走过路过不要错过 - FB x Kickstarter众筹白皮书

网商动力

网商动力(https://www.eckey.cn)跨境电商，致力于提供一手资讯、干货知识。

2019-05-23 13:06:55

还没好好研究如何打造爆款Listing，结果却发现已经被下架！发生这种情况，常见的原因可能是产品本身不合规或者销售行为违规。但是在亚马逊各个站点销售，违规行为政策根据目的国的法律法规会有所不同。因此针对亚马逊各大主要站点，今天小编就为大家总结了对于卖家在创建新Listing时需要注意的政策要求，助大家安心无忧赚大钱！

Listing合规自测

这份关于Listing规范，来看看你做对几道？

售卖服饰类产品，请问创建哪一个变体可能导致产品下架？为什么？

A：一件T恤，创建不同颜色子变体

B：一件T恤，创建不同款式子变体

点击空白处查看答案

正确答案： B：创建不同款式的子变体会导致产品下架！

变体（也称为父子ASIN关系）是相互关联的产品集合。变体的主旨在于区别相关商品之间的差异，根据不同的商品类目或节点，变体的主题也会不同。例如服饰类目可以有“颜色/尺寸”变体，宠物用品类目可以有“味道”，“数量”变体。

敲黑板！变体关系政策

卖家在添加变体的时候需要注意每个类目的要求及提示。注意：错误的添加或使用亚马逊不允许的变体，可能会导致Listing下架。例如：同一款手机型号的充电器，把充电线和车充作为变体放在同一个页面下，但其实是两个完全不同的商品，这种情况叫作“捆绑销售”而不是变体。亚马逊其实有专门的“商品捆绑销售政策”。另一种情况是在亚马逊允许的变体主题下加入不相干的信息，如在“颜色“变体下加入“型号”。不正确的变体合并可能导致的后果是ASIN的可疑评价“review”被消除，甚至ASIN下架。

关于创建变体的规则，卖家只要在后台帮助页面搜索“创建变体”就能找到完整的关于商品变体的指导。

正确的变体示例

配件厂商发布一款车充，可适用于苹果手机，请问他使用的哪一条标题会导致产品下架？为什么？

A: Coiled Cable compatible for Apple

B: Apple Iphone10 Coiled Cable

点击空白处查看答案

正确答案：使用B标题会导致产品下架。当您发布一款通用配件，而该配件可作为某一品牌商品的更换备件或附件与该品牌兼容使用时，你可以使用英语“Compatible with/for”，日语” 対応“或“適応“等术语来作为连接词。记住，适用商品的品牌不要放在Listing title的最前面。

请牢记！侵权商品政策

卖家在确保其采购、销售和配送的商品均为正品且没有违反目的国法律法规的前提下，同时需要注意的是不要滥用或误用一些可能侵犯他人知识产权的用语，商标或者图片。因为这样的行为可能误导客户认为您的商品也同样具有这个ASIN的特定属性而导致客户投诉。

某卖家在欧洲售卖电子烟，下列详情页介绍是否可以？

A：可以 B：不可以

点击空白处查看答案

正确答案：A：可以！电子烟在日本和欧洲是允许第三方卖家有条件销售的，但卖家需要在商品名称中注明“不含尼古丁”“Without Nicotine”字样，否则Listing会被立即下架。

某卖家卖水牙线，下列详情页介绍是否可以？

A：可以

B：不可以

点击空白处查看答案

正确答案： B：不可以！

不能擅自使用各国政府机构的logo或名字作为商品的宣传用途。例如很多卖家在美国站点上传的个人护理用品或家庭医疗器械需要受美国食品药品监督管理局（FDA）监管。当卖家或其供应商完成注册以及报备工作之后擅自在商品页面中标注“FDA Approval”或直接在图片中加上FDA logo，这些都是违规行为。因为任何个人和公司在未经美国食品药品监督管理局授权的情况下使用FDA logo都是违法行为。

商品禁限售政策

亚马逊会根据目的国市场的法律法规对个别类目实行禁限售，当卖家在详情页面中加入了一些不恰当的描述可能会导致商品下架。

Listing 小贴士

商品详情页面包含了一个商品的各种属性：商品名称，品牌，图片，要点，描述，变体等。卖家在上传时，必须要注意亚马逊对于各种属性在商品详情页面的要求。例如:商品名称(ASIN Title)要求字符串长度不得超过200。图片除了基本的商品图片要求之外，亚马逊针对一些特殊品类会有不同的要求，成人用品类目禁止在商品图片和包装图片中显示真人或人体部位。另外更要注意页面图片不要过分美化而造成客户的期望与实际不符，任何一个“货不对板”的客户投诉都可能导致对您商品和库存进行调查。

货不对板

某卖家想在欧洲五国卖带充电插头的遥控电子儿童玩具，请问他需要符合欧盟的哪些指令？

A：LVD低压指令，Toys Safety玩具安全指令，RED无线电设备指令

B：PPE个人防护装备指令，RED无线电设备指令, Toys Safety玩具安全指令

C：LVD低压指令，Toys Safety玩具安全指令，EMC电磁兼容指令

D：GPS通用产品安全指令，Toys Safety玩具安全指令，EMC电磁兼容指令

点击空白处查看答案

正确答案：A

商品安全合规政策

这一部分跟商品禁限售政策有些相似，但区别在与商品合规政策主要是基于不同目的国市场的一些高危和安全隐患较大的商品类目，并要求卖家出具针对此商品的安规证书或第三方测试报告。否则您将无法上架新品或正在销售的商品可能会被下架。例如：在日本站点所有《电安法》定义的电子电器，如果无法提供PSE适用证明文件都将无法在日本销售。而在美国站点，例如充电宝（Power bank）这类高安全风险商品，只有当您将一份安规测试报告（UL2054/2056/IEC 60950-1）递送到亚马逊并得到确认之后您的商品才能成功上架。所以，建议广大卖家在上线一款新品之前先咨询第三方实验室在目的国市场是否有一些安规认证要求。