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2019-05-25 10:33:06
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在美国,产品描述、图片和文案都是自动拥有版权的,未经许可私自使用是违法的,并且将会受到严重处罚。相比于国外,国内卖家普遍不那么重视知识产权,其实产品的图片,包括图片上的文字,都属于版权的范畴。只要被投诉了,图片会被亚马逊删除,这个listing也会因为侵权而降低权重,销量会大跌。

运营一个平台在上架的时候,特别是部分卖家没有产品图片或者文案的,都喜欢在网上找,也有一些直接在平台找,但是大家都知道,有时候复制参考别人的文案或图片,一不留神就有可能侵权,卖家也总是难免会有一些没注意到的情况。今天雨果菌分析了3个电商方面的侵权案例,卖家们可以未雨绸缪,主动预防,避免惹上侵权的麻烦。


产品描述侵权


一个位于美国爱达荷州的线上玩具零售商Labrador Toys销售一系列来自法国玩具制造商Papo的小雕像。该制造商的产品描述平淡无奇,并且出现在许多相关的玩具销售网站上——从亚马逊、沃尔玛到小型零售商。

因此,Labrador Toys雇佣了一位文案写者,为其销售的每一个Papo雕像编写诙谐有趣的产品描述。过了一段时间,一家电商代发货公司决定开始销售Papo雕像。该公司老板请他正在上高中的侄女来编写产品描述。她从网上找到了Labrador Toys对Papo的产品描述,将其复制下来并适当地换了几个词。

这是非常明显的侵权行为。在美国,这个产品描述已自动拥有版权,再者,如果Labrador Toys注册了该产品说明,据法律规定,这家公司至少应该支付15万美元的罚款。

产品图片侵权

接下来这个案例是关于Shelly的线上服装店Fabulous Fashion,同时Shelly多年以来还经营了一家实体店。有一个问题是,大多数制造商提供的产品图片是无脸的。为了节省模特费用,服装制造商经常使用截掉模特头部的产品图。

(Carhartt的“无头”产品图就是一个例子)

Shelly雇佣了一位摄影师以及模特来拍摄包括头部的产品图。在几个州之外,另一家老牌实体店已经开始决定在网上销售,该公司将编辑产品描述和图片的任务交给了实习生Becky。

Becky联系了服装制造商,并在网上下载了一些TIFF格式的图片,但大多数都无法令她满意。无奈之下,Becky在网上找到了Shelly的商店并复制了她的图片,就这样Becky故意侵犯了版权。

图库照片侵权

Jen是一个经验丰富的营销人员,是负责博客、播客和社交媒体多渠道的零售商。作为营销内容的一部分,她聘请了一位获得认证的园艺大师,每周撰写一篇技术文章。这位园艺家经常自己拍摄图片。但是有一篇关于如何种植胡萝卜的文章中只有一张包含泥土的照片。Jen到网上找到了一个图片库网站,支付了75美元买了一张满意的图片。

三年后,Jen收到了一个陌生的图片库网站通知,表示有一张照片的使用许可将于下个月到期,必须及时更新或删除,但是Jen并不知道这意味着什么,并对此置之不理。Jen即使为图片的使用许可付费了,可是一旦超过使用范围,也是属于侵权行为。

亚马逊不会在上传产品图片或者文案的时候去追究其来源,但是如果被图片或文案被原创卖家发现并且提供证据投诉,经过亚马逊的查证情况是真实的话,轻则警告,重则直接关店。即使是二次创作也会存在侵权的可能。

所以,最好的规避方法就是自己拍图或者创造文案,亚马逊是一个注重单品的B2C网站,想要把自己的listing脱颖而出,产品图片还是应该多花些成本去拍摄去处理。产品图片来源也要学会追踪,很多卖家是1688拿的货,产品图片都是厂家给的数据包,如果产品图片不是厂家自己拍摄的,那可能会存在侵权的问题。

总之侵权的问题千千万,没有发生时觉得离自己很遥远,一旦发生,那种切肤之痛可能也就只有卖家自己才能感受到。所以卖家在运营的时候,一定要培养自己的行业常识,避免侥幸的心理,踏踏实实的操作。


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