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2019-05-28 11:22:22
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不管是在第三方平台还是独立站,卖家想提升曝光和排名,基本都要打广告。本文中的卖家开店6个月就销售了10万美金,更厉害的是,没花一分钱广告费!


          

Mandie Aubrey都是母亲,都有全职工作,但2018年4月开设电子商务商店以来的6个月里,她们的营收就超过了10万美元。

是不是很厉害?还有更厉害的,她们没有花一分钱去做广告!那她们成功的秘诀是什么呢?

努力“追求”合适的合作伙伴

Mandie喜欢网购,很乐意花几个小时浏览网上商店,寻找有趣的新家用电器、美容产品和玩具。当她第一次发现速卖通时,就对该网站上产品的多样性和低价格感到震惊。

没有多少美国人熟悉这个平台,我感觉这是一个机会——在速卖通上寻找新的和有趣的产品,然后把它们转售给美国的受众,稍微提高价格,以赚取微薄的利润。


Mandie觉得这有可能发展成一种副业,既能满足她网上购物的欲望,还能赚点外快。于是她决定成立一个Facebook群组,向一小群人宣传产品。虽然她相信这个想法会成功,但Mandie知道她需要一个伙伴来帮助她平衡工作。

Mandie想到了她认识的Aubrey,一个很负责人的人,Mandie说:我们彼此有一点了解但我知道这个女孩知道自己在说什么,知道自己在做什么,我需要她加入我的团队

Mandie开始“追求” Aubrey,试图说服她接受这个想法。Aubrey一开始很谨慎,不确定是否会有人购买,还担心投入大量资金后没有回报。但是当Mandie一点一点地把想法告诉她的时候,Aubrey最终还是接受了。

用赠品增加Facebook群组成员

每个星期,Mandie都会花时间在速卖通上寻找她认为Facebook群会喜欢的产品,找到一两个然后标记下,在每周二发布到自己的群组中,鼓励人们提前订购商品。

最初的计划是把产品卖给她们认识的人,其他的母亲和朋友的朋友。这些人在Facebook组内下订单,Mandie和Aubrey在电子表格中记录订单,然后向供应商订货,把货物运到家里,再让人们来取。

那时她们还只是通过口碑销售,发展很缓慢。去年12月,她们决定举办一次赠品活动,做法很简单——把你的朋友加入这个群组,你就可以赢得免费产品。在赠品活动结束时,该群组的成员已从2000人增加到8000多人。

Mandie Aubrey那时是手工完成订单的,把客户的地址和订单细节复制到电子表格中,然后在PayPal的收据中摸索,努力匹配付款确认,处理每一个新产品订单都要花费好几个小时。

“我有一份全职工作,她也有一份全职工作,而且我们都有孩子。我们喜欢成功,但是这花费了太多的时间。在工作日结束的时候,我们不想每天晚上都要工作到凌晨两点,为了不需要动脑筋的工作而拼命工作。

这对姐妹迫切需要一个解决方案。手工系统简直是一个噩梦,所以Mandie想寻找一种方法,可以一次性收集付款和交货细节。最终,她们建立了自己的电商网站,选择了代发货这种省事的操作。

搜索畅销商品在受众中测试

由于完成订单这种繁重的工作所花费的时间减少了,她们现在可以自由地考虑如何扩大业务。Mandie Aubrey注意到自己的团队几乎全是来自美国的女性,年龄在21-39岁之间,而她们自己也属于这个群体。

Mandie在寻找新产品销售时会问自己:“这对我这样的人有用吗为了找到好产品她们从供应商那里搜罗最畅销的商品以及流行的产品,还缩小了产品范围,主要寻找厨房用具和收纳产品等家庭用品,也寻找有趣的美容产品,以及儿童玩具和服装。

每到周一,她们就会为自己的店铺找到六款新产品,并在Facebook群组中大肆宣传。群组的氛围是积极友好的,人们很兴奋地跳到帖子上评论和标记。

周二,产品上线。在这周剩下的时间里,订单源源不断地流入,直到周日晚上,当这些产品被撤下时,销售才放缓。

在这周的所有销售结束后,她们就向供应商大量订购这些产品。

周一,整个过程又开始了。每周都有新一轮的产品测试,这样她们可以更多地了解人们喜欢的产品类型以及不喜欢的产品。如果一个产品卖得好,她们会在接下来的几周内把它放在网站上,这样更多的顾客就有机会购买

如果产品没人买,她们也没什么大损失,毕竟没在库存上花一分钱,也没有在广告上花一分钱。

我们从来没有在广告上花过一分钱,从来没有做过谷歌或Facebook广告,从来没有。

因此,当其他人都在为Facebook的目标定位和广告支出回报而烦恼时,她们却在不付出任何营销成本的情况下赚钱。怎么做到的呢?

与群组成员建立信任

AubreyMandie为电商业主创造了一个梦想的环境。有超过8500人渴望听到她们的新产品,并兴奋地购买她们的产品。这些客户相信AubreyMandie的产品推荐,并从她们那里购买一次又一次。

“我们每周的回头客约占40%至50%”Mandie说。但这并不是偶然,她们花了很长时间和Facebook群组建立信任,认真对待自己和客户之间的信任,并努力维护这种信任。

为了建立这种信任,她们采取的步骤之一是在向客户提供产品之前亲自测试每一种产品——自己也向供应商订购产品,然后测试产品质量。每周,都会有新产品包裹出现在Mandie家门口。

一旦她们把产品拿到在手,就会拍更多的产品照片,甚至会在Facebook上直播视频,演示产品的工作原理。Aubrey认为,这对赢得观众的信任至关重要。


Aubrey表示:“我们从客户那里得到的许多良好反馈是,她们知道自己得到的是高质量的产品,因为我们自己也在使用这些产品。

是什么让她们成为商业伙伴?

虽然这两位女士一开始对如何平衡她们之间的工作有些担心,但结果比她们想象的要好。

“我们从来没有觉得对方做得更多,或我们做得不够,因为我们都非常喜欢这项工作,所以只要有可能,我们就会去做,”Mandie说。

“我们都做着自己更擅长的那部分业务。Mandie喜欢做产品研究,她经常给我发新产品的照片;我处理的事情包括查看我们的统计数据,以及几乎所有的客户服务,” Aubrey说。

当被问及是什么让她们成为如此优秀的合作伙伴时——

Mandie说:“她把创意变成了生意。”

“她有自己的想法,” Aubrey补充道。

Mandie总结道:“如果没有对方,我们俩都不会这么成功。”

有商业伙伴的好处不仅仅是分担工作,还能督促自己完成更多的工作。Mandie说,“事实上,有一个伙伴意味着我想做得更好。有时候我只想上床睡觉,然后我就会想,‘不Aubrey想让我做什么?她想让我完成这些任务,我得去做。‘所以这让我有了责任感。

现在,这两个人是亲密的朋友,一起出去玩,一起工作。公司也找到了最佳状态,她们正在考虑下一步的发展方向,计划扩大业务,接触Facebook群组之外的受众

(编辑:安吉)

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