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20190524跨境电商新闻联播

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2019-05-24 22:00:36
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今天,各大卖家交流群纷纷爆出消息,卖家们发现自己的 listing 评论爆炸式增长,有个产品甚至出现了 6000 亿的 review !

有的卖家 review 从三四十瞬间就变成了几千,几百变成了几万,更有人多达几十万条!


但是有卖家发现,产品的 review 暴增之后,大部分产品的评分都瞬间降低了,有个大卖的热卖产品甚至被拉低到 1.4!


不少卖家表示心慌,亚马逊又在整什么幺蛾子?


目前已有卖家开 case 找客服证实了这是系统 bug,亚马逊会全力抢修,部分 listing 已经恢复正常了。


同时,还有卖家反映自己的 listing 被下架了,有的卖家甚至还收到了警告信,这就令人疑惑不解了,亚马逊自己系统出的 bug,反过来警告卖家?


这次是系统出的错误,建议卖家及时开 case 跟客服沟通,等系统恢复正常,相信官方应该会恢复被误杀的 listing。


卖家猜测


业内有不少卖家认为,亚马逊是一家科技公司,应该不会出现这种低级的错误,纷纷猜测亚马逊又要搞什么大动作。


01  屠杀的前兆


一直以来,亚马逊虚假的 review 就一直被诟病,本次 review 暴增,有卖家猜测亚马逊要开始新一轮的严查 review。


年初的时候,也有同样的事件出现,有个大卖的爆款产品被撸空了 review,然后就出现了卖家 review 被清洗,甚至店铺被封,所以建议卖家这段时间谨慎操作。


02  测试新功能


有卖家听到风声,亚马逊要上线“默认好评”的功能,还有据媒体爆料,亚马逊要推出平台的收款服务,打造自己的收款服务平台。


03  更新算法


亚马逊近年来不断进化,有卖家猜测在更新算法。


04  纯粹的低级错误


可能是亚马逊某个“临时工”的一行代码写错了……


亚马逊的旺季很快来了,还有一个多月 prime day 就要开始了,每到这时候就有很多幺蛾子出现,估计亚马逊又要来一波大整顿,建议各位卖家这段时间不要违规操作,明哲保身,安稳大财。


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