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在明文上,亚马逊不能多账号运营,但为了以防万一,做亚马逊的卖家哪个不是多平台、多账号。各类误操作,账号安全问题很有可能触发,让诸多卖家措手不及。
01
合并listing,
十几个大卖账号被关
最近有卖家爆料称,已有十几个亚马逊大卖家的账号被封,而起因是合并listing,平台判定理由为“干预评价违规”。合并listing是亚马逊圈内一种很常规的运营方式,借助老listing的权重和review去推新。
但“常规”不代表“合规”,或者说合并listing本身有存在“合规”和“不合规”之分。早期市面上是有提供合并僵尸listing服务的,很多卖家都有使用,这类操作是通过利用别人产品的review来优化自己,是不合规行为。但如果是合并自己本店铺产品里的review,那就是合规的。不合规的操作,亚马逊往往都是秋后算账,包括anker早期也曾有账号被亚马逊受限过。
点评
如果你也因为合并变体被暂停销售,要思考一下:合并listing是正常的父子体合并吗?是按照符合规定颜色尺寸合并的吗?其他子体有违规操作吗?比如直评,僵尸。
如果是正常的符合规则的合并不会有任何问题。如果有,一种情况,被人恶搞,亚马逊客服大部分很机械处理,把你符合规则的变体拆了。这种直接开case 合并回去,说明情况,并让客服查明即可解封账号。
02
正常折扣促销,
被疑操控订单
如果说上一种方式是钻了平台规则的空子,那么日常降价促销打折又碍了亚马逊什么事儿?同样有卖家吐槽到其亚马逊美国站的账号被关,而被关的理由是“低价折扣做太多,怀疑操控订单”。
据该卖家透露,平台还特意打电话通知关账号是因为发现他们操控订单,更为根本的原因是因为低折扣产生的订单太多。据悉,亚马逊是允许卖家做打折扣的,但是每次折扣产生的订单会影响店铺的绩效。
可是对于很多亚马逊卖家来说,今年有个当务之急就是“清库存”,为了活络资金加大库存产品的促销力度无可厚非。有卖家表示,接下来通过使用大折扣code做推广已经不好做了。
点评
至于折扣清仓,或者提示销售排名,是允许的,但是可能会有一个持续时间,比如BD是14天,那可能14天会是一个坎,不超过这个度,就不会触发警告。
03
导致亚马逊封号的三种原因
从亚马逊卖家封号的情况来看,一般会导致封号的原因有:
1、大量刷单
话说在亚马逊上开店,谁没有刷过几个订单呢?尤其是在新品上架的时候,在产品无人问津的时候,通过给自己刷几个订单来带动一下转化,增加一下评价也是不错的事情。但是亚马逊对刷订单的事情的监控可是越加的严格,今年来就有很多卖家由于刷订单问题被亚马逊关闭了账号,之前有另一位深圳大卖就是如此,为此在刷订单的问题上,卖家们还是要谨慎小心,是否还要继续刷就是一个问题了。
2、合并listing
据说有猜测深圳这位大卖账号被封的原因是因为合并变体。可能有些卖家会问为什么合并变体会导致账号被封呢?
这个事情要从之前某次“黑”科技说起,之前有卖家分享说,可以通过合并listing的方式来为自己的产品增加评价、增加销量,可以说通过合并listing的方式可以增加自己新listing的竞争力,但是listing变体不是能够随便合并的,比如说亚马逊会通过检测,发现是否创建了重复的asin,合并的listing是否是真正的变体产品,产品和子产品是否匹配等等,如果发现不匹配,就可能会被亚马逊封号,当然误判的可能也会存在,这就需要卖家们进行后续的申述,以及发送整改计划了。
3、账号关联
最近遇到不少卖家由于账号关联被亚马逊封号的,为什么会封号呢?其实关联后并不会被封号,但是如果关联到了一个被关闭的账号上就会被亚马逊封号,为此在进行亚马逊开店的过程中,卖家们要防止账号被关联,要做好防关联的预防工作。
当然在亚马逊上开店,可能被亚马逊封号的原因有不少,比如说绩效指标不合格等等,当然上文的三个是目前比较常见的被封号的情况,卖家们在运营的过程中一定要注意。
文章消息来源:雨果网《亚马逊账号今日死法:合并listing和正常折扣促销》
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