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2019-05-27 21:58:44
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为你 我用尽全身的智慧和蛮力
漂洋过海送你出国门


当好不容易“漂洋过海”,排着长队入了FBA仓,要么还没过上几天舒心日子,前脚刚出仓,后脚就被买家的各种理由要求退货,要么就是在FBA“一站到底”,再也出不了仓!还要消耗掉卖家大量的仓储费!寄回是不可能寄回的,销毁又损失惨重!想到这些,那都是无法言说的痛,该如何拯救这些被退货、滞销的货物呢?

小编特地采访到了厦门邮立达科技有限公司负责人Coco,给大家止痛,出谋划策:


Q1

针对海外仓个性化服务【贴标、退换货等售后服务】,目前市场上的主要需求量是否增长,主要是什么问题比较多? 可以如何处理的?

A1

海外仓退换货,贴标,是目前跨境电商卖家遇到的很普遍的问题,那主要原因:一个就是listing被下架,另一个就是可能是销量不好,需要移出来到海外仓进行换标,然后再次进FBA仓。这个操作是避免亚马逊收取长期仓储费用,而且越到后面越贵还会影响运营指标、库容量。邮立达在美国有一个团队专门在做这个退货换标的处理,正常那个退货换标。货到仓库后正常两到两天左右就可以完成换标,然后再次进入FBA进行销售。


Q2

针对目前海外商品二次销售需求量的增多,【平台的货想通过其他渠道再次销售】,清多多在这个环节取到什么作用,有哪些合作模式?

A2

清多多,主要处理是卖家的一些库存,国外消费者出现退货的情况,对于跨境电商卖家来说,是比较难处理的。清多多的合作模式有四种,寄售,包销、捐赠、采购,而寄售和包销两种为主要,寄售的期限为三个月,每个月15号结算上一个月的销售款,到第四个月之后卖家可以选择捐赠或者发往美国第三方仓库,清多多承担50%运费;而包销的模式是由清多多承诺包销,结算期限为3个月,无论货物是否销售,清多多都一次性全部结算给供应商或卖家。

捐赠的话:卖家可以把清多多仓库地址设为退货地址,消费者个人零散退货可以直接退到清多多仓库,直接捐赠给清多多;卖家也可以把批量的产品捐赠给清多多;合适的产品,清多多会适当支付部分或者全部转仓运费。

目前来说,清多多拿货主要会以包销为主,因为包销模式对于卖家来讲的话,结算会更简单便捷一点。


Q3

寄售包销采购产品主要有哪一些呢?

A3

·家具,家居,家装,灯具,工艺品,礼品,纪念品等;

·各类箱包,包括拉杆箱,背包,各类女士时尚包等等;

·各类床上用品,例如被单,枕头,被子等;

·各类玩具和游戏产品;

·各类户外和运动产品;

·各类宠物用品(食品除外);

·消费电子产品:蓝牙耳机和音箱等;

·各类小家电;

·各类假发。


Q4

眼看下半年的旺季即将到来,对于卖家的发货计划,有什么建议?

A4

旺季备货的话,其实还卖家还是要提前根据自己的销售情况提前备货。那还有一种就是现在用大多数卖家都会采取那个海外仓暂存,然后再补货的一个模式,这种对于卖家来讲入仓可能会更快一点。因为旺季到来的话,预约速度相对来讲会比较慢一点,所以海外仓补货咯,然后再入FBA是近年来卖家比较常用的一种模式。

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