持续多久，但是在目前，它的发展道路还是比较光明的。

如果想找个帅气多金印尼小伙子来成就一段美好情缘的话，赶紧上来看看，左滑右划一下选妃吧，选好之后拉进语音房，每晚语音传情，时不时送些小礼物增加情趣，玩玩房间内的小游戏，说不定，第二天起床，帅气印尼小伙就飞过来给你送早餐了（最后为大家带来多2个帅气的印尼小伙，已聊上天，正深入了解中）。希望在他们当中，能够出现我的真爱。