“沉迷”邮件的歪果仁,等你用邮件营销架起与他的沟通桥梁
众所周知,物流一直都是跨国电商大的软肋,近年整个跨国电商的发展无比迅猛,但物流方面却频频传出爆仓、延误、禁运的消息,且频率越来越高。尽管物流行业始终致力于开发各种新的渠道,但在面对跨国电商日益增长的发货数量和不断提高的运输要求时却显得有些力不从心。
针对海外仓,大家最关心的问题是什么,大家在选择海外仓时最大的顾虑是什么?小编特地采访了中邮海外仓的负责人:
中邮海外仓(China Postal Warehousing Service,以下简称CPWS)是中国邮政速递物流股份有限公司开设的境外仓配一体化服务项目,服务内容包括国内仓库接发操作、国际段运输、仓储目的国进口清关/仓储/配送、以及个性化增值服务等。中邮海外仓是整合国际邮政渠道资源、专业运营团队和信息系统而推出的安全、稳定、高效的海外仓产品,为客户优化跨境电商物流解决方案。
现已开办美国仓、澳大利亚仓、德国仓和英国仓,后期将陆续开办中国香港、日本、俄罗斯、巴西等海外仓库。美东仓库面积广达20000㎡
近期卖家最关心的海外仓问题主要是什么?
那我们中邮海外仓有什么有效的措施呢?
以美国为例:
中邮海外仓在卖家备货时均会指导客户如何科学选品备货。中邮在美国有新泽西、洛杉矶东西两仓。中邮3.0系统配备智能分仓功。不仅能为卖家降低成本,同时提高仓配效率确保满足平台时限要求,增强买家体验感。并且为了能让卖家更方便选择自己需要的渠道,中邮每月均会对尾程渠道做出了时限跟踪信息方便了解。
其次:有经验的卖家了解,订单推送及客服响应速度是非常重要的。在中邮每个客户均有一对一的客服群,有任何问题可以通过客服群第一时间得到服务响应。群内有地市和卖家面对面交流的客户经理,有中邮海外仓项目组关务、IT、客服等相关节点工作人员。所以任何海外仓问题包括头程、 尾程、 仓储、关务、IT均能得到及时回复。基本可以实现7*24服务。中邮在订单推送方面可以系统操作、店铺管理API抓单以及ERP对接。对于任何操作环节有问题,只要在海外仓项目客服群留言均能第一时间得到回复和处理。海外仓服务商能让卖家掌控非常重要。
眼看跨境电商即将迎来下半年的旺季,中邮有哪些福利呢?
我们提供45天免仓租服务;提供多渠道的物流配送方案;海外仓库收到订单指令后,24小时內出库配送,我们的专业客服团队7*24小时贴心服务。
中邮海外仓具有哪些优势,现在适用于哪些平台?
我们为广大的卖家配置最优秀的目的国仓库资源与运营团队,保证货物仓储安全等安全品牌服务。还有最新的OMS3.0系统为客户提供快捷、稳定的操作体验,帮助客户实现海外仓配一体化管理,提供标准API接口,支持与第三方ERP系统对接。第三 全面的海外仓储,美国、澳大利亚、德国、英国等仓库。适用的平台主要有亚马逊、自建站、ebay、wish、速卖通,传统B2B、B2小B等。
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