姐夫又作妖,一夜之间,后台猛增十万review!
今天是个好日子,不少亚马逊卖家感觉“喜从天降”!此前费尽心思也得不到的review在一夜之间竟暴增几十万条到一百多万条不等。不仅如此,还有部分卖家发现,listing的排名突然爆发式的向前,一路冲进了大类前几名……这样的暴增太不寻常,给卖家带来惊喜的同时更多的是惊吓!
今天早上,多个亚马逊卖家群和论坛又炸锅了!起床做亚马逊的小伙伴发现了一件神奇的事情:昨晚发生了什么?我没有刷单为何评论突然暴增。
随后,有探索精神的小编发现,一夜之间亚马逊前台评论暴涨的问题有多位卖家遇到。根据大家反馈,美亚站和日亚站都“沦陷了”。
在亚马逊日本站,有卖家称一夜之间review从几十条标成了几千几万条;还有卖家本来只有100多条review,一觉醒来发现评论数量竟达到了50000多条;另外有卖家反馈,身边几位日亚站的小伙伴都中招了,评论数量在昨晚出现大幅度的暴涨。
在亚马逊美国站,卖家出现评论猛增的现象更加猛烈,通过卖家爆料、相关卖家群、业内论坛可以看到,有大批量的卖家遇到此事。有美亚站卖家称,突然发现评论增长了8000多条;另一位卖家则介绍,一夜之间评论暴增了4万多条;而其他卖家反馈,本来产品只有为数不少的评论,就在昨天夜里直接暴增到了几十万条。
在美亚和日亚站,这些出现review暴增的卖家情况各有不同,一夜之间review突然增加的数量少则几千条,多则几十万条!在卖家的晒图中,小编看到了最优秀的那一个,评论增加了100多万条。
这种大规模的评论暴增现象此前应该很少见到,这让多位“中招”卖家由最初的惊喜,变成了最后的惊吓。大家纷纷吐槽:亚马逊这是要搞哪样?打开链接一看都要吓死了,整天做的提心吊胆,好怕收到小红旗,好怕被关店!
而根据这些“中招”卖家反馈,他们中的一些人近期并无违规操作行为,既没有操纵评论,也没有违规合并变体。还有一点值得大家注意,在评论出现大规模暴增的同时,很多卖家的销量并没有明显的增长,甚至有一些卖家的销量还不足平常的三分之一。
而且有卖家称,评论数量虽然上来了,但是评论星级却在降低,本来4点几星的被降到了3点多星,还有更惨的卖家评论增长了一万多条,结果星级被降到2星。星级降低还不是最可怕的,小编看到有卖家已经收到了亚马逊的小红旗。真是怕什么来什么!
除了review数量猛增几十万条以外,昨天晚上有部分卖家还遇到了另外一个奇怪的问题——Listing排名爆发增长。
根据卖家爆料,最近两天发现有几条listing出现了不同程度的爆发,其中一条listing尤其“优秀”。从原本默默无闻一路向前,竟然冲到了大类前几名,关键是该产品没有做任何站外推广活动,也没有进行促销活动,完全自发性的向前跑。对方的关键词排名也没有大的变化,为什么自己成了那个“幸运儿?
这种情况本来应该高兴的,但是涉事卖家却开心不起来。因为Listing排名暴涨以后,该产品的数据也都跟踪不到。但是根据卖家推算,产品的订单量并没有出现增长。目前也不确定是什么手段进行操作的。
review一夜之间暴涨几十万条,Listing排名突然爆发式冲到大类前几……这种以前想都不敢想的好事,都是亚马逊卖家身上发生了。还有一切如常的卖家很酸的表明立场,亚马逊为什么没有眷顾我,大佬们求带!
但是真正遇到这类不寻常现象的卖家却慌的一批,他们大多数人犹如热锅上蚂蚁,急不可耐想寻求原因,希望能得到一个合理的解释,以求安心。
根据大部分卖家推测,这种现象可能是某些黑心服务商在测试系统,赶在旺季前收割一波韭菜。不过大规模的爆发,亚马逊系统肯定也脱不开关系,毕竟亚马逊系统抽风也不是一次两次了,大家要习惯了,但是有卖家还是不放心。
于是部分小伙伴开case咨询了亚马逊客服,得到的回复是Glitch。目前美国站和日本站正在大规模的修复系统。
小编认为,那么多卖家前台都出现暴增现象,应该是系统BUG。一晚上的时间除了亚马逊自己,试问还有谁还能搞出那么大的动作来。
有业内卖家认为,review暴增和排名暴涨这都不是好的现象,可能预示着亚马逊要开始着手整顿review了。
一直以来,亚马逊的虚假review问题就备受质疑,有外媒称在去年秋季调查发现的Facebook群组中,几乎所有撰写虚假评论的团体仍在活跃。其中有两个较大的Facebook群组,加上一些较小的群组,可能有多达8.7万名成员可能参与撰写虚假评论。现实情况是,对于卖家来说,为某些类别的产品购买断虚假评论实际上被视为一种营销支出。
针对这种猖狂的现象,亚马逊肯定会做出反应。该平台曾利用法律体系来遏制这一问题,它起诉过超过1000名的测评人,还对一些第三方卖家提起诉讼。为了解决虚假评论问题,平台也曾删除了可疑卖家和假冒评论者的评论、产品甚至账户。
亚马逊在一份声明中表示:“我们非常认真地承担这一责任,采取积极行动防止滥用评论,保护消费者免受不诚实卖家的伤害,从而捍卫评论的完整性。”
打击虚假评论亚马逊一直在行动,而本次出现大规模的review暴增现象,被一些业内卖家认为是新一轮的严查review的开始,卖家们小心了。另外建议出现review暴增和排名暴涨现象的卖家要谨慎行事,不要利用这次系统问题进行投机取巧,因为这种操作很有可能遇到亚马逊的秋后算账。
(编辑:晶晶)
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