跨境电商COD之痛：如何提高签收率？拒收包裹何去何从？
仔仔最近接到不少同学的提问：对于海外推广还没有一个整体的概念怎么办？不知道该从何入手怎么破？
今天仔仔打算跟大家一同简单梳理一下，如果从0开始建立自己的海外运营体系，能做哪些准备？
已经成功出海的那批先行者，让很多国内的企业望到了外海市场的蓝海，但同时很大一部分企业仍旧对海外市场比较陌生，甚至毫无头绪。但万变不离其宗，只要我们遵循出海的底层逻辑，从头开始构建海外运营的框架还是没问题的。
海外流量平台的分布
内容（无论是文字、图片、视频），是一个品牌/产品面向受众的开始，这些都来源于作者的创作，前期是依托于PC站的来运营，后期多在移动端。围绕自家产品/服务建立推广运营的体系，也是要通过海外的流量平台来搭建的。大家应该都知道，海外市场很大的流量是集中在Facebook和Google两大平台上的，所以我们做海外推广必然要跟这两个巨头打交道，下面仔仔先从Facebook的运营体系开始。
全球最精准的营销平台
可能我上面标题中的说法不是十分准确，但应该是绝大多数人对Facebook社交平台的第一印象。或者说，Facebook是全球社交媒体平台的领导者也很贴切。所以无论是B2B，还是B2C，Facebook都应该是海外营销的首选社交媒体平台无疑了。利用Facebook平台来做推广，一方面可以借助其巨大的流量把产品/品牌给推出去，另一方面也可以积累用户、完成转化。
图片来源于Facebook官方网站
Facebook的广告投放
我们在Facebook上投放产品或者推广网站，除了直接获得客户订单、提升品牌影响力以外，还有一个重要的意义就是可以快速的验证我们投放的内容和目标用户，尤其对内容型产品的前期阶段颇为有效。如何理解呢？内容型的产品出海需要尽快的聚焦目标市场，快速在全球范围内试错，然后集中手里的优势资源进行发力，Facebook广告投放就是我们获取以上信息的重要来源。具体来说，我们通过不断调整广告投放策略，降低投放成本并确定我们目标用户群体，另一方面，我们选择的广告素材和内容数据，也能够在试错的过程中得到最大化的优化。
图片来源于Facebook官方网站
举个例子说，我们在第一次的广告投放中放了50张图片，点击率最高的图片是5%，有三分之二的图片点击不足1%，从后台给出的数据分析得出结论，撤销那部分点击率低的广告图片降低点击成效费用，并最终从用户喜爱的图片中优化出更符合其口味的产品封面和展示图，从而提高用户留存，提升转化。
正确认识Facebook主页
Facebook主页是用来展示品牌形象、与用户沟通、为网站/APP引流的地方，想必大家知道运营好Facebook主页有多重要了吧！
图片来源于Facebook官方网站
首先我们来区分两个概念。一个是Facebook好友，一个是Facebook主页粉丝。这两个是完全不用的概念，是完全独立的两条线。比如仔仔现在有5000个好友，但并不代表我的Facebook主页就有了5000个粉丝。事实上，你的很多Facebook好友并没有主动关注你的Facebook主页，即便我们常给对方好友发送关注主页的邀请，但通常都是被忽略的~
这里有一个稍微行之有效的方法就是，我们可以主动的去关注对方的主页，之后再发送消息给他“我已经关注了你的主页，希望你也关注一下我的主页！”，再放上可以直接跳转到主页的链接。当然这种为主页增粉的方式效果有限，最靠谱和持久的方式仍然是在内容和活动上下功夫。
在Facebook上讲好品牌故事
跟国内内容营销面临的窘境相同，国外的用户对社交媒体上的广告容忍度也在逐渐降低，没有什么比看生硬的广告更差的用户体验了。所以依靠单纯的广告来打动用户，目前来看很难有出路，做好内容营销来展现我们的品牌调性和故事显得尤为重要。
有些人会觉得做内容营销就一定要保持“专业”，这样才能被人认同。但就Facebook给出的指导建议来看，往往那些看起来很酷的帖子，才更能引起用户的关注和参与。当然，任何事情都是要一分为二的来对待，对于一些专业服务水平要求很高的行业，如果能在用户面前树立起一个“专业”的印象，是非常不错的选择。这里仔仔仅对大多数的产品/服务而言。
图片来源于Facebook官方网站
我们从小就喜欢听人讲故事，还记得高中那会儿，老师在讲台上唾液横飞的讲解世界地理知识，台下的仔仔就好像电脑死机了一样毫无反应，但只要老师开始讲发生在世界各个地点的奇闻趣事，仔仔就会打起十二分的精神认真听讲，直到现在还记得很多。所以我们今天在做内容营销的时候也是一样的道理，从文字描述到图片素材，能够在短时间内容快速抓住用户眼球的内容就是好内容（合法合规的前提下哈），如果一开始我们拿不准这个度，可以在内容正式发布出来之前，先找一部分人进行测试，不要害怕我们的内容被更多的人看到，因为他们能提供给我们很多灵感和未察觉到的失误……
以上是仔仔关于海外运营推广的一小部分想法，还有像Facebook社群、Instagram等方面的观点会在下周陆续更新出来，同学们也可以在后台给仔仔留言，跟海外推广运营相关的问题都可以，仔仔会尽量回复大家。
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